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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue komplexe IT-Infrastrukturen und entwickle innovative Lösungen für unsere Kunden.
- Arbeitgeber: UMB, mehrfach ausgezeichnet als bester Arbeitgeber in der Schweiz.
- Mitarbeitervorteile: Homeoffice, bis zu 9 Wochen Ferien, großzügige Weiterbildungsmöglichkeiten und tolle Teamevents.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines groĂźartigen Teams und gestalte die IT-Zukunft aktiv mit.
- GewĂĽnschte Qualifikationen: Abgeschlossene Informatikausbildung oder vergleichbare Erfahrung, Teamplayer mit Innovationsgeist.
- Andere Informationen: Offene Kommunikation und wertschätzende Feedback-Kultur sind uns wichtig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 84000 € pro Jahr.
Unternehmensbeschreibung
Wir sind ein grossartiges Team und werden immer wieder von Great Place to Work als beste Arbeitgeberin ausgezeichnet. Dir fehlt Wertschätzung? Wir sind bekannt für unsere positive Feedback-Kultur. Du möchtest beruflich weiterkommen? Dann profitiere von grosszügigen Weiterbildungsbudgets und fast unbegrenzten Karriere- und Veränderungsmöglichkeiten im IT-Universum von UMB. Du hast keine Ahnung, was im Betrieb läuft? Wir informieren offen und ehrlich, was geht. Es gibtGründe, bei UMB zu arbeiten. Bewirb dich jetzt, und erfahre mehr.
Stellenbeschreibung
- Installation, Konfiguration, Betrieb und Wartung von Kunden-Infrastrukturen gemäss Wartungsverträge
- Kompetente Beratung, Support und Betreuung der Kunden vor Ort und telefonisch
- Selbständige Mitarbeit im Bereich Incident- und Problem Management auf Stufe 2nd und 3th Level Support inkl. Unter-stützung des ServiceDesk für Troubleshooting
- Verantwortlich fĂĽr Aktualisierung von allen ITSM Modulen (Tickets, Tasks etc.) und Monitoring Systemen
- Escalation und Triage an 4th Level Support und externe Partner
- Selbstständige Umsetzung von Changes von der Analyse über die Konzeption bis zur Realisierung im Rahmen vom UMB Change Management
- Projektmitarbeit bei Grossprojekten bei dem Kunden mit der Verantwortung fĂĽr die einwandfreie Umsetzung von Teilprojekten oder Arbeitspaketen
- Lead-Identifikation im Sinne von Up- und Cross-Selling und Mitteilung an den Account Manager, Service Delivery Manager und Team Leitung
- Teilnahme an Fachveranstaltungen und zielgerichteten UMB Academy Kursen
- Einhaltung des aktuellen Team-Reglements inkl. zeitgerechte Rapportierung der Dienstleistungen
- Entgegennehmen und bearbeiten von incidents im Servicedesk via ITSM Tool
- Vor Ort gemeinsam mit deine Team Kollegen ein Top Dienstleistung abgeben und helfen zum weiterentwickeln
Qualifikationen
- Abgeschlossene technische Berufsausbildung mit fachspezifischer Weiterbildung
- Hohe Kundenorientierung sowie Begeisterung fĂĽr den direkten Kundenkontakt
- Ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis, Engagement und Verantwortungsbewusstsein
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung in grössere Umgebungen oder IT Provider
- Sicheres Auftreten und Verhandlungsgeschick
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Belastbarkeit, Ausdauer und Flexibilität
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. (Muttersprache ist keine Pflicht.)
- Englischkenntnisse von Vorteil
Zusätzliche Informationen
Dein Profil – so arbeitest du
- Du arbeitest gerne selbständig, lernst ständig dazu, entwickelst dich weiter und bringst neue Ideen ein.
- Du bist ein Teamplayer – der fachliche Austausch wird bei uns grossgeschrieben.
- Du hast analytische Fähigkeiten und eine schnelle Auffassungsgabe.
- Qualität ist dir wichtig und du kannst dich mündlich wie auch schriftlich adressatengerecht ausdrücken.
Darum lohnt sich deine Bewerbung
- Bis zu 9 Wochen Ferien möglich – für deine Auszeiten
- Branchenweit bekannte Events – für den Teamspirit
- Wir fördern den Zusammenhalt und leben eine offene Unternehmenskultur
Als mehrfach ausgezeichnete «Great Place to Work»-Arbeitgeberin finden wir unsere neuen Kolleginnen und Kollegen meist über Empfehlungen – oder über Stelleninserate wie dieses.
Bitte keine Dossiers von Personalvermittlungen – danke!
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Senior System Engineer Arbeitgeber: UMB AG
Kontaktperson:
UMB AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Senior System Engineer
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen, Freunden oder Bekannten in der Branche. Oft erfährt man von offenen Stellen durch persönliche Kontakte, bevor sie überhaupt ausgeschrieben werden.
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Jobs zu dir kommen. Gehe aktiv auf Unternehmen zu, die dich interessieren, und frage nach möglichen Positionen. Zeige dein Interesse und deine Motivation!
✨Bereite dich auf Gespräche vor!
Informiere dich über das Unternehmen und die Branche, bevor du zu einem Gespräch gehst. Bereite Fragen vor, die du stellen möchtest, und zeige, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir bei StudySmarter empfehlen dir, dich direkt ĂĽber unsere Website zu bewerben. So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Senior System Engineer
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Zeig deine Motivation!: Erkläre uns, warum du bei UMB arbeiten möchtest und was dich an der Position als Senior System Engineer reizt. Deine Begeisterung kann den Unterschied machen und uns überzeugen, dass du die richtige Wahl bist.
Bewirb dich ĂĽber unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres groĂźartigen Teams zu werden, ist, dich direkt ĂĽber unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei UMB AG vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Mach dich mit den Werten und der Kultur des Unternehmens vertraut. UMB legt großen Wert auf Wertschätzung und eine positive Feedback-Kultur. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und bereit bist, aktiv zur Teamdynamik beizutragen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du komplexe IT-Infrastrukturen betreut oder Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den aktuellen Herausforderungen im Bereich Cloud-Technologien oder wie das Team den fachlichen Austausch fördert.
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du über die neuesten Entwicklungen in den Bereichen Microsoft Server, Azure und Netzwerktechnologien informiert bist. Du könntest auch aktuelle Trends in der IT-Branche erwähnen, um zu zeigen, dass du proaktiv lernst und dich weiterentwickelst.
