Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete technischen Support für AV-Equipment in Besprechungsräumen und Demonstrationsbereichen.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen in Genf mit Fokus auf Kundenservice.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Ideal für praktische, teamorientierte Personen, die unter Druck ruhig bleiben.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Meeting-Erlebnisse und arbeite direkt mit Kunden zusammen.
- Qualifikationen: Erfahrung im AV-Support und starke Problemlösungsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 50000 - 70000 € pro Jahr.
Wir suchen einen erfahrenen und zuverlässigen AV Support Specialist, der vor Ort technischen Support in einem kundenorientierten Besprechungsraum und Erlebniszentrum in Genf bietet. Die Rolle erfordert eine praktische, operationale Person, die schnell audiovisuelle und Besprechungsraumtechnologien beheben kann, um nahtlose Besprechungserlebnisse zu gewährleisten und unter Druck ruhig und professionell zu bleiben.
Hauptverantwortlichkeiten
- Bereitstellung von vor Ort Unterstützung für Besprechungsräume, Demonstrationsräume und kundenorientierte Umgebungen.
- Einrichten, Betreiben und Beheben von Problemen mit audiovisueller Ausstattung, einschließlich:
- Große Displays und Bildschirme
- Interaktive Displays
- Videowände
- Präsentations- und Kollaborationssysteme
- Verbinden und Verwalten mehrerer Eingangsquellen, einschließlich:
- HDMI
- DisplayPort (DP)
- USB
- Adapter und Dockinglösungen
- Laptops und externe Geräte
- Diagnose und Behebung von Anzeige- und Präsentationsproblemen während Live-Sitzungen.
- Durchführung grundlegender Fehlersuche bei Signalfluss und audiovisueller Konnektivität.
- Verwaltung von Bildschirmkonfigurationen, Auflösungen und Anzeigeverhalten, um eine optimale Präsentationsleistung sicherzustellen.
- Unterstützung von Peripheriegeräten wie:
- Touch-Oberflächen
- Präsentationswerkzeuge
- Audioequipment
- Kollaborationszubehör
- Bedienung von Demonstrationsanwendungen und -schnittstellen nach Bedarf (nur Benutzerbetrieb; keine Entwicklungsarbeit erforderlich).
- Bereitstellung einer schnellen Reaktion und effektiven Fehlersuche während Live-Kundenbesprechungen und Demonstrationen.
- Aufrechterhaltung einer professionellen und kundenorientierten Präsenz zu jeder Zeit.
Erforderliche Fähigkeiten & Erfahrungen
- Nachgewiesene Erfahrung in der Bereitstellung praktischer AV- und Besprechungsraumsupport.
- Starkes Verständnis von audiovisuellen Umgebungen und Präsentationstechnologien.
- Erfahrung in der Unterstützung von:
- Großformatigen Displays
- Interaktiven Bildschirmen
- Videowandlösungen
- Technologien für Besprechungsräume
- Vertrautheit mit dem Verbinden und Umschalten zwischen verschiedenen Eingangsquellen und Geräten.
- Verständnis des grundlegenden Signalflusses und der Methoden zur Fehlersuche im AV-Bereich.
- Kenntnisse über Anzeigeeinstellungen, Auflösungen und häufige Präsentationsprobleme.
- Grundlegendes Bewusstsein für Netzwerke und Konnektivität, einschließlich einfacher Fehlersuche bei verbundenen Geräten.
- Erfahrung im Umgang mit Präsentationsperipheriegeräten und Kollaborationstools.
- Fähigkeit, während Live-Support-Situationen ruhig, professionell und lösungsorientiert zu bleiben.
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Kundenservicefähigkeiten.
Sprachkenntnisse
- Englisch: Pflicht
- Französisch: Bevorzugt
Kandidatenprofil
Der ideale Kandidat ist praktisch, hands-on, zuverlässig und fühlt sich wohl, direkt mit Kunden zu arbeiten. Er verfügt über starke Fehlersuchefähigkeiten, reagiert effektiv unter Druck und ist in der Lage, ein nahtloses Erlebnis in hochsichtbaren Besprechungs- und Demonstrationsumgebungen zu gewährleisten.
AV Technical Support Specialist Arbeitgeber: Umanova SA
Als Arbeitgeber in Genf bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten, das auf Teamarbeit und Innovation setzt. Unsere Unternehmenskultur fördert kontinuierliches Lernen und persönliche Entwicklung, während wir gleichzeitig ein angenehmes Arbeitsumfeld schaffen, in dem Sie Ihre Fähigkeiten im Bereich AV-Technik voll entfalten können. Darüber hinaus profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten und der Chance, an spannenden Projekten mit namhaften Kunden zu arbeiten.
