Reklamationsmanager Kunden (m/w/d)
Reklamationsmanager Kunden (m/w/d)

Reklamationsmanager Kunden (m/w/d)

Schwanenstadt Vollzeit 4000 - 5000 € / Monat (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Sichere die Qualität unserer Produkte und steigere die Kundenzufriedenheit im Automotive-Bereich.
  • Arbeitgeber: Innovativer Tier-1 Automotive-Zulieferer mit starkem Teamgeist.
  • Mitarbeitervorteile: Wettbewerbsfähige Bezahlung, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Andere Informationen: Hauseigene Kantine, Firmenfeiern und ein starkes Kollegennetzwerk.
  • Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Zukunft der Automobilindustrie in einem dynamischen Umfeld.
  • Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung, Erfahrung im Qualitätsmanagement und gute Englischkenntnisse.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.

Als Mitarbeiter im Qualitätsmanagement bilden Sie die Schnittstelle zwischen Kunden und Unternehmen und tragen dazu bei, die hohe Qualität unserer Produkte und Kundenzufriedenheit sicherzustellen. Wir suchen ein neues Teammitglied im Bereich der Kundenqualität Automotive.

Qualifikationen:

  • Abgeschlossene technische Ausbildung (mind. HTL-Niveau, vorzugsweise FH/Uni)
  • Idealerweise Ausbildung zum Auditor Automotive, Prozessauditor VDA 6.3
  • Gute Kenntnisse relevanter Werkzeuge (8D, Ishikawa, 5Why) und Zertifizierungen (IATF 16949, ISO 9001/2015)
  • Kunststoff-Spritzguss Kenntnisse wünschenswert
  • Kreativer Ansatz, Hartnäckigkeit und Eigeninitiative
  • Erfahrung im Qualitätsmanagement im Automotive-Bereich sowie zum Kunden
  • Sehr gute Englischkenntnisse und Reisebereitschaft
  • Verhandlungsgeschick, Durchsetzungsvermögen, Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke

Ihre Aufgaben:

  • Enge Zusammenarbeit mit anderen Teamleitern und Fachbereichen sowie diversen Kunden
  • Umsetzung der grundsätzlichen Qualitätsstandards zum Kunden unter Einhaltung der Kundenanforderung sowie IATF 16949 und ISO 9001
  • Besondere Qualitätsprüfungen beim Kunden Vorort
  • Eigenständiges Erstellen von 8D Reports
  • Bearbeitung der Kundenportale sowie Normenkenntnis der einzelnen Kunden
  • Mitwirkung und Vorbereitung bei Produkt-, Prozess- und Kundenaudits
  • Analyse und Auswertungen von Reklamationen sowie die Einleitung von Korrektur- und Verbesserungsmaßnahmen
  • Einführung und Änderung von Prüfvorschriften/Qualitätssicherungsplänen/QM Dokumentation anhand der Kundenreklamationen

Dynamisches, innovationsgetriebenes Umfeld bei einem Tier-1 Automotive-Zulieferer. Langfristige Mitgestaltungsmöglichkeiten beim Markt- und Technologieführer. Starker Kolleg/inn/enzusammenhalt und vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten. Wettbewerbsfähige Bezahlung und flexible Arbeitszeitmodelle.

Benefits:

  • Hauseigene Kantine (tägl. warmes Mittagsmenü)
  • Getränkeautomaten, kostenlose Wasserspender, Mineralwasser & Kaffee
  • Firmenradl
  • Firmenfeiern (Oktoberfest, Weihnachtsfeier, Betriebsausflug)
  • Jubiläumsgeschenke

Aus gesetzlichen Gründen weisen wir daraufhin, dass die Entlohnung für diese Tätigkeit bei mind. € 4.000 lt. Kollektivvertrag der Maschinen- und Metallwarenindustrie liegt. Überzahlung je nach Ausbildung, beruflicher Qualifikation und Erfahrung.

Bewerbung über www.ulbrichts.com oder schreiben Sie uns direkt eine Mail an karriere@ulbrichts.com. Wir informieren gerne unverbindlich. Unser Expertenteam der Bereiche Vertrieb und Produktmanagement steht für Sie bereit.

Reklamationsmanager Kunden (m/w/d) Arbeitgeber: ULBRICHTS GMBH

Als führender Tier-1 Automotive-Zulieferer bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und innovationsgetriebenen Umfeld zu arbeiten, das großen Wert auf Qualität und Kundenzufriedenheit legt. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und persönliche Weiterentwicklung durch vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten sowie flexible Arbeitszeitmodelle. Genießen Sie zudem zahlreiche Benefits wie eine hauseigene Kantine, kostenlose Getränke und regelmäßige Firmenfeiern, die den starken Zusammenhalt im Team stärken.
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Kontaktperson:

ULBRICHTS GMBH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Reklamationsmanager Kunden (m/w/d)

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Nutze LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Schicke ihnen eine Nachricht und stelle Fragen zu ihren Erfahrungen im Qualitätsmanagement. So kannst du wertvolle Einblicke gewinnen und vielleicht sogar einen Fuß in die Tür bekommen.

Tipp Nummer 2

Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du typische Fragen für den Automotive-Bereich übst. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Qualitätsmanagement unter Beweis stellen. Das zeigt, dass du nicht nur die Theorie kennst, sondern auch praktisch anwenden kannst.

Tipp Nummer 3

Nutze unsere Website, um dich direkt zu bewerben! Dort findest du nicht nur die neuesten Stellenangebote, sondern auch Informationen über das Unternehmen und die Unternehmenskultur. Eine direkte Bewerbung zeigt dein Interesse und Engagement.

Tipp Nummer 4

Netzwerke, Netzwerke, Netzwerke! Besuche Branchenveranstaltungen oder Webinare, um Gleichgesinnte zu treffen. Oft erfährt man dort von offenen Stellen, bevor sie veröffentlicht werden. Und vergiss nicht, deine Visitenkarten dabei zu haben!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Reklamationsmanager Kunden (m/w/d)

Qualitätsmanagement
Technische Ausbildung (HTL, FH/Uni)
Auditor Automotive
Prozessauditor VDA 6.3
Kenntnisse relevanter Werkzeuge (8D, Ishikawa, 5Why)
Zertifizierungen (IATF 16949, ISO 9001/2015)
Kunststoff-Spritzguss Kenntnisse
Englischkenntnisse
Reisebereitschaft
Verhandlungsgeschick
Durchsetzungsvermögen
Teamfähigkeit
Kommunikationsstärke
Analyse und Auswertung von Reklamationen
Erstellung von 8D Reports

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Mach deine Hausaufgaben: Bevor du mit deiner Bewerbung startest, schau dir unsere Website genau an. Verstehe, was wir machen und wie du ins Team passt. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!

Sei konkret und präzise: Wenn du deine Erfahrungen und Qualifikationen auflistest, sei so konkret wie möglich. Nenne Beispiele, die zeigen, wie du die Anforderungen in der Stellenbeschreibung erfüllst. Das macht einen großen Unterschied!

Zeig deine Persönlichkeit: Wir suchen nicht nur nach Qualifikationen, sondern auch nach Menschen, die ins Team passen. Lass in deinem Anschreiben ein bisschen von deiner Persönlichkeit durchscheinen. Zeig uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!

Bewirb dich direkt über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet, bewirb dich am besten direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schneller bearbeiten und du bist gleich im Rennen!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ULBRICHTS GMBH vorbereitest

Verstehe die Anforderungen

Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Stelle vertraut. Lies die Jobbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den geforderten Qualifikationen passen. So kannst du gezielt auf die Erwartungen des Unternehmens eingehen.

Bereite Beispiele vor

Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Qualitätsmanagement und deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen. Nutze Methoden wie STAR (Situation, Task, Action, Result), um deine Antworten strukturiert und überzeugend zu präsentieren.

Kenntnisse über relevante Werkzeuge

Stelle sicher, dass du mit den relevanten Werkzeugen wie 8D, Ishikawa und 5Why vertraut bist. Bereite dich darauf vor, wie du diese Werkzeuge in der Vergangenheit angewendet hast, um Probleme zu lösen oder Prozesse zu verbessern.

Fragen stellen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen im Qualitätsmanagement oder wie das Team zusammenarbeitet, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.

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