Associate Director - Customer Technology Advisor (CTA) - DWS

Wer wir sind

Bei Kyndryl betreiben und überdenken wir die mission-kritischen Technologiesysteme, die den führenden Unternehmen der Welt Vorteile verschaffen. Wir stehen im Zentrum des Fortschritts; mit nachgewiesener Expertise und einem kontinuierlichen Fluss von KI-gestützten Erkenntnissen, die intelligentere Entscheidungen, schnellere Innovationen und einen nachhaltigen Wettbewerbsvorteil ermöglichen. Für unsere Mitarbeiter – Kyndryls – bedeutet das, sinnvolle Arbeit zu leisten, die den menschlichen Fortschritt vorantreibt. Schließen Sie sich uns an und erleben Sie eine flexible, unterstützende Umgebung, in der Ihr Wohlbefinden priorisiert wird und Ihr Potenzial gedeihen kann.

Die Rolle

Schließen Sie sich unserem dynamischen ServiceNow-Team als Customer Technology Advisor an und werden Sie ein integraler Bestandteil unseres innovativen Go-To-Market-Teams. Als zertifizierter Experte auf Ihrem Gebiet stehen Sie an der Spitze der Revolutionierung technologischer Lösungen für unsere geschätzten Kunden, wobei KI im Mittelpunkt steht. In enger Zusammenarbeit mit unseren Kyndryl Consult Partnern und Kundenpartnern nutzen Sie Ihr technisches und lösungsorientiertes Fachwissen, um gezielte Chancen zu nutzen und die Erwartungen der Kunden zu übertreffen. In dieser Rolle sind Sie ein vertrauenswürdiger Verbündeter und Visionär, der differenzierte Werte im Zusammenhang mit ServiceNow-Lösungen für unsere Kunden liefert. Durch ansprechende Demos und überzeugende Präsentationen zeigen Sie unsere Glaubwürdigkeit und Autorität in der Branche und hinterlassen einen bleibenden Eindruck bei potenziellen Kunden. Sie haben die einzigartige Gelegenheit, sich uns zu einem Zeitpunkt anzuschließen, an dem Sie gestalten können, wie unsere Beratungspraktiken heute funktionieren und sich in Zukunft weiterentwickeln.

Was Sie tun werden

• Führen und Koordinieren: Übernehmen Sie die Leitung: Koordinieren Sie den gesamten Pre-Sales-Prozess rund um das ServiceNow-Portfolio, stellen Sie die Qualität und Compliance-Verifizierung sicher und halten Sie sich an die besten Praktiken von Kyndryl. Unterstützen Sie das Team: Sie unterstützen Beratungs-, Advisory- und Architekturaktivitäten in den Bereichen Vertrieb, Pre-Sales und Lieferung und arbeiten eng mit Kundenpartnern und Kyndryl Consult Partnern zusammen.
• Entwickeln und Liefern von Lösungen: Denken Sie strategisch: Identifizieren Sie die komplexen geschäftlichen und technischen Anforderungen unserer Kunden und nutzen Sie unsere umfangreichen Fähigkeiten, um gewinnende bereichsübergreifende Lösungen zu generieren. Treiben Sie unseren Erfolg voran: Nutzen Sie Ihr umfangreiches technisches Wissen und Ihre Beherrschung des spezifischen Fachgebiets, um profitable Geschäfte zu entwickeln.
• Zusammenarbeiten, Kommunizieren und Beziehungen aufbauen: Arbeiten Sie zusammen, um zu schaffen: Ihre Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern wird gewinnende Antworten generieren und optimale technische Lösungen schaffen. Verbinden Sie unsere Fähigkeiten: Ihre außergewöhnlichen Kundenkontaktfähigkeiten, kombiniert mit Ihrem klaren Kommunikationsstil, ermöglichen es Ihnen, die technischen Vorteile der Fähigkeiten von Kyndryl mühelos zu vermitteln, die perfekt auf die einzigartigen Bedürfnisse jedes Kunden abgestimmt sind. Schaffen Sie Partnerschaften: Sie bauen aktiv Beziehungen rund um ServiceNow auf und pflegen diese, um eine kollaborative Umgebung zu fördern, in der gemeinsame Lösungen co-kreiert werden.
• Wert demonstrieren und vorantreiben: Zeigen und erzählen: Ihre Fähigkeit, überzeugende Demonstrationen, Prototypen und Proof of Concepts zu entwickeln und zu liefern, wird den greifbaren Wert, den unsere Angebote unseren Kunden bringen, klar demonstrieren und sie dazu bringen, mit uns zusammenzuarbeiten.
• Expertise präsentieren: Heben Sie Ihre Fähigkeiten hervor: Ihr technisches Können, unterstützt durch externe Zertifizierungen, wird Sie als wahre Autorität auf Ihrem Gebiet etablieren. Beweisen Sie Ihr Können: Ihr Engagement für kontinuierliche Verbesserung und Ihre Leidenschaft für unsere Praxis werden deutlich, wenn Sie Ihr umfassendes Wissen über das Fachgebiet, mit dem Sie sich identifizieren, sowie die damit verbundenen Unterbereiche präsentieren.

Wer Sie sind

Erforderliche Fähigkeiten und Erfahrungen:

• Tiefes Fachwissen über Dienstleistungsangebote und technische Lösungen rund um das ServiceNow-Portfolio
• Nachgewiesene Erfahrung in der Übersetzung von einzigartigem technischem Wissen in umsetzbare Kundeninsights und Lösungen
• Erfahrung im beratenden Verkauf mit nachweislicher Erfolgsbilanz
• Extern anerkannt als Experte in ServiceNow
• Exzellente Kunden- und Präsentationsfähigkeiten
• Exzellente Deutschkenntnisse (Muttersprache oder C2-Niveau)

Bevorzugte Fähigkeiten und Erfahrungen:

• Abschluss eines Bachelor- oder Masterstudiums
• Erfahrung im Verkauf technischer Dienstleistungen und Lösungen für Kunden aus verschiedenen Branchen

Sein Sie Sie selbst

Das „Kyn“ in Kyndryl bedeutet Verwandtschaft, was die starken Bindungen repräsentiert, die wir zueinander, zu unseren Kunden und zu unseren Gemeinschaften haben. Wir konzentrieren uns darauf, sicherzustellen, dass sich alle Kyndryls einbezogen fühlen, und heißen Menschen aller Kulturen, Hintergründe und Erfahrungen willkommen. Selbst wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen, ermutigen wir Sie, sich zu bewerben. Wir glauben an Wachstum und freuen uns darauf, zu sehen, was Sie beitragen können. Bei Kyndryl hat das Mitarbeiterfeedback gezeigt, dass unser wichtigster Treiber für Mitarbeiterengagement das Zugehörigkeitsgefühl ist. Dieses Zugehörigkeitsgefühl – ein geschätztes, respektiertes und vertrauenswürdiges Mitglied des Teams zu sein – ist grundlegend für unsere Kultur und fördert großartige Erfahrungen für unsere Kunden. Dieses Engagement, jeden in unser Unternehmen willkommen zu heißen, bedeutet, dass Kyndryl Ihnen die Möglichkeit gibt, zu gedeihen und zu unserer Kultur der Empathie und des gemeinsamen Erfolgs beizutragen. Das ist der Kyndryl-Weg.

Was Sie erwarten können

Ihre Karriere bei uns ist nicht nur ein Job – es ist ein Abenteuer mit Sinn. Wir bieten eine dynamische, hybridfreundliche Kultur, die Ihr Wohlbefinden unterstützt und Sie zum Wachsen ermächtigt. Unsere Be Well-Programme sind sorgfältig darauf ausgelegt, Ihre finanzielle, mentale, körperliche und soziale Gesundheit zu unterstützen – denn wir wissen, dass Sie Ihr Bestes geben, wenn Sie sich am besten fühlen. Vom ersten Tag an werden Sie in bedeutungsvolle Arbeiten eintauchen, die die Systeme antreiben, auf die unsere Kunden jeden Tag angewiesen sind. Sie werden nicht nur beitragen – Sie werden einen Unterschied machen, indem Sie bedeutende Projekte angehen, die Ihre Fähigkeiten schärfen und Ihr Wachstum fördern. Wir sind hier, um Ihre Reise zu unterstützen. Mit leistungsstarken Werkzeugen zur Gestaltung Ihres Karrierewegs, personalisierten Entwicklungszielen, die mit Ihren Ambitionen übereinstimmen, und kontinuierlichem Feedback, um Sie inspiriert und auf Kurs zu halten, haben Sie alles, was Sie brauchen, um zu gedeihen und sich weiterzuentwickeln. Sie werden gefragte Fähigkeiten entwickeln, um Ihre Karriere voranzutreiben und Ihre Ambitionen zu erreichen, mit Zugang zu modernsten Lernmöglichkeiten – von Zertifizierungen bei Microsoft, Google und Amazon bis hin zu Coaching und praktischen Erfahrungen. Und durch all das werden Sie Teil einer Kultur sein, die Empathie, unermüdliches Lernen und Hingabe an gemeinsamen Erfolg schätzt. Wir möchten, dass Sie hier gedeihen – und wir sind entschlossen, Ihnen dabei zu helfen.

Bereit, einen Einfluss zu nehmen? Schließen Sie sich uns an und helfen Sie, die Zukunft zu gestalten.

Empfehlen Sie uns weiter! Wenn Sie jemanden kennen, der bei Kyndryl arbeitet, wählen Sie während des Bewerbungsprozesses bei der Frage „Wie haben Sie von uns erfahren?“ die Option „Mitarbeiterempfehlung“ und geben Sie die Kyndryl-E-Mail-Adresse Ihres Kontakts ein.