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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du planst und implementierst digitale Antragsstrecken und unterstützt im 2nd-Level-Support.
- Arbeitgeber: Die UmweltBank fördert nachhaltige Projekte und verbindet Bankwesen mit Umweltschutz.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und ein transparentes Vergütungssystem.
- Andere Informationen: 100 % kostenloses Deutschlandticket und Essensgutscheine für die Mittagspause.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams, das aktiv an der Prozessoptimierung arbeitet und soziale Verantwortung lebt.
- Gewünschte Qualifikationen: Du hast eine Ausbildung im Bankwesen oder vergleichbare Qualifikationen und Erfahrung im Kundenservice.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
UmweltBank AG Nürnberg Vollzeit Festanstellung
Das macht deinen Job als Spezialist (m/w/d) aus:
- Du bist die Schnittstelle zwischen IT-Dienstleister (Atruvia) und den Fachbereichen.
- Du übernimmst die Planung und Einführung neuer Online-Prozesse sowie digitalen Antragsstrecken.
- Im Rahmen der Kundenbetreuung stehst du unseren Kund:innen im 2nd-Level-Support für unsere digitalen Antragsstrecken zur Verfügung.
- Neuerungen, die unser IT-Dienstleister (Atruvia) für unseren Fachbereich einführt, werden von dir evaluiert und bei Bedarf umgesetzt.
- Du schulst und unterstützt unsere Kolleg:innen im Bereich Online-Prozesse und digitale Antragsstrecken.
- Unseren Fachbereich vertrittst du in abteilungsübergreifenden oder bankweiten Projekten.
- Prozessoptimierung und -automatisierung treibst du engagiert voran.
- Im Bedarfsfall unterstützt du dein Team im Tagesgeschäft.
Das bringst du mit:
- Ausbildungsabschluss als Bankkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrung in der Kundenbetreuung im Finanzdienstleistungsumfeld.
- Einschlägige, ausgeprägte Kenntnisse im Bereich Online-Banking und Online-Prozesse (inkl. digitaler Antragsstrecken).
- Idealerweise Kenntnisse in den Anwendungen BankingWorkspace und agree21.
- Professionelles Auftreten sowie hohe Lern- u. Leistungsbereitschaft.
- Spaß am eigenständigen und lösungsorientierten Arbeiten.
- Hoher Grad an Dienstleistungsorientierung, Kommunikationsstärke und Offenheit in einem dynamischen Umfeld.
Das bieten wir dir:
- Flexible Arbeitszeitmodelle.
- Ausgewogene Work-Life-Balance.
- Vereinbarkeit von Familie und Karriere.
- Mobiles Arbeiten.
- Du-Kultur.
- Transparentes Vergütungssystem.
- Vielfältige Weiterbildungsmaßnahmen.
- 100 % kostenloses Deutschlandticket.
- Essensgutscheine für die Mittagspause.
- Bezuschussung der Kinderbetreuung.
- Hohen Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung.
- Gesundheits-Bonusprogramm.
- Arbeitsplatz-Ergonomie.
Wer wir sind:
Wir vereinbaren Bank & Umwelt. Mit Sitz im Herzen Nürnbergs und mehr als 350 Mitarbeitenden betreut die UmweltBank rund 149.000 private sowie gewerbliche Kundinnen und Kunden in ganz Deutschland. Ob Holzhaus, Studentenwohnheim oder Solarpark – die UmweltBank hat in den vergangenen 25 Jahren über 25.000 Zukunftsprojekte gefördert. Dabei ist der Umweltschutz fest in unserer Satzung verankert und wir leben unsere ökologische und soziale Verantwortung auch abseits des Kerngeschäfts.
Du fühlst dich angesprochen? Dann sende uns bitte deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe deines Gehaltswunsches und des frühestmöglichen Eintrittstermins über unser Karriereportal.
Doch noch offene Fragen? Du erreichst deine Ansprechpartnerin Mara Feser unter.
Deine Ansprechpartnerin für diese Position: Mara Feser UmweltBank AG.
Spezialist Online-Prozesse (m/w/d) - [\'Vollzeit\', \'Homeoffice\'] Arbeitgeber: UmweltBank AG
Kontaktperson:
UmweltBank AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Spezialist Online-Prozesse (m/w/d) - [\'Vollzeit\', \'Homeoffice\']
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die UmweltBank und deren Arbeitsweise zu erfahren. Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitenden, um Einblicke in die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Position zu erhalten.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Prozessoptimierung und -automatisierung vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über aktuelle Trends im Online-Banking und digitale Antragsstrecken. Zeige in deinem Gespräch, dass du über die neuesten Entwicklungen informiert bist und wie diese für die UmweltBank von Vorteil sein könnten.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Da die Rolle viel Interaktion mit verschiedenen Fachbereichen erfordert, ist es wichtig, dass du zeigst, wie du komplexe Informationen klar und verständlich vermitteln kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Spezialist Online-Prozesse (m/w/d) - [\'Vollzeit\', \'Homeoffice\']
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Stellenbeschreibung: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die UmweltBank und die spezifische Position zugeschnitten ist. Hebe hervor, warum du der ideale Kandidat für die Rolle des Spezialisten für Online-Prozesse bist.
Betone relevante Erfahrungen: Füge in deinem Lebenslauf relevante Erfahrungen im Bereich Online-Banking und Kundenbetreuung hinzu. Zeige konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit ähnliche Aufgaben erfolgreich gemeistert hast.
Schließe alle erforderlichen Unterlagen ein: Stelle sicher, dass du alle geforderten Unterlagen, einschließlich Gehaltswunsch und frühestmöglichem Eintrittstermin, beifügst. Achte darauf, dass alles vollständig und gut strukturiert ist, bevor du deine Bewerbung über unser Karriereportal einreichst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei UmweltBank AG vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Spezialisten für Online-Prozesse vertraut. Überlege dir, wie deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung und im Online-Banking zu den Aufgaben passen, die du übernehmen würdest.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Prozessoptimierung und im 2nd-Level-Support verdeutlichen. Zeige, wie du Herausforderungen gemeistert hast und welche Lösungen du gefunden hast.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
Da die Rolle viel Interaktion mit verschiedenen Fachbereichen erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und präzise zu erklären, wie du Informationen zwischen IT-Dienstleistern und Fachabteilungen vermittelst.
✨Frage nach der Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Du-Kultur und die Work-Life-Balance bei der UmweltBank zu erfahren. Dies zeigt dein Interesse an der Unternehmenskultur und hilft dir, herauszufinden, ob du gut ins Team passt.