Tolling Industry Management Consulting Manager

Accenture ist ein führendes globales Dienstleistungsunternehmen, das den weltweit führenden Unternehmen, Regierungen und anderen Organisationen hilft, ihren digitalen Kern aufzubauen, ihre Abläufe zu optimieren, das Umsatzwachstum zu beschleunigen und die Bürgerdienste zu verbessern – und dabei greifbaren Wert schnell und in großem Maßstab zu schaffen. Wir sind ein talent- und innovationsorientiertes Unternehmen mit etwa 750.000 Mitarbeitern, die Kunden in mehr als 120 Ländern bedienen.

In der Strategie- und Beratungsabteilung arbeiten wir mit Führungskräften, Entscheidungsträgern und Vorständen der weltweit führenden Organisationen zusammen, um ihnen zu helfen, jeden Teil ihres Unternehmens neu zu erfinden, um ein größeres Wachstum zu erzielen, die Wettbewerbsfähigkeit zu steigern, betriebliche Verbesserungen umzusetzen, Kosten zu senken, nachhaltigen 360°-Stakeholder-Wert zu liefern und eine neue Leistungsgrenze für sich selbst und die Branche, in der sie tätig sind, festzulegen. Unsere tiefgehende Branchen- und Fachkompetenz wird durch proprietäre Vermögenswerte und Lösungen unterstützt, die Organisationen helfen, schneller zu transformieren und widerstandsfähiger zu werden.

Wenn Sie Herausforderungen lieben und nicht nur darüber nachdenken möchten, dann ist Accenture Strategy & Consulting der richtige Ort für Sie. Schließen Sie sich uns an, um Ihre Ideen in provokante Standpunkte und transformative Erkenntnisse zu entwickeln, die dazu beitragen, Branchen zu gestalten. Sie werden mit einer erstaunlichen und vielfältigen Mischung aus erstklassigen Experten arbeiten, die Zugang zu einem der robustesten Portfolios von Fähigkeiten und Ökosystembeziehungen in der Branche haben. Gemeinsam werden Sie weit mehr tun als nur beraten.

Die Arbeit: Hierher zu kommen bedeutet, Ihre Karriere zukunftssicher zu machen und so weit zu gehen, wie es Ihre Ambitionen zulassen. Ein technologieaffiner, vielseitiger, multidisziplinärer und marktrelevanter Berater zu werden, geschieht nicht zufällig. Wir investieren in Schulung und Entwicklung in großem Maße, damit Sie Ihre Zukunft zusammen mit unserer gestalten können, und eine wirkungsvolle Karriere schaffen, die einzigartig für Sie ist. Letztendlich glauben wir, dass „wir“ größer ist als „ich“ und dass unterschiedliche Perspektiven zu den besten Lösungen führen. Der Beitritt zu Accenture bedeutet, dass Sie lernen, innovieren und führen werden, und gemeinsam werden wir die Art und Weise verbessern, wie die Welt funktioniert und lebt.

Management Consulting-Profis entwerfen und implementieren Prozess- und Änderungsinterventionen, die Strategie, Technologie und Menschen integrieren, um Prozessverbesserungen zu ermöglichen, die Wert für die Kunden schaffen. Die Mitarbeiter in unserer Public Service-Gruppe bedienen eine Vielzahl von Kunden aus dem staatlichen und lokalen Bereich, Non-Profit-Organisationen sowie der Transport- und Mautindustrie.

Der Tolling Industry Manager hat Erfahrung in der Bereitstellung von programmatischen, operativen und organisatorischen Design-, Transformations- und Serviceverbesserungen für Mautbehörden und Verkehrsbehörden. Der Manager wird Geschäftsänderungen entwerfen und implementieren, die branchenspezifische, funktionale und digitale Betriebsmodelltransformationen über Mautbetriebe hinweg vorantreiben – mit einem besonderen Fokus auf die Modernisierung von Backoffice-Systemen, Kundenserviceoperationen und die Integration von Straßen-Technologien. Der Manager ist ein kollaborativer Teamleiter, der junioren Praktikern Anleitung geben kann, während er direkt mit den Kundenpartnern zusammenarbeitet, um Ergebnisse zu erzielen.

Reisebereitschaft von 75%+.

Hier ist, was Sie benötigen:

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der hochgradigen Beratung
• Mindestens 5 Jahre Erfahrung im öffentlichen Dienst, im Transportwesen oder in der Mautindustrie
• Nachgewiesenes Wissen im Bereich Maut, einschließlich praktisches Verständnis von Backoffice-Systemen (Kundenkontomanagement, Abrechnung, Abstimmung und Verstoßbearbeitung), Kundenserviceoperationen und Straßensystemen (Mauterhebungshardware, Transpondertechnologie, Fahrspurmanagement)
• Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Leitung von Arbeitsströmen und der Einhaltung von Fristen innerhalb großer, funktionsübergreifender Teams
• Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Zusammenarbeit mit mittel- bis hochrangigen Kundenvertretern

Bonuspunkte, wenn:

• Sie einen Bachelor-Abschluss haben
• Sie Erfahrung in der Identifizierung und Gestaltung neuer Kundenmöglichkeiten im Bereich Maut oder im weiteren Transportsektor haben
• Sie Backoffice-Systemimplementierungen, Beschaffungen oder betriebliche Bewertungen für eine Mautbehörde oder -behörde geleitet haben
• Sie Kenntnisse über aufkommende Mautinnovationen wie verbundene und autonome Fahrzeugmaut, offene Straßenzahlungsarchitekturen oder Maut-als-Service-Modelle mitbringen
• Sie ein solides Verständnis der wettbewerbsfähigen Landschaft der Mautindustrie haben, einschließlich wichtiger Technologieanbieter, Systemintegratoren und des regulatorischen und politischen Umfelds, das Mautbehörden prägt
• Sie mit den wichtigsten Herausforderungen und Chancen, denen die Mautindustrie gegenübersteht, vertraut sind, einschließlich Interoperabilität, Einnahmeverlust, Transformation des Kundenerlebnisses und dem Übergang zu bargeldlosen und vollelektronischen Mautsystemen
• Sie Erfahrung im Bereich öffentliche Finanzen und Budgetierung haben, die für Mautkapital- und Betriebsprogramme relevant sind
• Sie Erfahrung darin haben, innovative Ideen in Projekte einzubringen und diese in umsetzbare Kundenlösungen zu übersetzen
• Sie in der Lage sind, effektiv innerhalb einer Teamstruktur zu arbeiten, Berater zu betreuen und die Koordination über Arbeitsströme hinweg zu übernehmen, um kohärente Kundenergebnisse zu liefern