Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe eigenständig Inbetriebnahmen, Wartungen und Reparaturen an innovativen Thermotechnik-Produkten durch.
- Unternehmen: Ein führendes Unternehmen in der Heizungs- und Klimatechnik mit einem starken Fokus auf Kundenservice.
- Vorteile: Unbefristete Vollzeitstelle, attraktive Vergütung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Vielfalt und Inklusion sind fest in unserer Unternehmenskultur verankert.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und arbeite mit modernster Technik in einem abwechslungsreichen Umfeld.
- Qualifikationen: Gewerbliche Ausbildung in Mechatronik oder verwandten Bereichen sowie gute PC-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Als Kundendiensttechniker:in sind Sie ein wichtiger Teil unseres Serviceteams und führen nach einer ausführlichen theoretischen sowie praktischen Einarbeitung eigenständig Inbetriebnahmen, Wartungen und Reparaturarbeiten an Bosch Thermotechnik-Produkten durch. Des Weiteren umfassen Ihre Aufgaben u.a. den Einsatz an Wärmepumpen, Split-Klimageräten, Gas-/Öl-Heizungsanlagen sowie Regelgeräten in bestehenden Anlagensystemen im Mehrmarkenkundendienst (Buderus und Bosch Junkers). Sie fungieren als kompetente Ansprechperson für unsere Kundschaft und überzeugen mit Ihren analytischen sowie technischen Fähigkeiten bei der Messung, Prüfung und Eigenregulierung von Thermotechnik-Erzeugnissen oder bei der Abwicklung von Reklamationen. Nicht zuletzt starten Sie Ihre Einsätze von Ihrem Wohnsitz aus. Dafür erhalten Sie ein voll ausgestattetes Servicefahrzeug, dessen Werkzeug- und Ersatzteilbestand Sie verantworten sowie modernes IT-Equipment.
Qualifikationen
- Ausbildung: gewerbliche Ausbildung, bevorzugt in Mechatronik, Kältetechnik, Elektrik, Heizungsbau oder artverwandt
- Erfahrungen und Know-how: im Kundendienst inklusive Fachwissen im Bereich Heizungstechnik, Regelungstechnik sowie mit regenerativen Energien und Anlagenhydraulik wünschenswert sowie gute PC-Kenntnisse
- Persönlichkeit und Arbeitsweise: ein strukturiertes, selbstständiges und sorgfältiges Auftreten zeichnen Sie ebenso aus wie eigenverantwortliches, kundenorientiertes sowie kommunikationsstarkes Handeln
- Sprachen: sehr gutes Deutsch
Wir bieten Ihnen:
- eine unbefristete Vollzeitstelle
- eine ausführliche Einarbeitung sowie ein umfangreiches Schulungsprogramm
- eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Großraum Berlin und Umgebung mit Dienstsitz an Ihrem Wohnsitz
- attraktive Vergütung inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- die Ausstattung mit einem gut ausgerüsteten Servicefahrzeug und moderner EDV (Laptop, Smartphone)
- Vergünstigungen für Mitarbeiter (Mitarbeiterrabatte) sowie eine attraktive betriebliche Altersvorsorge
Vielfalt und Inklusion sind für uns keine Trends, sondern fest verankert in unserer Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen: unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität.
Kundendiensttechniker Raum Berlin/Brandenburg (w/m/div.) Arbeitgeber: Ultimate.ai
Als Arbeitgeber im Bereich der Thermotechnik bieten wir Ihnen nicht nur eine unbefristete Vollzeitstelle, sondern auch eine umfassende Einarbeitung und ein umfangreiches Schulungsprogramm, um Ihre Fähigkeiten kontinuierlich zu fördern. Unsere Unternehmenskultur legt großen Wert auf Vielfalt und Inklusion, während Sie in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld im Großraum Berlin und Umgebung tätig sind, ausgestattet mit einem modernen Servicefahrzeug und attraktiven Mitarbeitervergünstigungen. Bei uns haben Sie die Möglichkeit, sich sowohl fachlich als auch persönlich weiterzuentwickeln und Teil eines engagierten Serviceteams zu werden.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundendiensttechniker Raum Berlin/Brandenburg (w/m/div.) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundendiensttechniker:in interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob es offene Stellen gibt oder wie der Bewerbungsprozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und kann dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder dich sogar direkt empfehlen. Empfehlungen sind oft der Schlüssel zum Erfolg!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über die Produkte von Bosch Thermotechnik und deren Einsatzgebiete. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch die Leidenschaft für den Kundenservice. Das wird dich von anderen Bewerbern abheben.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über das Unternehmen und die Kultur zu informieren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundendiensttechniker Raum Berlin/Brandenburg (w/m/div.) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Mach es konkret!:Verwende konkrete Beispiele aus deiner Ausbildung oder bisherigen Erfahrungen, um deine Fähigkeiten zu untermauern. Erzähl uns von Projekten, an denen du gearbeitet hast, und wie du Herausforderungen gemeistert hast.
Achte auf die Details!:Stell sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein gut strukturiertes Anschreiben und ein übersichtlicher Lebenslauf zeigen, dass du sorgfältig arbeitest – genau das, was wir suchen!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So kannst du sicher sein, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ultimate.ai vorbereitet
✨Mach dich mit den Produkten vertraut
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, die Produkte von Bosch Thermotechnik zu recherchieren. Verstehe die Funktionsweise von Wärmepumpen, Klimageräten und Heizungsanlagen. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, dich in die Materie einzuarbeiten.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine technischen Fähigkeiten und deine Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen. Sei bereit, über Situationen zu sprechen, in denen du erfolgreich Wartungen oder Reparaturen durchgeführt hast.
✨Kundenorientierung betonen
Da du als Kundendiensttechniker:in direkt mit Kunden arbeitest, ist es wichtig, deine kommunikativen Fähigkeiten und deine kundenorientierte Denkweise zu betonen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du mit schwierigen Kunden umgehst oder wie du ihre Bedürfnisse erkennst.
✨Fragen stellen
Zeige dein Interesse an der Position, indem du Fragen stellst. Frag nach dem Einarbeitungsprozess, den Schulungsmöglichkeiten oder den Herausforderungen, die das Team aktuell hat. Das zeigt, dass du aktiv an der Rolle interessiert bist und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
