Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete technischen Support für AV- und Besprechungstechnologien in einem dynamischen Umfeld.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen in Genf mit Fokus auf Kundenerfahrung.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Professionelles Umfeld mit spannenden Herausforderungen und Wachstumsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Meeting-Erlebnisse und arbeite direkt mit Kunden zusammen.
- Qualifikationen: Erfahrung im AV-Support und starke Problemlösungsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 70000 € pro Jahr.
Wir suchen einen erfahrenen und zuverlässigen AV Support Specialist, der vor Ort technischen Support in einem kundenorientierten Besprechungsraum und Erlebniszentrum in Genf bietet. Die Rolle erfordert eine praktische, operationale Person, die schnell audiovisuelle und Besprechungsraumtechnologien beheben kann, um nahtlose Meeting-Erlebnisse zu gewährleisten und unter Druck ruhig und professionell zu bleiben.
Hauptverantwortlichkeiten
- Bereitstellung von vor Ort Unterstützung für Besprechungsräume, Demonstrationsräume und kundenorientierte Umgebungen.
- Einrichten, Bedienen und Beheben von Problemen mit audiovisueller Ausstattung, einschließlich:
- Große Displays und Bildschirme
- Interaktive Displays
- Video Wände
- Präsentations- und Kollaborationssysteme
- Verbinden und Verwalten mehrerer Eingangsquellen, einschließlich:
- HDMI
- DisplayPort (DP)
- USB
- Adapter und Dockinglösungen
- Laptops und externe Geräte
- Diagnose und Behebung von Anzeige- und Präsentationsproblemen während Live-Sitzungen.
- Durchführung grundlegender Fehlersuche bei Signalfluss und audiovisueller Konnektivität.
- Verwaltung von Bildschirmkonfigurationen, Auflösungen und Anzeigeverhalten, um optimale Präsentationsleistung sicherzustellen.
- Unterstützung von Peripheriegeräten wie:
- Touch-Oberflächen
- Präsentationswerkzeuge
- Audioausrüstung
- Kollaborationszubehör
- Bedienung von Demonstrationsanwendungen und -schnittstellen nach Bedarf (nur Benutzerbetrieb; keine Entwicklungsarbeit erforderlich).
- Bereitstellung einer schnellen Reaktion und effektiven Fehlersuche während Live-Kundenmeetings und Demonstrationen.
- Aufrechterhaltung einer professionellen und kundenorientierten Präsenz zu jeder Zeit.
Erforderliche Fähigkeiten & Erfahrungen
- Nachgewiesene Erfahrung in der Bereitstellung praktischer AV- und Besprechungsraumsupport.
- Starkes Verständnis von audiovisuellen Umgebungen und Präsentationstechnologien.
- Erfahrung in der Unterstützung von:
- Großformatigen Displays
- Interaktiven Bildschirmen
- Video Wand Lösungen
- Technologien für Besprechungsräume
- Vertrautheit mit dem Verbinden und Umschalten zwischen verschiedenen Eingangsquellen und Geräten.
- Verständnis des grundlegenden Signalflusses und der Methoden zur Fehlersuche im AV-Bereich.
- Kenntnisse über Anzeigeeinstellungen, Auflösungen und häufige Präsentationsprobleme.
- Grundlegendes Bewusstsein für Netzwerke und Konnektivität, einschließlich einfacher Fehlersuche bei verbundenen Geräten.
- Erfahrung im Umgang mit Präsentationsperipheriegeräten und Kollaborationstools.
- Fähigkeit, während Live-Support-Situationen ruhig, professionell und lösungsorientiert zu bleiben.
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Kundenservicefähigkeiten.
Sprachkenntnisse
- Englisch: Pflicht
- Französisch: Bevorzugt
Profil des Kandidaten
Der ideale Kandidat ist praktisch, hands-on, zuverlässig und fühlt sich wohl dabei, direkt mit Kunden zu arbeiten. Er verfügt über starke Fehlersuchefähigkeiten, reagiert effektiv unter Druck und ist in der Lage, ein nahtloses Erlebnis in hochsichtbaren Besprechungs- und Demonstrationsumgebungen zu gewährleisten.
AV Technical Support Specialist Arbeitgeber: Umanova SA
Als Arbeitgeber in Genf bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten, das auf Teamarbeit und Innovation setzt. Unsere Unternehmenskultur fördert kontinuierliches Lernen und persönliche Entwicklung, während wir gleichzeitig ein positives Arbeitsumfeld schaffen, in dem Sie Ihre Fähigkeiten im Bereich AV-Technik voll entfalten können. Profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten, einer attraktiven Vergütung und der Chance, an spannenden Projekten in einem internationalen Umfeld teilzunehmen.
