Auf einen Blick
- Aufgaben: Wartung und Support von audiovisuellen Systemen in Konferenzräumen.
- Unternehmen: Renommierter Kunde in der Region Genf mit hohem Anspruch.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Möglichkeit zur Weiterentwicklung in einem anspruchsvollen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte innovative audiovisuelle Lösungen und unterstütze spannende Events.
- Qualifikationen: Erfahrung in AV-Systemen und gute Englischkenntnisse erforderlich.
Pour l'un de nos clients de prestige, acteur de référence basé dans la région genevoise, nous recherchons un(e) Technicien(ne) support audiovisuel et multimédia spécialisé(e) dans les environnements de salles de conférence et de visioconférence.
Vous rejoindrez un environnement exigeant et de haut niveau, au sein d'un parc de plus de 500 équipements de visioconférence répartis sur plusieurs sites de Genève.
Missions
- Assurer la maintenance préventive et corrective ainsi que le support de niveau 2 des salles de réunion, salles de séance, salles exécutives et espaces multimédias équipés de solutions audiovisuelles et de visioconférence.
- Réaliser les contrôles réguliers et la remédiation proactive des salles de visioconférence, en veillant à leur disponibilité permanente et à la mise à jour rigoureuse des équipements dédiés.
- Gérer les incidents, demandes et changements complexes de niveau 2 sur le parc audiovisuel, en coordination avec les équipes multimédia et les autres niveaux de support (N1 / N3).
- Garantir le bon déroulement des réunions et événements : préparation, tests, assistance en salle et support événementiel.
- Produire des statistiques et des métriques relatives au parc audiovisuel (veille technologique, taux d'usage et de disponibilité des salles, analyse des incidents récurrents, etc.).
- Identifier et proposer des axes d'amélioration pour les solutions, les équipements ainsi que les processus en vigueur.
- Contribuer au déploiement de systèmes et de workflows audiovisuels (salles de conférence, studios de captation vidéo, salles exécutives, espaces événementiels, digital signage, etc.).
- Assurer la gestion du stock de proximité et l'inventaire des équipements audiovisuels, en maintenant à jour les bases de données associées.
- Documenter les configurations, procédures d'exploitation et guides utilisateurs, et contribuer à la base de connaissances et à l'amélioration continue.
Profil recherché
- Parfaite maîtrise du français ; anglais technique
- Expérience confirmée dans la maintenance, le support et l'intégration de systèmes audiovisuels et de visioconférence en environnement d'entreprise (salles de réunion, salles de conférence, espaces exécutifs).
- Maîtrise des plateformes de visioconférence Microsoft Teams / Teams Rooms et Cisco Webex, ainsi que des périphériques associés (caméras, écrans, barres de son, systèmes de microphones).
- Bonnes connaissances réseau, téléphonie, Wi-Fi et Bluetooth appliquées aux environnements audiovisuels.
- Aisance avec l'environnement Microsoft 365 (Teams, Exchange / Outlook, SharePoint / OneDrive) et les postes de travail Windows et Mac.
- Bonne compréhension des technologies liées à la sécurité (VPN, antivirus, SSO).
- Expérience d'un outil ITSM / ticketing — la connaissance de ServiceNow est un atout.
- Certification ITIL appréciée.
- Excellentes qualités relationnelles, forte orientation client et sens du service.
- Rigueur, autonomie, sens des priorités et capacité à travailler dans un environnement exigeant et confidentiel.
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Technicien(ne) support audiovisuel et visioconférence Arbeitgeber: Umanova SA
Umanova SA ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Genf ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet. Mit einem starken Fokus auf berufliche Weiterentwicklung und Teamarbeit fördert das Unternehmen eine Kultur des Wissensaustauschs und der Innovation. Die Möglichkeit, an spannenden Projekten im Bereich audiovisuelle Systeme zu arbeiten, macht diese Position besonders attraktiv für Fachkräfte, die einen bedeutenden Beitrag leisten möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Technicien(ne) support audiovisuel et visioconférence erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Umanova SA bewerben
Viele Unternehmen, wie Umanova SA, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technicien(ne) support audiovisuel et visioconférence mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Umanova SA und die ausgeschriebene Position Technicien(ne) support audiovisuel et visioconférence zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Umanova SA vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Umanova SA an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
