Dein Arbeitgeber
Für einen renommierten Kartenanbieter in der Finanzbranche suchen wir am Standort Zürich eine kundenorientierte Persönlichkeit im Customer Service rund um Kreditkarten. Du arbeitest in einem modernen, innovationsgetriebenen Umfeld mit hybridem Arbeitsmodell und betreust Kund:innen weltweit. Auch als Berufseinsteiger:in oder Quereinsteiger:in bist du willkommen.
Deine Aufgaben
Du betreust Kund:innen weltweit im Inbound (Telefon) auf Deutsch, ösisch und Englisch
Du klärst Anliegen rund um Rechnungen, Zahlungen und Kartenverfügbarkeit
Du unterstützt bei E-Services rund um Online-Portal und mobile Apps
Du agierst als schnelle erste Hilfe bei Kartenverlust und Betrugsverdacht
Du eignest dir vertieftes Know-how zu Produkten, Prozessen und Services an
Du trägst aktiv zu einer herausragenden Customer Experience bei
Dein Profil
Deutsch fliessend (Muttersprache), ösisch und Englisch mindestens B2
Freude und Energie im direkten Kundenkontakt
Solide, dienstleistungsorientierte Arbeitsweise und professionelles Auftreten
Flexibilität für Schichtbetrieb Mo-Fr, 07:15-19:00 Uhr
Wir bieten
Abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Gestaltungsspielraum
Attraktive Anstellungskonditionen und moderne Sozialleistungen
Flexibles Arbeitszeitmodell für eine ausgewogene Work-Life-Balance
Innovationsorientiertes Umfeld
Finanzielle Unterstützung bei Deiner Weiterbildung aus unserem Fond
Kontakt
Umano AG
E-Mail schreiben
Customer Service Kreditkarten 80-100% (w/m/d)
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Für einen renommierten Kartenanbieter in der Finanzbranche suchen wir am Standort Zürich eine kundenorientierte Persönlichkeit im Customer Service rund um Kreditkarten. Du arbeitest in einem modernen, innovationsgetriebenen Umfeld mit hybridem Arbeitsmodell und betreust Kund:innen weltweit. Auch als Berufseinsteiger:in oder Quereinsteiger:in bist du willkommen.
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Umano AG
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Unser etablierter und moderner Garagenbetrieb in der Region Olten/Hägendorf bietet ein familiäres Umfeld mit langjährigen Mitarbeitenden und einem hohen Fokus auf Qualität und Kundenservice. Mit einer modernen Infrastruktur, flachen Hierarchien und wertschätzendem Führungsstil fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter:innen durch interne Weiterbildungen und abwechslungsreiche Aufgaben. Bei uns erwartet dich ein eingespieltes Team, ein angenehmes Arbeitsklima und langfristige Perspektiven in einem stabilen Unternehmen.
