Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe ein dynamisches Team von Sales Engineers und entwickle innovative Strategien für den Markteintritt.
- Unternehmen: Zendesk, führendes Unternehmen im Bereich KI-gestützter Kundenservice.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, hybrides Arbeiten und ein inklusives Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Engagiertes Unternehmen für Vielfalt und Chancengleichheit am Arbeitsplatz.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenservice mit modernster Technologie und einem talentierten Team.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Führung von Pre-Sales-Teams und tiefes Verständnis für CX-Technologien.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 90000 - 110000 € pro Jahr.
Zendesk sucht einen visionären, hochqualifizierten und dynamischen Regional Vice President of Sales Engineering, um unser erstklassiges Team von Sales Engineers zu leiten, zu skalieren und zu inspirieren. Zendesk hat sich weit über traditionelle ITSM- und Helpdesk-Ticketing-Lösungen hinaus entwickelt; wir sind die weltweit führende KI-gestützte Customer Experience (CX) Plattform. In dieser Rolle werden Sie die Lücke zwischen modernsten KI-Fähigkeiten und dem Geschäftswert für Unternehmen schließen.
Als wichtiger Partner der regionalen Vertriebsleitung werden Sie unsere Expansion in neue Unternehmensmärkte vorantreiben, technische Gewinnquoten optimieren und sicherstellen, dass unsere Kunden ihre Zeit bis zum Wert beschleunigen. Sie müssen ein technisches Schwergewicht, ein inspirierender Führer von Führungskräften und ein überzeugender Redner sein, der in der Lage ist, die Zukunft des KI-gesteuerten CX den Führungskräften auf C-Ebene zu vermitteln.
Was Sie tun werden:
- Strategische Marktexpansion: Zusammenarbeit mit regionalen VPs des Vertriebs, um neue Unternehmensmärkte und -branchen zu erschließen.
- Technische Gewinn- und Adoptionsraten steigern: Etablierung strenger Pre-Sales-Rahmenbedingungen, Proof-of-Concept (PoC) und Pilotstandards sowie maßgeschneiderte Demostrategien, die direkt die technischen Gewinnquoten verbessern.
- Teamentwicklung und -führung: Anwerbung, Einstellung und Bindung von erstklassigem Pre-Sales-Talent. Förderung einer Hochleistungskultur, die sich auf technische Exzellenz und beratenden Wertverkauf konzentriert.
- AI & CX Thought Leadership: Als primärer technischer Evangelist für die Region fungieren. Überzeugende Keynotes bei Branchenveranstaltungen halten und Autorität während großangelegter Unternehmenspräsentationen ausstrahlen.
- Bereichsübergreifende Zusammenarbeit: Kritisches Feedback zwischen dem Feld, Produkt- und Engineering-Teams geben, um sicherzustellen, dass unser AI CX-Fahrplan die dringendsten Herausforderungen der größten Unternehmen der Welt löst.
Qualifikationen & Anforderungen:
- Bildung: Bachelor-Abschluss in Informatik, Computertechnik oder einem gleichwertigen technischen Bereich erforderlich. Ein fortgeschrittener Abschluss oder MBA ist von Vorteil.
- Management-Erfahrung: 8 Jahre Erfahrung in der Leitung von Pre-Sales/Sales Engineering-Teams, davon mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Führung von Führungskräften innerhalb eines schnell wachsenden, unternehmensweiten SaaS-Umfelds.
- CX-Domänenexpertise: Tiefes Verständnis des breiteren Customer Experience (CX) Ökosystems, einschließlich CRM, Contact Center-Technologie (CCaaS), Workforce Engagement Management (WEM) und digitalen Engagement-Kanälen.
- Fortgeschrittene technische Kenntnisse: Starkes Verständnis der Unternehmensarchitektur, Cloud-Infrastruktur (AWS), Datenschutz-/Sicherheitskonformität, komplexe Integrationen (REST APIs, Webhooks) und ein starkes grundlegendes Verständnis von Generativer KI, großen Sprachmodellen (LLMs) und maschinellen Lernanwendungen im CX.
- Öffentliches Sprechen & Exekutive Präsenz: Nachweisliche Erfahrung im öffentlichen Sprechen, Präsentieren auf großen Branchenkonferenzen oder Leiten von hochrangigen Workshops auf C-Ebene.
- Kommerzielles Denken: Nachgewiesene Erfolgsbilanz in der Zusammenarbeit mit Vertriebsteams, um Marktanteile zu gewinnen, den durchschnittlichen Vertragswert (ACV) zu erhöhen und die Verkaufsdynamik zu beschleunigen.
Warum Sie sich Zendesk anschließen sollten:
Bei Zendesk konzentrieren wir uns darauf, Unternehmen von veralteten, fragmentierten Systemen zu befreien, indem wir eine intelligente, einheitliche AI CX-Plattform bereitstellen. Als RVP of Sales Engineering haben Sie die Autonomie, unsere technische Go-to-Market-Strategie zu gestalten, ein Elite-Team von Ingenieuren zu leiten und direkt zu beeinflussen, wie die größten Marken der Welt ihre Kundenerfahrungen gestalten.
Zendesk glaubt an die Schaffung einer erfüllenden und integrativen Erfahrung für unsere Mitarbeiter. Unsere hybride Arbeitsweise ermöglicht es uns, absichtlich persönlich zusammenzukommen, um zu verbinden, zu kollaborieren und zu lernen, während wir unseren Mitarbeitern auch die Flexibilität bieten, einen Teil der Woche remote zu arbeiten.
Zendesk ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet, und wir sind stolz auf unsere fortlaufenden Bemühungen, globale Vielfalt, Gleichheit und Inklusion am Arbeitsplatz zu fördern.
RVP, Sales Engineering EMEA Arbeitgeber: ultimate.ai
Zendesk ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Mit einer hybriden Arbeitsweise fördern wir eine inklusive Unternehmenskultur, die Teamarbeit und persönliche Entwicklung unterstützt. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Schulungsprogrammen und der Chance, an der Spitze der KI-gestützten Kundenservice-Technologie zu stehen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so RVP, Sales Engineering EMEA erhalten könntest
✨Nutze die Kraft von Networking-Events!
Im Vertrieb sind persönliche Kontakte Gold wert! Schau nach Branchenevents oder Messen, wo du potenzielle Arbeitgeber wie ultimate.ai treffen kannst. Oft sind dort auch bereits im Unternehmen tätige Leute, mit denen du ins Gespräch kommen und dein Interesse zeigen kannst.
✨Such nach Empfehlungsprogrammen
Viele Unternehmen im Vertrieb haben Empfehlungsprogramme, bei denen du durch Kontakte oder Freunde einen Fuß in die Tür bekommst. Sprich mit Leuten in deinem Netzwerk und frage, ob sie dich an ultimate.ai empfehlen können. Ein gutes Wort kann den Unterschied machen!
✨Zeig dein Verkaufs-know-how!
Mach LinkedIn zu deiner Bühne! Teile Inhalte über Vertriebstrends oder schreibe kurze, hilfreiche Beiträge über deine Ansichten zu Produktverkäufen. So können Entscheidungsträger von ultimate.ai dich als aktiven und wissbegierigen Kandidaten wahrnehmen.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir bei StudySmarter empfehlen, dass du dich direkt über unsere Website auf die freie Position bei ultimate.ai bewirbst. So kannst du deinen Enthusiasmus und dein Engagement zeigen und vielleicht sogar unseren Recruitern einen Einblick in deine Motivation geben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um RVP, Sales Engineering EMEA mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Vertriebserfahrung!:Wenn du dich für die Vertriebsposition bei ultimate.ai bewirbst, zeige unbedingt deine bisherigen Vertriebs- oder Verkaufserfahrungen. Erwähne spezifische Erfolge, wie z.B. erreichte Verkaufsziele oder Kundenakquise, um zu zeigen, dass du die richtige Person für diesen Job bist.
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Vertrieb sind Kommunikationsfähigkeiten das A und O. In deinem Anschreiben solltest du beschreiben, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast, um Kunden zu gewinnen oder Probleme zu lösen. Erzähl uns von spezifischen Situationen!
Dein CV als Verkaufsunterlage:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er wie eine Verkaufsunterlage wirkt. Hebe relevante Fähigkeiten hervor, die im Vertrieb wichtig sind, wie Verhandlungsgeschick und Kundenorientierung. Verwende aktiv positive Formulierungen, die deine Erfolge und Fähigkeiten unterstreichen.
Ehrgeiz und Lernbereitschaft:Da das Vollzeit-Engagement im Vertrieb oft bedeutet, dass du in einem dynamischen Umfeld arbeitest, zeige in deinem Anschreiben deinen Ehrgeiz und deine Bereitschaft zu lernen. Warum möchtest du in dieser Branche arbeiten und was motiviert dich, bei ultimate.ai erfolgreich zu sein? Zeig uns deine Leidenschaft!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ultimate.ai vorbereitet
✨Verstehe die Vertriebsmetrik
Warte nicht darauf, dass dir die Rekordzahlen direkt in den Schoß fallen! Sei bereit, über relevante Vertriebskennzahlen zu sprechen – wie z.B. Conversion Rates und Umsatzprognosen. Das zeigt, dass du die Grundlagen des Vertriebs im Griff hast und deine Zahlen in der Praxis anwenden kannst.
✨Präsentationsskills im Fokus
Da du im Vertrieb arbeitest, wird dir wahrscheinlich eine Präsentation vor der Interviewrunde abverlangt. Übe, deine Argumente klar und überzeugend zu präsentieren – stell dir vor, dass du bereits mit potenziellen Kunden sprichst! Zeige deine Fähigkeiten, Kunden zu überzeugen und auf ihre Bedürfnisse einzugehen.
✨Sei bereit für Rollenspiele
Vertrieb bedeutet oft, direkt mit Kunden zu interagieren. Bereite dich auf mögliche Rollenspiele im Interview vor. Das kann beinhalten, dass du eine Verkaufssituation simulierst oder wie du mit einem schwierigen Kunden umgehst. Lass dein Verkaufstalent strahlen!
✨Zeige deine Motivation
Als Vollzeitkraft ist es wichtig, dass du deine langfristigen Ziele im Vertrieb klar kommunizierst. Sei bereit, über deine persönliche Motivation zu sprechen und wie du dich in einem dynamischen Vertriebsteam siehst. Unternehmen suchen nach Menschen, die nicht nur heute, sondern auch in Zukunft einen Beitrag leisten wollen!
