Sachbearbeiter/in Kundenservice (m/w/d)

Sachbearbeiter/in Kundenservice (m/w/d)

Hanau Vollzeit 49500 - 60500 € / Jahr (geschätzt) Hybrid
Umicore AG & Co. KG in Hanau

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Eigenverantwortliche Abwicklung von Kundenaufträgen und Organisation internationaler Transporte.
  • Unternehmen: Umicore, ein führendes Unternehmen im Edelmetallmanagement mit innovativer Kultur.
  • Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld.
  • Weitere Informationen: Inklusive einer integrativen Arbeitskultur mit Chancengleichheit für alle.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Edelmetallhandels und arbeite in einem internationalen Team.
  • Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und mindestens 5 Jahre Erfahrung im Customer Service.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.

Über Precious Metals Management Umicore versorgt Kunden mit sämtlichen Edelmetallen. Die physische Lieferung stellen wir durch eigene Edelmetallaufbereitung und unser Netzwerk aus Industriepartnern und Banken sicher. Unsere Kunden profitieren von individuellen Lösungen für die Bereitstellung, Sicherung und den Handel von Edelmetallen. Um eine verlässliche und nachhaltige Beschaffung sicherzustellen, dürfen wir nicht stillstehen, sondern entwickeln kontinuierlich neue Methoden, Lösungen und Ideen. Und da kommen Sie ins Spiel.

Das ist Ihr Aufgabengebiet:

  • Eigenverantwortliche Abwicklung nationaler und internationaler Kundenaufträge
  • Prüfung von Kreditlinien, Bankgarantien sowie Auftrags- und Geschäftsdaten
  • Erstellung und Prüfung von Auftragsbestätigungen, Rechnungen und Gutschriften
  • Koordination von Lieferterminen sowie Abstimmung mit Kunden, Lieferanten und Logistikpartnern
  • Organisation internationaler Transporte inklusive Export-, Zoll- und Versanddokumentation
  • Überwachung von Zahlungseingängen, Forderungen und Kreditlimits
  • Betreuung von Konsignationslagern sowie Unterstützung bei Edelmetall-, Hedging- und Fremdwährungsgeschäften
  • Bearbeitung von Reklamationen sowie Pflege von Kunden- und Stammdaten
  • Erstellung von Auswertungen und Ansprechpartner für nationale und internationale Kunden – überwiegend in englischer Sprache

Das bringen Sie mit:

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Customer Service, der internationalen Auftragsabwicklung oder im Vertriebsinnendienst
  • Erfahrung mit SAP sowie den gängigen MS-Office-Anwendungen
  • Kenntnisse in Export-, Zoll- und Versandprozessen von Vorteil
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Service- und Teamorientierung

Das bieten wir:

Wir wollen Vorreiter sein – nicht nur als Partner für unsere Kunden, sondern auch als Arbeitgeber. Deshalb schaffen wir eine kollaborative Umgebung, in der wir alle erfolgreich sein können, sowie eine Kultur, die es ermöglicht, Ideen zu teilen, Fähigkeiten weiterzuentwickeln und Karrieren individuell zu gestalten. Wir engagieren uns für den Aufbau einer integrativen Arbeitskultur, die Chancengleichheit für alle bietet – unabhängig von ihren unterschiedlichen Hintergründen. Wie bei einem weltweit führenden Konzern üblich, belohnen wir Ihren Beitrag natürlich mit einem guten Gehalt und attraktiven Arbeitgeberleistungen. Und das ist noch lange nicht alles. Was wollen Sie bewegen?

Sachbearbeiter/in Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: Umicore AG & Co. KG in Hanau

Als Arbeitgeber in der Abteilung Technische Edelmetallanwendungen bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und internationalen Umfeld zu arbeiten, das von einer offenen und unterstützenden Unternehmenskultur geprägt ist. Wir legen großen Wert auf die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter und bieten zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten sowie eine attraktive Vergütung. Bei uns haben Sie die Chance, Ihre Fähigkeiten in einem verantwortungsvollen und abwechslungsreichen Aufgabenbereich einzubringen und aktiv zur Marktentwicklung beizutragen.

Umicore AG & Co. KG in Hanau

Kontaktdaten:

Umicore AG & Co. KG in Hanau Recruiting-Team

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter/in Kundenservice (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Kundenservice
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Kreditlinienprüfung
Rechnungsstellung
Lieferterminkoordination
Export- und Zollabwicklung
Zahlungsüberwachung