Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte die IT von morgen als System Engineer mit Fokus auf innovative Serviceangebote.
- Unternehmen: UMB, ein führendes Unternehmen im IT-Outsourcing mit einer inspirierenden Unternehmenskultur.
- Vorteile: Homeoffice, bis zu 9 Wochen Ferien und großzügige Weiterbildungsbudgets.
- Weitere Informationen: Tolle Events und ein starkes Teamgefühl warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und präge aktiv die Zukunft der IT.
- Qualifikationen: Erfahrung in IT-Outsourcing und fundiertes Know-how in M365, Azure oder Entra ID.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 75000 € pro Jahr.
Du bist ein Innovationstreiber, der die IT von morgen mitgestalten will? Dann bist du bei uns genau richtig! Als System Engineer (m/w/d) mit Fokus auf IT as a Service, Sourcing und Managed Services repräsentierst du UMB im Markt und prägst aktiv die Weiterentwicklung unserer zukunftsorientierten Serviceangebote. Durch deine Kompetenz und deinen ausgeprägten Kundenfokus festigen und gewinnen wir gemeinsam Neu- und Bestandskunden und erweitern unser Portfolio aktiv. Dank dir stellen wir den Erfolg von UMB nachhaltig sicher.
Du möchtest Teil dieses Teams werden und beruflich weiterkommen? UMB unterstützt dich mit grosszügigen Weiterbildungsbudgets, und dein Wissen und Können kannst du in inspirierenden Teamworkshops einbringen. Es gibt 1000 Gründe, bei UMB zu arbeiten – bewirb dich jetzt und erfahre mehr.
Stellenbeschreibung
- Incident-Management: Schlüsselperson und Lead für interdisziplinäre Koordination bzgl. Aktualität und Abhängigkeiten von Incident- und Service Requests.
- Problem-Management: Durchführung von proaktivem Problem Management in Bezug auf Incident-Review, Capacity und Availability Management. Unterstützung vom Problem Manager bei reaktivem Problem Management wie zum Beispiel Root-Cause-Analysis bei Major Incidents sowie Aufträge von der Taskforce.
- Change-Management: Analyse inkl. Risikobewertung und Kostenschätzung für Change Autorisierung und Freigabe. Konzepterstellung und selbständige Realisierung von Changes. Lead für Koordination mit interdisziplinären UMB-Teams sowie Kunden und Partnern.
- Infrastructure Health Check (IHC) und Operational Tasks (OPT): Selbständige und gewissenhafte Ausführung der Operational Tasks. Sinnvolle Anpassung vom Infrastructure Health Check Framework auf den individuellen Kundenumgebungen.
- Dokumentation, Monitoring, Support DMZ und PWD-DB: Aktualisierung der technischen Dokumentation wie Betriebshandbücher und Configuration-Management Data-base (CMDB). Sicherstellung das alle relevanten Services überwacht sind. Support DMZ ist nach UMB Best Practices zu verwalten. Die Password DB ist aktuell zu halten.
- Wartungsarbeiten und System Aktualisierungen: Konzepterstellung für periodische Wartungsarbeiten der Infrastruktur inkl. Durchführung von Wartungsarbeiten auch ausserhalb der Betriebszeiten. Selbständige Aktualisierung oder Koordination für Windows Update Services sowie Device und Software-Aktualisierungslösungen gemäss Vorgaben Betriebs Konzept. Unterhalt der Antivirus und weiteren Security Lösungen gemäss Betriebskonzept sowie UMB Best Practices.
- Automatisierung und Standardisierung: Wo immer möglich sind wiederkehrende Aufgaben zu automatisieren. Bestehende Standards sind einzuhalten und beim Fehlen von Vorlagen bei entsprechenden Stellen einzufordern.
- Kundenzufriedenheit, Consulting und Service Delivery Management: Aktive Informationsbeschaffung, Mitarbeit und Austausch mit zuständigen Kunden SDM’s für: Protokoll Bearbeitung, Teilnahme an Service Meetings, Mitarbeit für Service Lifecycle und Budget Planung, pro-aktiver Informationsaustausch für Verbesserungspotential inkl. Vorschläge für Massnahmen.
Du hast fundierte Erfahrungen in den angefragten Bereichen und Mandanten, auch in Beratung und Zusammenarbeit gesammelt, idealerweise im IT-Outsourcing-Umfeld, und möchtest dein Wissen weiter ausbauen. Du fühlst dich darin wohl, Kunden im IT-Outsourcing-Bereich zu beraten und zu betreuen. Du fühlst dich in mehreren der folgenden IT-Outsourcing Themenbereichen zuhause und bringst eine breites Know-How mit einem hohen Level in M365, Azure oder Entra ID, Hypervisor, MS Server, Security, Workplace, Network, Collaboration, Platform, etc. Serviceorientiertes Denken, technisches Know-how kombiniert mit betriebswirtschaftlicher Expertise sowie ein stufengerechtes Kommunikationsbewusstsein. Eine gewinnende Persönlichkeit mit Durchsetzungsvermögen und hoher Handlungskompetenz. Stilsicheres, professionelles Auftreten und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Wort und Schrift).
Zusätzliche Informationen
Jeden Tag im Stau? Homeoffice ist bei uns fester Bestandteil der Unternehmenskultur. Mal eine Auszeit? Bei UMB sind bis zu 9 Wochen Ferien möglich. Immer nur arbeiten? Unsere grossartigen Events sind branchenweit bekannt. Wir tun alles, um den Teamzusammenhalt zu fördern.
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System Engineer Microsoft und OnPrem Infrastruktur Arbeitgeber: UMB AG
UMB ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Innovation und Teamarbeit in den Mittelpunkt seiner Unternehmenskultur stellt. Mit großzügigen Weiterbildungsbudgets und der Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten, fördert UMB nicht nur die berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter, sondern sorgt auch für eine ausgewogene Work-Life-Balance. Die zahlreichen Teamevents und bis zu 9 Wochen Urlaub machen UMB zu einem attraktiven Arbeitsplatz für alle, die in einem dynamischen Umfeld wachsen möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so System Engineer Microsoft und OnPrem Infrastruktur erhalten könnten
✨Netzwerken, was das Zeug hält!
Nutze LinkedIn und andere Plattformen, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach ihren Erfahrungen und Tipps – oft gibt's Insider-Infos über offene Stellen, die nicht mal ausgeschrieben sind!
✨Sei proaktiv bei der Kontaktaufnahme!
Wenn du eine Firma im Auge hast, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Schreib eine kurze, freundliche Nachricht an jemanden im Team oder im HR-Bereich und zeig dein Interesse an der Position. Das kann einen bleibenden Eindruck hinterlassen!
✨Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor!
Mach dir Gedanken über mögliche Fragen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst. Übe mit Freunden oder vor dem Spiegel – je besser du vorbereitet bist, desto sicherer wirst du auftreten!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir lieben es, wenn du dich direkt über unsere Seite bewirbst! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell an die richtige Stelle gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für die IT und den Kundenfokus zu betonen – das kommt immer gut an!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um System Engineer Microsoft und OnPrem Infrastruktur mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende eine lockere, aber professionelle Sprache und lass deine Begeisterung für die IT und das, was du tust, durchscheinen.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass deine Unterlagen von jemandem gegenlesen, bevor du sie abschickst!
Zeig deine Erfahrungen!:Erzähle uns von deinen bisherigen Projekten und wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast. Konkrete Beispiele helfen uns, dein Know-how besser zu verstehen und zu sehen, wie du ins Team passt.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei UMB AG vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position als System Engineer vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den geforderten Aufgaben passen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du deine Fähigkeiten im Incident-Management, Problem-Management oder Change-Management unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Kompetenz während des Interviews zu demonstrieren.
✨Zeige Kundenfokus
Da der Job einen starken Kundenfokus erfordert, sei bereit, darüber zu sprechen, wie du in der Vergangenheit Kundenbeziehungen aufgebaut und gepflegt hast. Überlege dir, wie du zur Kundenzufriedenheit beigetragen hast und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um Probleme proaktiv zu lösen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den nächsten Schritten in der Weiterentwicklung der Serviceangebote.
