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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden im IT-Support und löse technische Probleme.
- Arbeitgeber: UMB AG, ein modernes Unternehmen mit einem dynamischen Team.
- Mitarbeitervorteile: Homeoffice, umfangreiche Urlaubsmöglichkeiten und ein modernes Arbeitsumfeld.
- Andere Informationen: Tolle Karrierechancen in einem unterstützenden Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Lehre oder mehrjährige Erfahrung sowie gute Deutschkenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
UMB AG in Solothurn sucht einen IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) für den täglichen Kundenkontakt, insbesondere in französischer Sprache. Sie unterstützen Kunden im 1st-Level- und 2nd-Level-Support mit einem Fokus auf Systemtechnik.
Voraussetzungen sind eine abgeschlossene IT-Lehre oder mehrjährige IT-Erfahrung sowie gute Deutschkenntnisse.
Das Unternehmen bietet ein modernes Arbeitsumfeld mit Homeoffice und umfangreichen Urlaubsmöglichkeiten.
French-Speaking IT Service Desk Engineer: 1st–2nd Line, Remote Arbeitgeber: UMB AG
Kontaktperson:
UMB AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: French-Speaking IT Service Desk Engineer: 1st–2nd Line, Remote
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze dein Netzwerk, um Kontakte in der Branche zu knüpfen. Frag Freunde oder Bekannte, ob sie jemanden bei UMB AG kennen – persönliche Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im IT-Support und über UMB AG selbst. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch ein echtes Interesse an der Firma und ihrer Kultur.
✨Tip Nummer 3
Präsentiere deine Sprachkenntnisse! Da die Stelle französischsprachige Unterstützung erfordert, sei bereit, deine Französischkenntnisse im Gespräch unter Beweis zu stellen. Vielleicht kannst du sogar ein paar technische Begriffe auf Französisch erklären!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und gibt dir die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbern abzuheben. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam an deiner Karriere zu arbeiten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: French-Speaking IT Service Desk Engineer: 1st–2nd Line, Remote
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir wollen wissen, wer du bist und was dich motiviert, bei uns zu arbeiten. Zeig uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Sprache ist wichtig!: Da wir einen französischsprachigen IT-Support-Mitarbeiter suchen, achte darauf, dass deine Sprachkenntnisse klar und deutlich in deiner Bewerbung hervorgehoben werden. Wenn du auch gute Deutschkenntnisse hast, vergiss nicht, das zu erwähnen!
Erfahrungen zählen!: Teile uns deine relevanten Erfahrungen im IT-Support mit. Egal, ob es sich um Praktika oder frühere Jobs handelt, wir möchten wissen, wie du Kunden unterstützt hast und welche technischen Fähigkeiten du mitbringst.
Bewirb dich direkt bei uns!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie direkt bei uns landet und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei UMB AG vorbereitest
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du in einem französischsprachigen Umfeld arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Französischkenntnisse auffrischst. Übe gängige IT-Begriffe und typische Kundenanfragen auf Französisch, damit du im Interview sicher und kompetent auftreten kannst.
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du mit den gängigen Systemtechniken und Tools vertraut bist, die im 1st- und 2nd-Level-Support verwendet werden. Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu beantworten und vielleicht sogar praktische Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen.
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite einige Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit Kundenprobleme gelöst hast. Zeige, dass du ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse hast und bereit bist, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren.
✨Fragen stellen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen über das Unternehmen und das Team zu stellen. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Überlege dir im Voraus einige Fragen, die du stellen möchtest.