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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch zu Finanzdienstleistungen und gestalte digitale Bankprojekte mit.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen im Finanzdienstleistungssektor mit einem dynamischen Team.
- Mitarbeitervorteile: Homeoffice nach 3 Monaten, Weiterbildungsmöglichkeiten und flexible Arbeitszeiten.
- Andere Informationen: Befristete Anstellung mit Option auf Festanstellung und aktiver Austausch im Team.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das den Schweizer Zahlungsverkehr revolutioniert und lerne kontinuierlich dazu.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung und Erfahrung im Call-Center oder Sales von Vorteil.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Arbeitszeiten Mo–Fr 08–20 Uhr, Sa sporadisch 08–17 Uhr
Homeoffice nach ca. 3 Monaten möglich
Befristet mit Option Festanstellung
Drei bis vier Wochen Einschulung
Weiterbildungsfonds + Coachings: Unterstützung bei Deiner Weiterbildung aus unserem Fond
- Telefonische Beratung zu Produkten & Services
- Begeistern & Verkaufen via E-Learnings & Sales-Trainings
- Mitgestaltung digitaler Bankprojekte
- Kontinuierliches Lernen & Skill-Aufbau
- Aktiver Austausch im Team
Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung EFZ (Branchenunabhängig ebenfalls möglich)
- Erfahrung im Call-Center/Sales von Vorteil
- Fliessend Deutsch & Französisch; Italienisch von Vorteil
- Digitale Affinität + schnelle Auffassung
- Flexibilität, Eigenverantwortung & Teamgeist
Bist du bereit, den Schweizer Zahlungsverkehr effizienter zu gestalten?
Kundenbetreuerin Customer Center Finanzdienstleistungen 100% (w/m/d) Arbeitgeber: Umano AG
Kontaktperson:
Umano AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuerin Customer Center Finanzdienstleistungen 100% (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenbetreuerin interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über den Bewerbungsprozess oder zeig dein Interesse an den Projekten, an denen sie arbeiten.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern auf LinkedIn oder anderen Plattformen. Ein persönlicher Kontakt kann dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen und mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Services, die du beraten wirst. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung die richtige Abteilung erreicht.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuerin Customer Center Finanzdienstleistungen 100% (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Betone deine Erfahrungen: Wenn du bereits im Call-Center oder im Sales gearbeitet hast, dann lass das nicht unerwähnt! Erzähl uns von deinen Erfolgen und wie du Kunden begeistert hast.
Sprache ist wichtig: Da wir fließendes Deutsch und Französisch suchen, achte darauf, dass deine Bewerbung in beiden Sprachen klar und verständlich ist. Das zeigt uns auch deine Sprachkompetenz!
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil von StudySmarter zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Umano AG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die in der Finanzdienstleistungsbranche häufig gestellt werden. Dazu gehören Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice und wie du mit schwierigen Kunden umgehst. Übe deine Antworten laut, damit du sicherer auftrittst.
✨Zeige deine digitale Affinität
Da digitale Projekte eine Rolle spielen, solltest du Beispiele für deine Erfahrungen mit digitalen Tools oder Plattformen parat haben. Erkläre, wie du diese Technologien genutzt hast, um Kunden besser zu betreuen oder Verkaufsziele zu erreichen.
✨Betone deine Sprachkenntnisse
Da fließendes Deutsch und Französisch gefordert sind, solltest du während des Interviews deine Sprachfähigkeiten hervorheben. Vielleicht kannst du sogar ein paar Sätze in Französisch einstreuen, um zu zeigen, dass du die Sprache beherrschst.
✨Sei bereit, Fragen zu stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Weiterbildungsmöglichkeiten oder wie das Team zusammenarbeitet, um digitale Projekte zu gestalten.