Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte den gesamten Bestellprozess und biete exzellenten Kundenservice.
- Unternehmen: Trinseo, ein innovatives Unternehmen in der Materialproduktion.
- Vorteile: Hybridarbeit, wettbewerbsfähiges Gehalt und ein kreatives Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Engagiertes Unternehmen für Vielfalt und Inklusion.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und löse spannende Herausforderungen für unsere Kunden.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und gute Kenntnisse in Microsoft Office.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Trinseo ist ein globales Materialunternehmen, das an der Schnittstelle von Menschen, Technologie und Kunden tätig ist. Wir sind weltweit führend in der Produktion von Kunststoffen und Latexbindemitteln. Unsere Kultur basiert auf Leidenschaft und Innovation. Eine Karriere bei Trinseo bietet eine einzigartige Gelegenheit, in einer hochgradig kollaborativen Umgebung zu arbeiten. Die Unterstützung unserer Kunden bei der Lösung ihrer komplexesten Materialherausforderungen ist der Grund, warum wir jeden Tag zur Arbeit kommen. Wir suchen innovative Denker, die bereit sind, jede Herausforderung anzunehmen und leidenschaftlich daran interessiert sind, Wert zu schaffen.
Wir suchen eine Vollzeitstelle an unserem Standort in Eschborn bei Frankfurt am Main (hybrides Arbeiten) als Customer Service Representative.
Verantwortungsbereiche- Verwaltung des gesamten Auftragsabwicklungsprozesses, Gewährleistung einer genauen Auftragserfassung, pünktlicher Lieferung und hervorragendem Kundenservice während des Customer-to-Cash-Zyklus.
- Hauptansprechpartner für Kunden sein, starke Beziehungen aufbauen und proaktiv Anfragen, Probleme und servicebezogene Herausforderungen lösen.
- Kundenbedarf und Produktverfügbarkeit koordinieren, eng mit den Teams für Supply Chain, Planung, Logistik und Vertrieb zusammenarbeiten, um die Auftragsabwicklung zu optimieren.
- Unterstützung von Geschäfts- und Vertriebsaktivitäten, einschließlich Kunden-Onboarding, Stammdatenmanagement, Prognoseunterstützung, Verwaltung des Kundenportals und Prozessverbesserungen.
- Nutzen von SAP und anderen Geschäftssystemen zur Verwaltung von Bestellprozessen, Sicherstellung der Einhaltung von Unternehmensrichtlinien und Servicestandards sowie Förderung kontinuierlicher Verbesserungsinitiativen.
- Erfahrung im Kundenservice, internationalen Handel (Import-/Export-Auftragsabwicklung), Vertriebsadministration oder Demand & Supply Planning / Distribution Resource Planning ist stark bevorzugt.
- Starke Kundenorientierung – neugierige Neugier, ein offener Geist und der Wunsch, erfolgreich zu sein.
- Kenntnisse der Microsoft Office-Anwendungen und ähnlicher Technologien und Systeme.
- Gutes Verständnis des gesamten Order-to-Cash-/End-to-End-Arbeitsprozesses.
- Unterscheidung zwischen Kundenanforderungen und Trinseo-Angeboten und -Fähigkeiten: die beste / kosteneffektivste Lösung wählen.
- Hohe Genauigkeit und Aufmerksamkeit für Details.
- Fähigkeit, im Team zu arbeiten und gleichzeitig eigenverantwortliche Aufgaben zu übernehmen.
- Starke Entscheidungsfindungs- und Problemlösungsfähigkeiten.
- Verantwortung, Eigenverantwortung, Initiative zur Handlung zeigen, Führungsqualitäten und Geschäftssinn demonstrieren, um Hindernisse zu beseitigen.
- Fähigkeit, unabhängig zu arbeiten, um Ergebnisse zu erzielen.
- Beitrag zum Teamergebnis durch Zusammenarbeit, Teilnahme, kritisches Denken und Engagement für die Kundenerfahrung.
Mit unserer wachsenden globalen Präsenz sind interkulturelle Einsichten und Kompetenzen für unseren fortwährenden Erfolg unerlässlich. Wir glauben, dass eine vielfältige Belegschaft unterschiedliche Perspektiven, Erfahrungen und kreative Ideen beiträgt, die es uns ermöglichen, uns jeden Tag weiter zu verbessern. Rasse, Geschlecht, ethnische Zugehörigkeit, Herkunftsland, Alter, persönlicher Stil, sexuelle Orientierung, körperliche Fähigkeiten, Religion, Arbeits- und Lebenserfahrungen und viele weitere Faktoren tragen zu dieser Vielfalt bei. Wir begrüßen alle Bewerber, unabhängig von ihrem Hintergrund, und setzen uns für einen fairen und inklusiven Einstellungsprozess ein.
Customer Service Representative - EMEA Arbeitgeber: UNAVAILABLE
Docusign ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Mit einer hybriden Arbeitsweise, die Flexibilität zwischen Büro- und Remote-Arbeit ermöglicht, fördert Docusign eine positive Unternehmenskultur, die auf Zusammenarbeit und persönlichem Wachstum basiert. Mitarbeiter haben Zugang zu umfangreichen Schulungsressourcen und Entwicklungsmöglichkeiten, um ihre Karriere im Vertrieb innerhalb der Technologiebranche voranzutreiben.
