Salesforce Data Cloud & AI Architect Senior Manager

Wir sind: Die Salesforce-Praxis von Accenture, und wir leben dafür, was diese Plattform leisten kann. Wir sind die größte globale Salesforce-Praxis und einer der besten Anbieter in der Branche. Wir sind Master Certified in allen 12 Branchen und Clouds. Wir nutzen Technologien wie Lightning, Einstein und Bolt, um stärkere, bessere Beziehungen zu Kunden aufzubauen. Wir lernen ständig dazu und helfen unseren Mitarbeitern, neue Fähigkeiten zu erwerben, Schulungen zu absolvieren und über 4.200 Zertifizierungen, einschließlich Certified Technical Architect (CTA), zu erreichen.

Wer Sie sind: Sie sind ein Senior Data Cloud und AI Architect innerhalb der Life Sciences Salesforce Business Group von Accenture. Sie entwerfen unternehmensweite Lösungen an der Schnittstelle von Salesforce Data Cloud, Agentforce, Voice AI und kommerziellen Plattformen im Bereich Life Sciences — und das in hochriskanten Umgebungen, in denen Architekturentscheidungen mehrjährige Kundenprogramme prägen. Sie sind verantwortlich für die gesamte technische Architektur über Data 360, Identitätsauflösung, agentische AI-Designs und CRM-Integrationsmuster. Sie tragen vom Pre-Sale bis zur Lieferung bei: Sie gestalten Vorschläge, leiten Design-Sitzungen, überprüfen Builds und stellen sicher, dass das, was gebaut wird, auch in großem Maßstab funktioniert. Sie sind sowohl im Vorstand des Kunden als auch in einer technischen Designüberprüfung gleichermaßen effektiv.

Die Arbeit:

• Data Cloud Architektur: Verantwortung für das gesamte Design von Data Cloud-Lösungen, einschließlich Datenmodell, Ingestionsstrategie, Identitätsauflösung, einheitliche Profile, Segmentierung und Echtzeit-Aktivierung für Pharma-, Biotech- und MedTech-Kunden.
• Agentforce & Voice AI: Architektur agentischer AI-Lösungen über Patientenservices, HCP-Engagement und kommerzielle Operationen — einschließlich Agentforce Voice-Implementierungen, Multi-Agenten-Orchestrierung und AI-Workflow-Design.
• Data 360 Strategie: Definition von Kunden- und Patienten-360-Strategien, die strukturierte und unstrukturierte Daten über CRM, EHR, Ansprüche und Drittquellen in umsetzbare Intelligenz vereinen.
• CRM Integrationsarchitektur: Entwurf von Integrationsmustern zwischen Data Cloud, Salesforce LSC/Health Cloud, Marketing Cloud und externen Plattformen; Bereitstellung von Architektur-Governance über Arbeitsströme.
• Pre-Sale Lösung: Technische Antwort auf RFPs und mündliche Präsentationen leiten; komplexe AI- und Datenarchitekturen in klare Kunden-Narrative übersetzen; Verantwortung für Architekturabschnitte von Vorschlägen.
• Design Governance: Durchführung von Lösungsgestaltungsüberprüfungen, Festlegung von Architekturstandards für die Lieferteams und Management technischer Risiken über Programme hinweg.
• Teamführung: Mentoring von Architekten und technischen Analysten; Anleitung zur Build-Qualität, Code-Überprüfungen und Lieferstandards.
• Praxisentwicklung: Beitrag zu wiederverwendbaren Architekturmustern, Beschleunigern und LS-spezifischen AI-Anwendungsfallrahmen für die breitere Praxis.

Was Sie benötigen:

• Mindestens 8 Jahre progressive Erfahrung in der Salesforce-Architektur über vollständige Implementierungen in Beratungsumgebungen.
• Mindestens 4 Jahre Erfahrung mit Data Cloud und tiefgehende Expertise in Datenaufnahme, Identitätsauflösung, Segmentierung, Aktivierung und Governance-Mustern der Data Cloud.
• Mindestens 1 Jahr Erfahrung mit Agentforce und praktische Erfahrung in der Architektur von Agentforce-Lösungen, AI-gesteuerten Workflows und/oder Voice AI-Implementierungen.
• Mindestens 4 Jahre Erfahrung im Entwurf von Unternehmensintegrationen über CRM, Daten, Marketing und externe Plattformen (MuleSoft, REST/SOAP, ereignisgesteuerte Muster).
• Abschluss in Informatik, Ingenieurwesen oder gleichwertiger (mindestens 12 Jahre) Berufserfahrung. Bei einem Associate-Abschluss müssen mindestens 6 Jahre Berufserfahrung vorliegen.

Bonuspunkte:

• Salesforce Life Sciences Cloud, Health Cloud oder gleichwertige Pharma-/Biotech-CRM-Plattformen und deren kommerzielle und patientenorientierte Anwendungsfälle.
• Nachgewiesene Erfahrung in der Beeinflussung von Führungskräften beim Kunden und in der Leitung von Architekturentscheidungen in komplexen, mehrsträngigen Programmen.
• Architekturerfahrung mit Agentforce Voice, Contact Center AI oder Conversational AI-Plattformen im Kontext von Life Sciences.
• Erfahrung im Entwurf von Omnichannel-Engagement-Lösungen, die Marketing Cloud, Data Cloud und agentische Inhaltserstellung kombinieren.
• Salesforce-zertifizierter Systemarchitekt, Data Cloud Consultant, Agentforce Specialist, AI Associate oder Certified Application Architect.
• Vertrautheit mit Veeva Vault CRM, Veeva CRM oder der Veeva-zu-Salesforce-Migrationslandschaft.
• Erfahrung mit headless oder composable CRM-Architekturmuster.
• Erfahrung im Management technischer Lieferungen über verteilte Teams vor Ort/außerhalb des Standorts.

Vergütung: Die Vergütung bei Accenture variiert je nach einer Vielzahl von Faktoren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den spezifischen Standort, die Rolle, die Fähigkeiten und das Erfahrungsniveau.

Leistungen: Accenture bietet ein wettbewerbsfähiges Leistungspaket, einschließlich medizinischer, zahnärztlicher, augenärztlicher, Lebens- und langfristiger Invaliditätsversicherung, eines 401(k)-Plans, Bonusmöglichkeiten, bezahlter Feiertage und bezahltem Urlaub.

Gleichstellungserklärung: Wir glauben, dass niemand aufgrund seiner Unterschiede diskriminiert werden sollte. Alle Einstellungsentscheidungen werden ohne Berücksichtigung von Alter, Rasse, Glauben, Farbe, Religion, Geschlecht, nationaler Herkunft, Abstammung, Behinderungsstatus, Veteranenstatus, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, genetischen Informationen, Familienstand, Staatsbürgerschaft oder aus einem anderen Grund, der durch Bundes-, Landes- oder lokale Gesetze geschützt ist, getroffen.