Conversion Rate Optimization Manager (m/f/d)

Wer wir sind

Bei Sonova stellen wir uns eine Welt vor, in der jeder die Freude am Hören genießen kann. Diese Vision inspiriert uns und treibt unser Engagement an, innovative Lösungen zu entwickeln, die die Hörgesundheit und menschliche Verbindung verbessern - von persönlichen Audiogeräten und drahtlosen Kommunikationssystemen bis hin zu Hörgeräten und Cochlea-Implantaten. Wir setzen uns dafür ein, herausragende Kundenerlebnisse durch unsere globalen audiologischen Dienstleistungen zu bieten, damit jeder die Möglichkeit hat, sich vollständig mit der Welt um ihn herum zu verbinden.

Hier finden Sie eine Vielzahl von Möglichkeiten, die sowohl Verbraucher- als auch medizinische Lösungen umfassen, sowie die Freiheit, Ihre Karriere zu gestalten und dabei einen Einfluss auf das Leben anderer zu haben. Schließen Sie sich uns an in unserer Mission, eine vernetztere Welt zu schaffen, in der jede Stimme gehört wird und jede Geschichte zählt.

Ihre Verantwortlichkeiten

• Besitzen, optimieren und personalisieren Sie das digitale Erlebnis, um messbare Steigerungen der Konversionsraten über die digitale Reise hinweg zu erzielen.
• Arbeiten Sie mit UI/UX-Spezialisten, Content-Strategen, Entwicklern und Analysten zusammen, um Benutzerprobleme über die digitale Reise hinweg zu identifizieren, zu kartieren und zu lösen.
• Analysieren Sie unsere Kundenreise und entwickeln Sie Hypothesen zur Verbesserung der Konversion, indem Sie sowohl qualitative als auch quantitative Benutzerinsights nutzen.
• Richten Sie A/B-Tests ein und führen Sie diese durch, in Zusammenarbeit mit unserem IT-Team für komplexere Implementierungen, kommunizieren Sie Testergebnisse und Insights an Marketing- und Länderteams.
• Verfolgen und verbessern Sie die KPIs des Teams und das Engagement der Verbraucher mit globalen digitalen Produkten.

Ihr Profil

• 4+ Jahre Erfahrung im Bereich Conversion Rate Optimization.
• Praktische Erfahrung mit CRO- und A/B-Test-Tools wie VWO, Optimizely (bevorzugt), AB Tasty, Hotjar, Clarity usw.
• Starke analytische Fähigkeiten und Vertrautheit mit Reporting-Plattformen wie PowerBI, PIWIK und GA4.
• Exzellente Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten.
• Eine datengestützte Denkweise.
• Abschluss in Betriebswirtschaft, Marketing oder einem verwandten Bereich.
• Erfahrung mit Lead-Generierung, Gesundheitswesen oder Omnichannel-Marketing ist von Vorteil.

Was wir bieten

• 30 Tage bezahlter Jahresurlaub.
• Ein wettbewerbsfähiges Gehaltspaket einschließlich eines variablen Vergütungsschemas.
• Subventioniertes VBB- oder Deutschlandticket.
• Ein spezielles Budget für Lernen und Entwicklung sowie wöchentliche Lernzeit + LinkedIn Learning-Lizenz.
• Urban Sports Club: Sonova trägt zu Ihrer Mitgliedschaft im Urban Sports Club bei.
• Mobilitätszuschuss für Umzüge, wenn Sie umziehen, um unserem Team beizutreten.
• Plattform für Unternehmensvorteile mit Mitarbeiterrabatten auf eine Vielzahl von Produkten und Dienstleistungen.
• Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberbeitrag.

Sonova ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Wir arbeiten zusammen. Wir fördern Talente. Wir arbeiten mit Menschen unterschiedlicher Hintergründe zusammen, um mit dem besten Team auf dem Markt erfolgreich zu sein. Wir garantieren jedem Menschen die gleiche Behandlung in Bezug auf Beschäftigung und Beschäftigungsmöglichkeiten, unabhängig von ethnischer oder nationaler Herkunft, Religion, sexueller Orientierung oder Familienstand, Geschlecht, genetischer Identität, Alter, Behinderung oder einem anderen gesetzlich geschützten Status.