Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein motiviertes Team im Sales und Service und entwickle innovative Strategien.
- Unternehmen: Werde Teil eines dynamischen Unternehmens mit offener Kultur und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und umfangreiche Sozialleistungen.
- Weitere Informationen: Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und Karriereperspektiven warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenservice und entwickle deine Führungskompetenzen.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und erste Führungserfahrung sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 70000 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben
- Disziplinarische und fachliche Führung eines Teams von Mitarbeitenden für Sales und Service.
- Steuerung von externen Mitarbeitenden und Dienstleistern, um die qualitativen und quantitativen Ziele sicherzustellen.
- Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Optimierung der Performance im Bereich Sales und Service.
- Festlegung von Zielen und Überwachung der Erreichung.
- Förderung der fachlichen und persönlichen Entwicklung der Mitarbeitenden durch regelmäßiges Feedback, Schulungen und Coachings.
- Durchführung individueller und teambezogener Trainingsmaßnahmen zur Stärkung der Kompetenzen in Kundenkommunikation und Verkaufstechniken.
- Sicherstellung der Einhaltung von Service- und Abwicklungsstandards.
- Identifikation von Prozessoptimierungspotenzialen und deren Umsetzung.
- Analyse der relevanten KPIs (z. B. Durchlaufzeiten, Kundenzufriedenheit, Verkaufszahlen).
- Erstellung von Berichten und Präsentation von Ergebnissen an die Bereichsleitung.
- Sicherstellung eines kundenfokussierten Ansatzes in allen Prozessen.
- Entwicklung gezielter Maßnahmen zur Verbesserung der Customer-Experience im Bereich Sales.
Ihr Profil
- Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice idealerweise mit Schwerpunkt Sales.
- Erste Führungserfahrung oder nachweisbare Erfahrungen in der Steuerung von externen Dienstleistern.
- Motivierende Führungspersönlichkeit mit ausgeprägten Kommunikations- und Coachingfähigkeiten.
- Freude daran, Mitarbeitenden zu fördern und ein Team zielgerichtet zu entwickeln.
- Fundiertes Wissen im Bereich Sales sowie Erfahrung in der Umsetzung von Strategien und Zielen.
- Fähigkeit, Daten zu analysieren und effektive Maßnahmen abzuleiten.
- Empathie und ein starkes Gespür für die Bedürfnisse der Kund:innen.
- Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise Kenntnisse in CRM-Systemen.
- Lösungsorientiertes und durchsetzungsstarkes Auftreten.
- Fähigkeit, auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick zu behalten.
Wir bieten
- Eine verantwortungsvolle Position mit Gestaltungsspielraum und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Ein motiviertes Team und eine offene Unternehmenskultur.
- Eine attraktive Vergütung sowie umfangreiche Sozialleistungen.
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten.
- Vielfältige Weiterbildungsangebote und Karriereperspektiven innerhalb der Allianz Gruppe.
Wir begrüßen daher Bewerbungen unabhängig von ethnischer oder kultureller Herkunft, Alter, Geschlecht, Nationalität, Religion, sozialer Klasse, Behinderung oder sexueller Orientierung oder anderen Merkmalen, die nach geltendem lokalen Recht und Vorschriften geschützt sind.
Join us. Let's care for tomorrow.
Teamleiter (m/f/x) Sales/Service Arbeitgeber: Ultimate.ai
Als Teamleiter (m/w/x) im Bereich Sales/Service bei uns profitieren Sie von einer verantwortungsvollen Position, die Ihnen Gestaltungsspielraum und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten bietet. Unsere offene Unternehmenskultur fördert ein motiviertes Team, während flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Optionen eine ausgewogene Work-Life-Balance ermöglichen. Zudem erwarten Sie attraktive Vergütungspakete und umfassende Sozialleistungen, die Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung unterstützen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Teamleiter (m/f/x) Sales/Service erhalten könnten
✨Nutze die Kraft von Networking-Events!
Im Vertrieb sind persönliche Kontakte Gold wert! Schau nach Branchenevents oder Messen, wo du potenzielle Arbeitgeber wie Ultimate.ai treffen kannst. Oft sind dort auch bereits im Unternehmen tätige Leute, mit denen du ins Gespräch kommen und dein Interesse zeigen kannst.
✨Such nach Empfehlungsprogrammen
Viele Unternehmen im Vertrieb haben Empfehlungsprogramme, bei denen du durch Kontakte oder Freunde einen Fuß in die Tür bekommst. Sprich mit Leuten in deinem Netzwerk und frage, ob sie dich an Ultimate.ai empfehlen können. Ein gutes Wort kann den Unterschied machen!
✨Zeig dein Verkaufs-know-how!
Mach LinkedIn zu deiner Bühne! Teile Inhalte über Vertriebstrends oder schreibe kurze, hilfreiche Beiträge über deine Ansichten zu Produktverkäufen. So können Entscheidungsträger von Ultimate.ai dich als aktiven und wissbegierigen Kandidaten wahrnehmen.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir bei StudySmarter empfehlen, dass du dich direkt über unsere Website auf die freie Position bei Ultimate.ai bewirbst. So kannst du deinen Enthusiasmus und dein Engagement zeigen und vielleicht sogar unseren Recruitern einen Einblick in deine Motivation geben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teamleiter (m/f/x) Sales/Service mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Vertriebserfahrung!:Wenn du dich für die Vertriebsposition bei Ultimate.ai bewirbst, zeige unbedingt deine bisherigen Vertriebs- oder Verkaufserfahrungen. Erwähne spezifische Erfolge, wie z.B. erreichte Verkaufsziele oder Kundenakquise, um zu zeigen, dass du die richtige Person für diesen Job bist.
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Vertrieb sind Kommunikationsfähigkeiten das A und O. In deinem Anschreiben solltest du beschreiben, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast, um Kunden zu gewinnen oder Probleme zu lösen. Erzähl uns von spezifischen Situationen!
Dein CV als Verkaufsunterlage:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er wie eine Verkaufsunterlage wirkt. Hebe relevante Fähigkeiten hervor, die im Vertrieb wichtig sind, wie Verhandlungsgeschick und Kundenorientierung. Verwende aktiv positive Formulierungen, die deine Erfolge und Fähigkeiten unterstreichen.
Ehrgeiz und Lernbereitschaft:Da das Vollzeit-Engagement im Vertrieb oft bedeutet, dass du in einem dynamischen Umfeld arbeitest, zeige in deinem Anschreiben deinen Ehrgeiz und deine Bereitschaft zu lernen. Warum möchtest du in dieser Branche arbeiten und was motiviert dich, bei Ultimate.ai erfolgreich zu sein? Zeig uns deine Leidenschaft!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ultimate.ai vorbereitet
✨Verstehe die Vertriebsmetrik
Warte nicht darauf, dass dir die Rekordzahlen direkt in den Schoß fallen! Sei bereit, über relevante Vertriebskennzahlen zu sprechen – wie z.B. Conversion Rates und Umsatzprognosen. Das zeigt, dass du die Grundlagen des Vertriebs im Griff hast und deine Zahlen in der Praxis anwenden kannst.
✨Präsentationsskills im Fokus
Da du im Vertrieb arbeitest, wird dir wahrscheinlich eine Präsentation vor der Interviewrunde abverlangt. Übe, deine Argumente klar und überzeugend zu präsentieren – stell dir vor, dass du bereits mit potenziellen Kunden sprichst! Zeige deine Fähigkeiten, Kunden zu überzeugen und auf ihre Bedürfnisse einzugehen.
✨Sei bereit für Rollenspiele
Vertrieb bedeutet oft, direkt mit Kunden zu interagieren. Bereite dich auf mögliche Rollenspiele im Interview vor. Das kann beinhalten, dass du eine Verkaufssituation simulierst oder wie du mit einem schwierigen Kunden umgehst. Lass dein Verkaufstalent strahlen!
✨Zeige deine Motivation
Als Vollzeitkraft ist es wichtig, dass du deine langfristigen Ziele im Vertrieb klar kommunizierst. Sei bereit, über deine persönliche Motivation zu sprechen und wie du dich in einem dynamischen Vertriebsteam siehst. Unternehmen suchen nach Menschen, die nicht nur heute, sondern auch in Zukunft einen Beitrag leisten wollen!
