Field Service Engineer - Chemspeed Automation

Als eines der weltweit führenden Unternehmen für analytische Instrumentierung bietet Bruker ein breites Spektrum an fortschrittlichen Lösungen in allen Bereichen der Forschung und Entwicklung. Alle unsere Systeme und Instrumente sind darauf ausgelegt, die Sicherheit von Produkten zu verbessern, die Markteinführungszeit zu verkürzen und Branchen dabei zu unterstützen, die Lebensqualität erfolgreich zu steigern.

Neue Möglichkeit für einen Field Service Engineer in der Bruker Chemspeed Automation-Abteilung, um Installation, Fehlersuche, vorbeugende Wartung und Anwendungssupport für komplexe wissenschaftliche Automatisierungsinstrumente an Kundenstandorten durchzuführen. Diese Position dient als technischer Botschafter von Bruker Chemspeed an verschiedenen Kundenstandorten und arbeitet mit Ingenieuren, Anwendungsteams, Vertrieb und Endbenutzern zusammen, um erfolgreiche Implementierungen und nachhaltige Serviceleistungen sicherzustellen.

• Installation neuer oder modifizierter Chemspeed-Automatisierungssysteme und Zubehör in den Einrichtungen der Kunden.
• Durchführung von vorbeugender Wartung, Kalibrierung, Qualifizierung, Upgrades und Reparaturen von Chemspeed-Instrumenten vor Ort.
• Diagnose technischer Probleme durch eingehende Fehlersuche und Ursachenanalyse.
• Bereitstellung von Schulungen für Kunden, Anwendungssupport und remote/on-site Unterstützung.
• Dokumentation aller Serviceaktivitäten und Pflege genauer Systemkonfigurationsaufzeichnungen.
• Zusammenarbeit mit internen technischen Teams zur Verbesserung von Designs und Berichterstattung über Feldprobleme.
• Bereitschaft zur Reise und Reaktion auf routinemäßige oder dringende Serviceanfragen.
• Professionelle Vertretung von Bruker und Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen.
• Aktive Teilnahme an Schulungen zu Technologien und Produkten im Bereich der Lebenswissenschaften.

Qualifikationen:

• B.S. in Physik, Elektrotechnik, Elektronik, Biotechnologie, Biologie oder Chemie.
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung als Field Service Engineer im Bereich wissenschaftlicher Instrumentierung, technischer Support, Robotik und Automatisierung in einer Laborumgebung.
• Praktische Kenntnisse in vernetzten Instrumenten und Windows.
• Starke mechanische, elektrische und Software-Fehlersuchefähigkeiten.
• Ausgezeichnete Kundenorientierung mit der Fähigkeit, zuverlässig auf Anfragen zu reagieren und mit Wissenschaftlern zu kommunizieren.
• Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute MS Office-, Computer-, technische Daten- und Netzwerkkommunikationsfähigkeiten.
• Ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten mit der Fähigkeit, unabhängig zu arbeiten, Prioritäten zu setzen, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu erledigen und Fristen einzuhalten.
• Fähigkeit, bis zu 50 lbs zu heben und Ausrüstung und Werkzeuge über 300 lbs zu transportieren.
• Gültiger Führerschein in gutem Zustand, ausgestellt vom Wohnsitzstaat, mit zuverlässigem Transport.
• US-Staatsbürgerschaft oder Status als US-Permanent Resident erforderlich.
• Fähigkeit, bis zu 80% zu reisen.

Bruker ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Wir bewerten qualifizierte Bewerber ohne Rücksicht auf Rasse, Farbe, Religion, Geschlecht, nationale Herkunft, Behinderung, Veteranenstatus und andere geschützte Merkmale.