Director Program Governance & Planning (m/f/d)

Schließen Sie sich DHL Express an, um die globalen Zolloperationen zu transformieren. Wir starten eines der ehrgeizigsten Zolltransformationprogramme in der Geschichte von DHL Express und suchen außergewöhnliche Talente, die dabei helfen, es zu gestalten. Diese mehrjährige globale Initiative umfasst Menschen, Prozesse und Technologie mit dem Ziel, unsere Zolloperationen und die Qualität weltweit erheblich zu verbessern.

Als Teil dieser Reise erweitern wir unsere globalen Betriebs- und IT-Teams von unter 30 auf über 100 hochwirksame Fachkräfte, bauen neue Fähigkeiten auf und stärken bestehende. Zu den wichtigsten Fokusbereichen gehören die Einrichtung eines erstklassigen Program Management Office (PMO), die Schaffung eines globalen Zollprozess-Teams, die Erweiterung der Business Capability-Teams und erhebliche Investitionen in fortschrittliche IT-Lösungen. Unterstützt durch eine Millionen-Euro-Investition ist dieses Programm ein langfristiges Engagement für den Aufbau intelligenterer Prozesse, stärkerer Systeme und einer zukunftsfähigen Zollumgebung.

Die Rolle des Direktors für Programm-Governance und -Planung ist verantwortlich für die Etablierung, Führung und kontinuierliche Verbesserung des Bereichs Programmmanagement-Planung und -Governance, um eine effektive Transformationsgovernance, Exzellenz in der Lieferung und strategische Ausrichtung der Roadmap über alle Projekte hinweg sicherzustellen. Die Rolle unterstützt den VP, Head of Program Management, indem sie Governance-, Kommunikations- und Dokumentationsrahmen und -standards definiert, besitzt und operationalisiert, die Portfolioleistung vorantreibt und Transparenz sowie effiziente Entscheidungsfindung in der gesamten Organisation, einschließlich GMB-Ebene, ermöglicht.

Wie werden Sie zum Erfolg von DHL beitragen?

• Führung: Führen, managen, coachen und weiterentwickeln eines direkten Teams von (Senior) Managern im PMO-Team.
• PMO-Governance & Strategie: Definieren und Pflegen von PMO-Governance-Rahmen, -Methoden und -Standards in Übereinstimmung mit der Unternehmensstrategie.
• Portfolio-, Programm- & Projektmanagement-Exzellenz: Überwachen der Portfolioplanung und ständiges Etablieren einer Programm-Roadmap mit abgestimmten Prioritäten und Ressourcenallokation.
• Berichterstattung, Analytik & Leistungsmanagement: Eigenverantwortung für die Erstellung standardisierter Programmportfolio-Berichtsdashboards und Präsentationen auf Führungsebene.
• Ressourcen- & Fähigkeitsmanagement: Aufbau und Verwaltung von PMO-Ressourcierungsmodellen, einschließlich Kapazitätsplanung und Kompetenzmapping.
• Stakeholder- & Kommunikationsmanagement: Als zentraler Kommunikationsbotschafter für alle Portfolioaktivitäten über Funktionen hinweg fungieren.

Haben Sie, was nötig ist?

• Relevanter Hochschulabschluss, MBA/Master in Betriebswirtschaft oder ähnlich.
• 7-10 Jahre Erfahrung im Projekt-, Programm- oder Portfoliomanagement.
• Fließend in Englisch; zusätzliche Sprachen von Vorteil.
• Außergewöhnliche Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten auf Führungsebene.
• Starke Führungs- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten.
• Vorherige Führungserfahrung innerhalb eines PMO oder einer Transformationsfunktion.
• Erfahrung in funktionsübergreifenden, globalen oder komplexen matrixorganisierten Unternehmen.
• Tiefe Kenntnisse der Methoden des Projekt- und Programmmanagements (z.B. PMI, PRINCE2, Agile).
• Resilienz und eine proaktive Einstellung zur Überwindung von Herausforderungen und zur Führung von Veränderungen.
• Bereitschaft, hands-on zu sein und aktiv einzugreifen, wenn nötig.
• Exzellente analytische und problemlösende Fähigkeiten.
• Fähigkeit, Strategie in umsetzbare Rahmenbedingungen und Prozesse zu übersetzen.
• Hohe Kompetenz in der Portfolio-Berichterstattung, Metriken und Leistungsmanagement.

DHL ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Wir bewerten qualifizierte Bewerber unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, nationaler Herkunft, Behinderung, Veteranenstatus oder einer anderen geschützten Eigenschaft.