Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete erstklassigen IT-Support und arbeite direkt mit unseren Kunden zusammen.
- Unternehmen: Ausgezeichnetes Unternehmen mit einer positiven Feedback-Kultur.
- Vorteile: Homeoffice, bis zu 9 Wochen Ferien und großzügige Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Tolle Events und ein starkes Teamgefühl warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines großartigen Teams und erlebe echte Wertschätzung.
- Qualifikationen: Fließendes Französisch und gute Deutschkenntnisse, sowie IT-Erfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir sind ein grossartiges Team und werden immer wieder von Great Place to Work als beste Arbeitgeberin ausgezeichnet. Dir fehlt Wertschätzung? Wir sind bekannt für unsere positive Feedback-Kultur. Du möchtest beruflich weiterkommen? Dann profitiere von grosszügigen Weiterbildungsbudgets und fast unbegrenzten Karriere- und Veränderungsmöglichkeiten im IT-Universum von UMB. Du hast keine Ahnung, was im Betrieb läuft? Wir informieren offen und ehrlich, was geht. Es gibt 1000 Gründe, bei UMB zu arbeiten. Bewirb dich jetzt, und erfahre mehr.
Stellenbeschreibung
- Support in Französisch, Deutsch und Englisch
- Täglicher Kundenkontakt
- Kundenzufriedenheit und Qualität stehen an erster Stelle
- Unterstützung unserer Kunden mit 1st und bei Eignung 2nd Level Support
- Ticketverantwortung inkl. Triage an 2nd und 3rd Level Support
Qualifikationen
- Stilsicheres Französisch und gute Deutschkenntnisse
- Abgeschlossene IT-Lehre (Systemtechnik, Support, Betriebsinformatik) oder mehrjährige IT-Erfahrung
- Spass am kundenorientierten Arbeiten
- Eine strukturierte und transparente Arbeitsweise runden dein Profil ab
Zusätzliche Informationen
- Homeoffice ist bei uns fester Bestandteil der Unternehmenskultur.
- Bei UMB sind bis zu 9 Wochen Ferien möglich.
- Unsere grossartigen Events sind branchenweit bekannt.
- Wir tun alles, um den Teamzusammenhalt zu fördern.
Jetzt bewerben, und mehr über die 1000 Gründe erfahren, bei der besten Arbeitgeberin der Schweiz zu arbeiten.
IT Service Desk Engineer Arbeitgeber: UMB AG, Zweigniederlassung Volketswil
UMB ist ein ausgezeichneter Arbeitgeber, der für seine positive Feedback-Kultur und großzügigen Weiterbildungsmöglichkeiten bekannt ist. Mit einer transparenten Kommunikation und der Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten, bietet UMB eine ausgewogene Work-Life-Balance und bis zu 9 Wochen Urlaub. Hier hast du die Chance, in einem dynamischen IT-Umfeld zu wachsen und Teil eines großartigen Teams zu werden.
Kontaktdaten:
UMB AG, Zweigniederlassung Volketswil Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT Service Desk Engineer erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT Service Desk Engineer interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Arbeitsalltag aussieht und zeig dein Interesse an der Unternehmenskultur.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits bei UMB arbeiten. Empfehlungen sind Gold wert und können dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die häufigsten Fragen im IT-Support-Bereich und über die Werte von UMB. Zeig, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch zur positiven Feedback-Kultur passt.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Sprachkenntnisse hervorzuheben – sie sind ein großer Pluspunkt!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Service Desk Engineer mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres großartigen Teams zu werden.
Betone deine Stärken:Hebe deine Fähigkeiten und Erfahrungen hervor, die für die Position als IT Service Desk Engineer relevant sind. Denk daran, dass wir Wert auf kundenorientiertes Arbeiten legen – zeig uns, wie du das umsetzt!
Achte auf die Details:Stell sicher, dass deine Bewerbung gut strukturiert und fehlerfrei ist. Ein klarer und professioneller Auftritt macht einen guten Eindruck und zeigt, dass du dir Mühe gibst.
Bewirb dich direkt über unsere Website:Um den Prozess so einfach wie möglich zu gestalten, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So können wir deine Bewerbung schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei UMB AG, Zweigniederlassung Volketswil vorbereitet
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du im IT Service Desk tätig sein wirst, ist es wichtig, dass du deine Sprachkenntnisse in Französisch und Deutsch zeigst. Bereite dich darauf vor, in beiden Sprachen zu kommunizieren und eventuell auch technische Probleme zu erklären. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, dich auf die Kunden einzustellen.
✨Kundenorientierung betonen
Mach deutlich, dass dir Kundenzufriedenheit am Herzen liegt. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich mit Kunden interagiert hast. Zeige, dass du nicht nur Probleme löst, sondern auch aktiv zur Verbesserung der Kundenerfahrung beiträgst.
✨Strukturierte Arbeitsweise präsentieren
Da eine strukturierte und transparente Arbeitsweise gefordert ist, solltest du konkrete Beispiele nennen, wie du in der Vergangenheit deine Aufgaben organisiert hast. Erkläre, wie du Prioritäten setzt und mit Tickets umgehst, um sicherzustellen, dass alles reibungslos läuft.
✨Interesse an Weiterbildung zeigen
UMB bietet großzügige Weiterbildungsbudgets, also sei bereit, über deine Lernbereitschaft zu sprechen. Nenne spezifische Bereiche, in denen du dich weiterentwickeln möchtest, und wie dies sowohl dir als auch dem Unternehmen zugutekommen kann. Das zeigt, dass du langfristig denkst und bereit bist, in deine Karriere zu investieren.
