Auf einen Blick
- Aufgaben: Optimiere Prozesse und entwickle innovative Lösungen im Service Management.
- Unternehmen: Bosch Home Comfort Group - ein innovatives Unternehmen mit vielfältiger Kultur.
- Vorteile: Dualer Master, persönliche Mentoren, internationale Erfahrungen und spannende Projekte.
- Weitere Informationen: Vielfalt und Inklusion sind Teil unserer Unternehmenskultur.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft mit KI und modernen Technologien in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Bachelor in BWL, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbar; erste Erfahrungen im Prozessmanagement.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Als Master of Science im Studiengang Prozessmanagement - Technische Prozesse unterstützt du unseren spannenden Bereich Service Management. Im dualen Ausbildungssystem bei der Bosch Home Comfort Group werden Theorie und Praxis eng miteinander verbunden. Qualifizierte Dozent:innen aus der Praxis der dualen Hochschule „Technische Hochschule Mittelhessen“ am Standort in Wetzlar vermitteln dir theoretische Fachkenntnisse, während du deine praktischen Erfahrungen im Unternehmen sammelst.
Du treibst strategische Projekte zur Optimierung, Digitalisierung und Automatisierung unserer Prozesse und Produkte im deutschen Werkskundendienst voran, beispielsweise in den Bereichen Smart Maintenance, Remote Services oder Energieeffizienzanalyse. Mit deinen Impulsen entwickelst und optimierst du unsere IT-Toolkette, etwa in S/4 HANA, um die Customer Journey und die Kundenzufriedenheit maßgeblich zu steigern. Du analysierst Daten präzise und erstellst interaktive Dashboards mit Tools wie Power BI oder SAC, um unseren internen und externen Stakeholdern fundierte Einblicke zu ermöglichen. Außerdem förderst du aktiv den Einsatz von Künstlicher Intelligenz, beispielsweise durch Chatbots, um Prozesse zu automatisieren, die Servicequalität zu verbessern und den Kundenkontakt zu optimieren. Du bringst die inhaltlichen Schwerpunkte der Studienfächer gezielt in die Praxis und machst theoretisches Wissen erlebbar. Eine persönliche Mentorin oder ein persönlicher Mentor begleitet dich auf deinem Weg und berät dich. Nicht zuletzt sammelst du wertvolle praktische Erfahrungen in einem internationalen und vielfältigen Unternehmensumfeld.
Qualifikationen
- Ausbildung: Bachelorstudium im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
- Erfahrungen und Know‑how: erste Erfahrungen im Prozess- und Projektmanagement; gute MS-Office und Copilot/ChatGPT Kenntnisse; Interesse an technischen Themen und/oder Programmierung; Erfahrung im Einsatz von künstlicher Intelligenz im Unternehmen
- Persönlichkeit und Arbeitsweise: dir gelingt es, komplexe Sachverhalte analytisch zu durchdringen und daraus eigeninitiativ Lösungen zu entwickeln, die du kunden‑ und zielorientiert umsetzt; du kommunizierst überzeugend, arbeitest zuverlässig und integrierst dich verantwortungsbewusst in unser Team, wobei du stets eine begeisternde Haltung einbringst
- Begeisterung: du begeisterst dich für neue Technologien und treibst gerne die Zusammenarbeit mit interdisziplinären Stakeholdern voran, um gemeinsam innovative Lösungen zu entwickeln
- Sprachen: sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
Zusätzliche Informationen
Beginn: Februar 2027
Vielfalt und Inklusion sind für uns keine Trends, sondern fest verankert in unserer Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen: unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität.
Dualer Master (M.Sc.) Prozessmanagement - Technische Prozesse im Bereich Service Management Arbeitgeber: Ultimate.ai
Die Bosch Home Comfort Group ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als Dualer Master im Prozessmanagement die Möglichkeit bietet, Theorie und Praxis optimal zu verbinden. Mit einer starken Unternehmenskultur, die Vielfalt und Inklusion fördert, sowie einem persönlichen Mentor an deiner Seite, kannst du wertvolle Erfahrungen in einem internationalen Umfeld sammeln und aktiv an innovativen Projekten mitwirken, die die Zukunft des Service Managements gestalten. Zudem profitierst du von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem inspirierenden Arbeitsumfeld in Wetzlar, das dir hilft, deine Karriereziele zu erreichen.
