Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du planst und implementierst digitale Antragsstrecken und optimierst Online-Prozesse.
- Arbeitgeber: Die UmweltBank fördert nachhaltige Projekte und verbindet Bankwesen mit Umweltschutz.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und ein transparentes Vergütungssystem.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams, das Umweltschutz aktiv lebt und innovative Lösungen entwickelt.
- Gewünschte Qualifikationen: Du hast eine Ausbildung im Bankwesen oder vergleichbare Qualifikationen und Erfahrung im Kundenservice.
- Andere Informationen: Erhalte 100 % kostenloses Deutschlandticket und Essensgutscheine für die Mittagspause.
Wer wir sind: Wir vereinbaren Bank & Umwelt. Mit Sitz im Herzen Nürnbergs und mehr als 350 Mitarbeitenden betreut die UmweltBank rund 149.000 private sowie gewerbliche Kundinnen und Kunden in ganz Deutschland. Ob Holzhaus, Studentenwohnheim oder Solarpark – die UmweltBank hat in den vergangenen 25 Jahren über 25.000 Zukunftsprojekte gefördert. Dabei ist der Umweltschutz fest in unserer Satzung verankert und wir leben unsere ökologische und soziale Verantwortung auch abseits des Kerngeschäfts.
Das macht deine Rolle als Spezialist Online-Prozesse (m/w/d) aus:
- Du bist die Schnittstelle zwischen IT-Dienstleister (Atruvia) und den Fachbereichen.
- Du übernimmst die Planung und Einführung neuer Online-Prozesse sowie digitaler Antragsstrecken.
- Im Rahmen der Kundenbetreuung stehst du unseren Kund:innen im 2nd-Level-Support für unsere digitalen Antragsstrecken zur Verfügung.
- Neuerungen, die unser IT-Dienstleister (Atruvia) für unseren Fachbereich einführt, werden von dir evaluiert und bei Bedarf umgesetzt.
- Du schulst und unterstützt unsere Kolleg:innen im Bereich Online-Prozesse und digitalen Antragsstrecken.
- Unseren Fachbereich vertrittst du in abteilungsübergreifenden oder bankweiten Projekten.
- Prozessoptimierung und -automatisierung treibst du engagiert voran.
- Im Bedarfsfall unterstützt du dein Team im Tagesgeschäft.
Das bringst du mit:
- Ausbildungsabschluss als Bankkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrung in der Kundenbetreuung im Finanzdienstleistungsumfeld.
- Einschlägige, ausgeprägte Kenntnisse im Bereich Online-Banking und Online-Prozesse (inkl. digitaler Antragsstrecken).
- Idealerweise Kenntnisse in den Anwendungen BankingWorkspace und agree21.
- Professionelles Auftreten sowie hohe Lern- und Leistungsbereitschaft.
- Spaß am eigenständigen und lösungsorientierten Arbeiten.
- Hoher Grad an Dienstleistungsorientierung, Kommunikationsstärke und Offenheit in einem dynamischen Umfeld.
Das bieten wir dir:
- Flexible Arbeitszeitmodelle.
- Ausgewogene Work-Life-Balance.
- Vereinbarkeit von Familie und Karriere.
- Mobiles Arbeiten.
- Du-Kultur.
- Transparentes Vergütungssystem.
- Vielfältige Weiterbildungsmaßnahmen.
- 100 % kostenloses Deutschlandticket.
- Essensgutscheine für die Mittagspause.
- Bezuschussung der Kinderbetreuung.
- Hohen Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung.
- Gesundheits-Bonusprogramm.
- Arbeitsplatz-Ergonomie.
Kontakt: Doch noch offene Fragen? Du erreichst deine Ansprechpartnerin Mara Feser unter karriere@umweltbank.de.
Jetzt online bewerben www.umweltbank.de
Spezialist Online-Prozesse (m/w/d) Arbeitgeber: UmweltBank AG
Kontaktperson:
UmweltBank AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Spezialist Online-Prozesse (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich gründlich über die UmweltBank und ihre Projekte. Zeige in Gesprächen, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und schätzt, insbesondere den Fokus auf Umweltschutz und soziale Verantwortung.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitenden der UmweltBank. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Rolle als Spezialist Online-Prozesse geben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Erfahrungen im Bereich Online-Banking und digitale Antragsstrecken konkret zu erläutern. Überlege dir Beispiele, wie du in der Vergangenheit Prozesse optimiert oder Kunden unterstützt hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Bereitschaft zur Weiterbildung und Entwicklung. Informiere dich über aktuelle Trends im Online-Banking und bringe Ideen mit, wie diese in die Arbeit bei der UmweltBank integriert werden könnten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Spezialist Online-Prozesse (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich gründlich über die UmweltBank. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über ihre Werte, Projekte und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen für die Position als Spezialist Online-Prozesse hervorhebt. Betone deine Kenntnisse im Bereich Online-Banking und Kundenbetreuung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du darlegst, warum du die ideale Person für diese Rolle bist. Gehe auf deine Erfahrungen mit digitalen Antragsstrecken und Prozessoptimierung ein.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Anschreiben und Lebenslauf fehlerfrei sind und gut strukturiert wirken.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei UmweltBank AG vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die UmweltBank und ihre Werte, insbesondere den Fokus auf Umweltschutz und soziale Verantwortung. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und bereit bist, sie in deiner Rolle als Spezialist Online-Prozesse zu leben.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position Kenntnisse im Bereich Online-Banking und digitaler Antragsstrecken erfordert, solltest du dich auf technische Fragen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen demonstrieren.
✨Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten hervor
In dieser Rolle ist es wichtig, dass du als Schnittstelle zwischen IT-Dienstleister und Fachbereichen agierst. Bereite Beispiele vor, die deine Kommunikationsstärke und dein professionelles Auftreten unter Beweis stellen, um zu zeigen, dass du in einem dynamischen Umfeld erfolgreich arbeiten kannst.
✨Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten
Da Prozessoptimierung und -automatisierung Teil deiner Aufgaben sind, solltest du im Interview konkrete Beispiele nennen, wie du in der Vergangenheit Probleme identifiziert und Lösungen entwickelt hast. Dies zeigt deine Fähigkeit, eigenständig und lösungsorientiert zu arbeiten.
