Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantworte Kundenanfragen und bearbeite Vertragsmutationen im Schichtdienst.
- Unternehmen: Die Allianz Gruppe, ein vertrauenswürdiges Versicherungsunternehmen mit Fokus auf Mitarbeiterwohl.
- Vorteile: Flexibles Arbeitsumfeld, 8 Wochen Vater- und 16 Wochen Mutterschaftsurlaub, Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Inklusiver Arbeitsplatz, der Vielfalt und Chancengleichheit fördert.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das sich für Kunden und eine bessere Zukunft einsetzt.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Versicherungsbereich oder Kundenservice, gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Als Kommunikationstalent im Kundenservice bist du für die Beantwortung der unterschiedlichsten Kundenanfragen verantwortlich. Zuverlässigkeit sowie Wertschätzung, Herz und Hilfsbereitschaft gegenüber unseren Kund:Innen sind dabei die wichtigsten Voraussetzungen, um in dieser Rolle Aussergewöhnliches zu leisten. Sei mutig – wir freuen uns auf deine Bewerbung.
Das kannst du bewirken:
- Du beantwortest selbstständig telefonisch eingehende Kundenanfragen im Schichtdienst (Mo – Fr).
- Du bearbeitest Vertragsmutationen (vorrangig im Nichtleben-Bereich) und erstellst Offerten.
- Du kommunizierst eigenständig mit Geschäftspartnern und Kunden.
- Du betreibst unterstützende, kundenorientierte Vertriebssupport- und Back‑Office‑Tätigkeiten.
Das bringst du mit:
- Abgeschlossene Versicherungslehre oder kaufmännische Grundausbildung, Berufserfahrung im Versicherungsbereich oder Kundenservice von Vorteil.
- Empathie, Hilfsbereitschaft und gute Kommunikationsfähigkeit.
- Sicherer Umgang mit Software‑Tools und die Fähigkeit, künstliche Intelligenz gewinnbringend einzusetzen (z. B. ChatGPT, Co‑Pilot).
- Belastbar, zuverlässig, kommunikativ und flexibel.
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse (Niveau Muttersprache), Italienisch‑ oder Englischkenntnisse sind von Vorteil.
Hast du Fragen zur Stelle? Ralf Kühne‑Schäfer, Leiter Frontoffice 5 Kunden Service Center, Telefon 058 358 73 95 steht dir gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über deine Online‑Bewerbung mit aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Motivationsschreiben, Arbeitszeugnissen und Diplomen).
Darum startest du mit uns:
«Let’s care for tomorrow» heißt für uns auch, ein flexibles Arbeitsumfeld zu schaffen, das die Individualität unserer Mitarbeitenden berücksichtigt: Mit 8 Wochen Vater‑ und 16 Wochen Mutterschaftsurlaub, der Option, 10 zusätzliche Ferientage pro Jahr zu kaufen, Weiterbildungen und weiteren Benefits.
Wir lehnen jegliche Verantwortung und AGBs für unaufgefordert eingereichte Bewerbungen ab.
Die Allianz Gruppe ist eines der weltweit vertrauenswürdigsten Versicherungs‑ und Vermögensverwaltungsunternehmen. Die Fürsorge für unsere Mitarbeitenden, ihre Ambitionen, Träume und Herausforderungen macht uns zu einem einzigartigen Arbeitgeber. Uns verbindet ein gemeinsames Bestreben: Unsere Kunden stehen an erster Stelle und im Mittelpunkt unseres Handelns. Ihre Bedürfnisse inspirieren unser Denken und leiten unser Handeln. Gemeinsam schaffen wir ein Umfeld, in dem sich jeder motiviert und gestärkt fühlt, eine bessere Zukunft zu gestalten und zu formen – für unsere Kunden und für unsere Gesellschaft. Wir setzen uns konsequent für Chancengleichheit ein und schaffen einen integrativen Arbeitsplatz, an dem Integrität, Fairness, Inklusion und Vertrauen im Mittelpunkt unserer Kultur stehen.
Kommunikationstalent im Kundenservice 80-100% (w/m/d) Arbeitgeber: Ultimate.ai
Die Allianz Gruppe ist ein herausragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden ein flexibles Arbeitsumfeld bietet, das Individualität und persönliche Entwicklung fördert. Mit umfangreichen Benefits wie großzügigen Elternzeiten, der Möglichkeit, zusätzliche Urlaubstage zu erwerben, sowie vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten schaffen wir eine unterstützende und inklusive Unternehmenskultur. Hier hast du die Chance, in einem dynamischen Team zu arbeiten, das sich leidenschaftlich für die Bedürfnisse unserer Kunden und die Gestaltung einer besseren Zukunft einsetzt.
