Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the welcoming face of luxury, guiding guests to their exclusive suites and ensuring their comfort.
- Unternehmen: Join a prestigious Swiss luxury real-estate developer with stunning properties in prime locations.
- Vorteile: Enjoy a competitive salary, flexible hours, and the chance to work in a beautiful Alpine setting.
- Weitere Informationen: Dynamic role with opportunities for growth in a high-end environment.
- Warum dieser Job: Experience the height of Swiss hospitality while building relationships with ultra-wealthy guests.
- Qualifikationen: Hospitality degree and 2+ years in luxury settings; fluency in French and English required.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
À propos de nous
Un développeur immobilier de luxe suisse, propriétaire et opérateur, avec un portefeuille croissant d'actifs haut de gamme dans des emplacements privilégiés. L'activité commerciale comprend la détention directe ou indirecte à long terme de propriétés de luxe, situées en Suisse, en France et en Grèce. Nos résidences exclusives, chalets et villas sont principalement destinés aux ultra-riches.
Nous recherchons nos futur(e)s Réceptionnistes H/F pour notre Hôtel de luxe pour la saison d'été 2026.
Mission :
- Assurer l'accueil des clients et l'accompagnement dans leur suite, résidence ou chalet privé.
- Participer aux préparations des dossiers en arrivées (dossiers clients, rooming list, etc.).
- Conseiller et commercialiser des activités annexes en collaboration avec nos partenaires externes.
- Veiller au confort et bien-être du client durant leur séjour.
- Promouvoir nos services, restaurants, bars et SPA.
- Effectuer les départs et la facturation client.
- Gérer les demandes et plaintes des clients, de façon courtoise et efficace, en communiquant avec les différents services.
- Fidéliser la clientèle et promouvoir nos autres destinations du groupe.
- Appliquer les standards Ultima dans les procédures et attitudes au travail.
- Maintenir et développer d’excellentes relations avec les clients.
- Participer à la mise à jour du Cardex client.
- Assurer les liaisons téléphoniques externes et internes au site.
- Assurer les visites de la propriété sur demande de ses supérieurs.
- Effectuer des shifts de nuit si nécessaire, à la demande de ses supérieurs.
Profil :
- Formation supérieure en école hôtelière reconnue (niveau Bachelor - BTS).
- Expérience confirmée de minimum 2 ans, dans des établissements de standing et de luxe.
- Parfaite maîtrise des langues - Français et anglais - Allemand un atout (le russe, l'arabe sont des plus).
- Connaissance du PMS Cloudbeds.
- Excellent sens de la communication et entregent.
- Fibre commerciale afin de promouvoir nos prestations (upselling) et les destinations d'Ultima Collection.
- Flexible et disponible.
- Aptitude à prendre les bonnes décisions et gérer les situations en réception en totale autonomie.
- Présentation soignée et excellent savoir-être.
Réceptionnistes & Réceptionnistes tournants H/F Arbeitgeber: Ultima Collection
Ultima Gstaad ist ein herausragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem luxuriösen Umfeld zu arbeiten und erstklassigen Service zu bieten. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einem positiven Arbeitsklima fördert das Unternehmen eine Kultur der Exzellenz und des Teamgeists. Die atemberaubende Lage in Gstaad, einem der exklusivsten Reiseziele der Schweiz, bietet zudem einzigartige Vorteile, umgeben von einer malerischen Alpenlandschaft und einem anspruchsvollen internationalen Klientel.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Réceptionnistes & Réceptionnistes tournants H/F erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Réceptionniste interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen über die Position oder das Unternehmen – das zeigt, dass du wirklich engagiert bist.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Leuten aus der Branche, besuche Veranstaltungen oder trete Online-Gruppen bei. Oft erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Werte und Dienstleistungen. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du perfekt zu unserem Team passt.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das gibt dir die beste Chance, gesehen zu werden. Wir schätzen Bewerbungen, die direkt bei uns eingehen, da wir so einen besseren Eindruck von deinem Engagement bekommen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Réceptionnistes & Réceptionnistes tournants H/F mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben. Das macht dich einzigartig und hebt dich von anderen Bewerbungen ab.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles passt!
Verbindung zur Stelle herstellen:Erkläre, warum du genau für diese Position bei uns geeignet bist. Verknüpfe deine Erfahrungen und Fähigkeiten mit den Anforderungen der Stelle. So zeigst du, dass du die richtige Wahl für unser Team bist.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ultima Collection vorbereitet
✨Bereite dich auf die Fragen vor
Informiere dich über die häufigsten Interviewfragen für Empfangsmitarbeiter in der Luxushotellerie. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die perfekte Wahl für das Unternehmen bist.
✨Zeige deine Sprachkenntnisse
Da perfekte Sprachkenntnisse in Französisch und Englisch gefordert sind, solltest du bereit sein, in beiden Sprachen zu kommunizieren. Übe einige typische Gespräche oder Szenarien, die du im Hotelalltag erleben könntest, um deine Sprachfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Präsentiere dich professionell
Achte darauf, dass dein Erscheinungsbild gepflegt und professionell ist. In der Luxushotellerie ist der erste Eindruck entscheidend. Wähle ein Outfit, das sowohl elegant als auch angemessen für die Position ist.
✨Bereite Fragen vor
Zeige dein Interesse an der Stelle, indem du Fragen über das Unternehmen, die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle stellst. Dies zeigt, dass du dich mit dem Unternehmen auseinandergesetzt hast und wirklich daran interessiert bist, Teil des Teams zu werden.
