Stock Controller Vollzeit (m/w/d) - Berlin Kudamm

MONCLER sucht einen Stock Controller in Vollzeit (40 Stunden pro Woche) für unser Geschäft in Berlin Kudamm. Wir suchen einen erfahrenen Stock Controller mit tadelloser Präsentation, der enthusiastisch und hochmotiviert ist und über gute organisatorische Fähigkeiten verfügt, um alle Aspekte im Zusammenhang mit dem Back Office zu unterstützen.

Ihr Einfluss

• Durchführung aller Lageroperationen gemäß den höchsten Standards von Effizienz und Effektivität, um sicherzustellen, dass Produkte immer rechtzeitig für die Kunden verfügbar sind.
• Organisation und effiziente Pflege des Lagers, Überwachung von Produktrotationen, Neuankünften und Änderungen, um dem Verkaufsteam alle Informationen zur Verfügung zu stellen, die für einen effektiven Service an die Kunden erforderlich sind.
• Umgang mit Produktauffüllungen und Lageraktivitäten, Verwaltung von Bestandszählungen, Inventuren und Wartung des Lagers.
• Sicherstellen, dass Zählungen regelmäßig durchgeführt werden und etwaige Abweichungen Ihrem Vorgesetzten gemeldet werden.
• Übernahme von Kundenreparaturanfragen, Umgang mit Kundenbeschwerden und Gewährleistung der genauen Einhaltung der Unternehmensrichtlinien für den After-Sales-Service.
• Unterstützung aller Kollegen bei administrativen Tätigkeiten.
• Teilnahme an allen notwendigen operativen Aktivitäten zur Sicherstellung der Effizienz des Geschäfts.
• Sicherstellen, dass Unternehmensrichtlinien, Verfahren und Standards jederzeit eingehalten werden.
• Aktive Mitarbeit bei der Vorbereitung und Durchführung von Inventuren.

Teamarbeit:

• Zusammenarbeit mit dem Team im Geschäft und Engagement für die Vision und Mission von Moncler, um die Gemeinschaft des Unternehmens zu stärken und global integriert zu arbeiten, die Organisation zu verbessern und Innovationen als Team voranzutreiben.
• Bereitstellung des besten Services, indem alle Phasen der Verkaufszeremonie betreut werden: Begrüßung, Verständnis der Kundenbedürfnisse, Unterstützung beim Anprobieren der Produkte, Cross-Selling und gegebenenfalls Orientierung der Kunden zu anderen Abteilungen.
• Sicherstellen einer einzigartigen Kundenerfahrung, Schaffung einer langfristigen Beziehung, Betreuung aller Phasen der Verkaufszeremonie, After-Sales- und Kundenbetreuungsaktivitäten, Bereitstellung einer warmen und einladenden Umgebung.
• Erzielung hervorragender Verkaufsleistungen und Ergebnisse.

Qualifikationen und Anforderungen:

• Nachgewiesene Erfahrung in einer ähnlichen Rolle; Erfahrung in strukturierten Mode-Luxus-/Einzelhandelsunternehmen ist von Vorteil.
• Schnelles Arbeiten und gut organisiert.
• Ausgezeichnetes Verständnis des Luxussektors und Produktempfindlichkeit.
• Erfahrung im Umgang mit RFID ist wünschenswert.
• Computerkenntnisse.
• Sie haben Autonomie, müssen unabhängig und hochmotiviert sein.
• Bereitschaft, sich in der Organisation weiterzuentwickeln, flexibel in Bezug auf die besten Praktiken für das Geschäft.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, sowohl schriftlich als auch mündlich.
• Fließend in Deutsch und Englisch, eine weitere Sprache ist von Vorteil.
• Digital versiert und offen für neue Arbeitsweisen.

Die Moncler Group ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet, was bedeutet, dass wir nicht aufgrund von ethnischer Herkunft, Hautfarbe, Religion, Familienstand, Alter, Nationalität, Abstammung, jeglicher Form von Behinderung oder Neurodivergenz, medizinischen Bedingungen, Geschlecht, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, sexueller Orientierung diskriminieren. Wir feiern Vielfalt und setzen uns dafür ein, ein integratives Umfeld für alle Mitarbeiter zu schaffen.