Du bist das Bindeglied zwischen unserer innovativen SaaS-Lösung Umami View und unseren Kunden aus der Augenoptik. Mit deiner Erfahrung in der Branche und deinem strukturierten Arbeitsstil sorgst du für eine reibungslose Implementierung, Schulung und Betreuung unserer Nutzer. Dabei bist du nicht nur technischer Berater, sondern auch vertrauensvoller Ansprechpartner, der mit Charme und Kommunikationsstärke überzeugt.
Deine Aufgaben:
- Planung und Steuerung von Implementierungsprojekten bei neuen Kunden
- Durchführung von Schulungen (remote & vor Ort) für Optiker und deren Teams
- Beratung und Support rund um unsere Softwarelösung Umami View
- Optimierung und Individualisierung von Workflows für unsere Kunden
- Enge Zusammenarbeit mit unserem Entwicklerteam zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Software
- Dokumentation und Erstellung von Hilfsmaterialien für Anwender
Das bringst du mit:
- Erfahrung in der Augenoptik (z. B. als Augenoptiker, Filialleiter oder in einer vergleichbaren Position)
- Begeisterung für digitale Lösungen und technisches Verständnis
- Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke, sympathisches Auftreten und Freude am Umgang mit Menschen
- Reisebereitschaft für gelegentliche Vor-Ort-Termine
Warum würde es dir bei uns gefallen?!
- Innovatives Unternehmen mit einer modernen SaaS-Lösung für die Augenoptik
- Möglichkeit zum Remote-Work und flexible Arbeitszeiten
- Kollegiales Team mit flachen Hierarchien und offener Kommunikation
- Eigenverantwortliches Arbeiten mit viel Gestaltungsspielraum
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