Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenkontakt im 1st- und 2nd-Level-Support mit Fokus auf Systemtechnik.
- Unternehmen: UMB AG, ein führendes Unternehmen im IT-Support.
- Vorteile: Strukturiertes Arbeitsumfeld mit Fokus auf Kundenzufriedenheit und Qualität.
- Weitere Informationen: Gute Deutschkenntnisse (B2) erforderlich.
- Warum dieser Job: Gestalte die IT-Welt und hilf Kunden bei technischen Herausforderungen.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Lehre oder mehrjährige Erfahrung im Support, Französisch als Muttersprache.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Die UMB AG sucht einen IT-Supportmitarbeiter in Wallis, Schweiz. Sie sind verantwortlich für den Kundenkontakt im 1st- und 2nd-Level-Support mit einem Fokus auf Systemtechnik. Idealerweise haben Sie eine abgeschlossene IT-Lehre oder mehrjährige Erfahrung im Support. Sie kommunizieren als Muttersprache in Französisch und haben gute Deutschkenntnisse (B2). Wir bieten ein strukturiertes Arbeitsumfeld, in dem Kundenzufriedenheit und Qualität an erster Stelle stehen.
Francophone IT Service Desk Engineer - 1st/2nd Level Support Arbeitgeber: UMB AG
Die UMB AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Wallis, Schweiz, ein strukturiertes und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet. Mit einem klaren Fokus auf Kundenzufriedenheit und Qualität fördern wir eine positive Unternehmenskultur, die Teamarbeit und persönliche Entwicklung schätzt. Unsere Mitarbeiter profitieren von kontinuierlichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer offenen Kommunikation, die es ihnen ermöglicht, in ihrer Karriere zu wachsen und ihre Fähigkeiten auszubauen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Francophone IT Service Desk Engineer - 1st/2nd Level Support erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die UMB AG und ihre Dienstleistungen. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch die Leidenschaft für den Kundenkontakt.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Francophone IT Service Desk Engineer - 1st/2nd Level Support mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir wollen wissen, wer du bist und was dich motiviert, bei uns zu arbeiten. Zeig uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Pass auf die Details auf:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im IT-Support. Welche Herausforderungen hast du gemeistert? Welche Fähigkeiten hast du entwickelt? Das hilft uns, ein besseres Bild von dir zu bekommen und zu sehen, wie du ins Team passt.
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Außerdem kannst du dort auch mehr über uns und unsere Unternehmenskultur erfahren!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei UMB AG vorbereitet
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du in einem französischsprachigen Umfeld arbeitest, ist es wichtig, dass du deine Französischkenntnisse im Interview zeigst. Übe, technische Begriffe und häufige Supportfragen auf Französisch zu formulieren, um zu zeigen, dass du die Sprache fließend beherrschst.
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du mit den gängigen Systemtechniken und Tools vertraut bist, die im 1st- und 2nd-Level-Support verwendet werden. Recherchiere die Technologien, die UMB AG nutzt, und sei bereit, spezifische Fragen dazu zu beantworten.
✨Kundenorientierung betonen
Da Kundenzufriedenheit und Qualität für die UMB AG an erster Stelle stehen, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung einbringen, die deine Fähigkeit zur Lösung von Kundenproblemen unter Beweis stellen. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
✨Deutschkenntnisse hervorheben
Obwohl Französisch deine Muttersprache ist, sind gute Deutschkenntnisse ebenfalls wichtig. Bereite dich darauf vor, einige technische Erklärungen oder Problemlösungen auf Deutsch zu präsentieren, um deine Sprachfähigkeiten zu demonstrieren.
