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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden im 1st- und 2nd-Level-Support auf Französisch.
- Arbeitgeber: UMB AG, ein innovatives Unternehmen mit flexibler Kultur.
- Mitarbeitervorteile: Homeoffice, bis zu 9 Wochen Urlaub und coole Teamevents.
- Andere Informationen: Tolle Karrierechancen in einem unterstützenden Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und verbessere deine Sprachkenntnisse.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Lehre oder mehrjährige Erfahrung, gute Französisch- und Deutschkenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
UMB AG in Schaffhausen sucht einen IT-Support-Mitarbeiter. Täglicher Kundenkontakt in französischer Sprache und Unterstützung im 1st- und 2nd-Level-Support stehen im Mittelpunkt.
Ein erfolgreiches Profil bringt eine abgeschlossene IT-Lehre oder mehrjährige Erfahrung mit, idealerweise mit guten Französisch- und Deutschkenntnissen.
Die Unternehmenskultur erlaubt Homeoffice und bietet bis zu 9 Wochen Ferien sowie zahlreiche Teamevents zur Förderung des Zusammenhalts.
French-Speaking IT Service Desk Engineer: 1st–2nd Line, Remote Arbeitgeber: UMB AG
Kontaktperson:
UMB AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: French-Speaking IT Service Desk Engineer: 1st–2nd Line, Remote
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze dein Netzwerk, um Kontakte in der Branche zu knüpfen. Frag Freunde oder Bekannte, ob sie jemanden bei UMB AG kennen – persönliche Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Unternehmenskultur von UMB AG und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im 1st- und 2nd-Level-Support am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch gut ins Team passt.
✨Tip Nummer 3
Sprich die Sprache! Da der Job französischsprachigen Kundenkontakt erfordert, solltest du sicherstellen, dass du deine Französischkenntnisse auffrischst. Vielleicht ein paar Rollenspiele mit Freunden? So bist du bestens vorbereitet!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und du hast die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbungen abzuheben. Außerdem kannst du sicher sein, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Leute gelangt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: French-Speaking IT Service Desk Engineer: 1st–2nd Line, Remote
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu uns passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Sprache ist wichtig!: Da der Job viel Kundenkontakt in Französisch erfordert, achte darauf, dass deine Sprachkenntnisse klar und deutlich in deiner Bewerbung rüberkommen. Verwende die Sprache, die du am besten beherrschst, um deine Fähigkeiten zu zeigen.
Erfahrungen hervorheben!: Betone deine relevanten Erfahrungen im IT-Support. Egal ob 1st oder 2nd Level, wir wollen wissen, was du kannst und wie du unseren Kunden helfen kannst. Sei konkret und nenn Beispiele!
Bewerbung über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei UMB AG vorbereitest
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du täglich mit Kunden in französischer Sprache kommunizierst, solltest du sicherstellen, dass du deine Französischkenntnisse auffrischst. Übe gängige Phrasen und technische Begriffe, die im IT-Support häufig verwendet werden.
✨Technisches Wissen ist entscheidend
Bereite dich darauf vor, dein technisches Wissen zu demonstrieren. Informiere dich über gängige IT-Probleme und deren Lösungen, die im 1st- und 2nd-Level-Support auftreten können. Zeige, dass du die Fähigkeit hast, Probleme schnell zu identifizieren und zu lösen.
✨Kundenorientierung zeigen
In der Rolle geht es um den täglichen Kontakt mit Kunden. Bereite Beispiele vor, in denen du hervorragenden Kundenservice geleistet hast. Zeige, dass du empathisch bist und die Bedürfnisse der Kunden verstehst.
✨Flexibilität und Teamgeist
Da das Unternehmen Homeoffice und Teamevents fördert, sei bereit, über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit im Team zu sprechen. Betone deine Flexibilität und wie du auch remote effektiv arbeiten kannst, um den Zusammenhalt im Team zu stärken.