Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und sorge für einen reibungslosen Service.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen in der Beautybranche mit einem kreativen Team.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Tolle Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und präge die Beauty-Welt mit.
- Qualifikationen: Erfahrungen im Kundenservice und Interesse an Beauty-Trends.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Deine Aufgaben
- Bearbeitung und Abwicklung von Kundenaufträgen
- Bearbeitung von Reklamationen und Retouren
- Telefonischer Kundenservice für B2B- und D2C-Kunden
- Unterstützung und Teilnahme an Messen und Events
Dein Profil
- Erfahrungen im Customer Service sowie Kenntnisse von Vertriebsabläufen wären von Vorteil
- Beauty-Affinität und Interesse an aktuellen Trends in der Kosmetik- oder Beautybranche
- Präzise, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise sowie hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke – sowohl telefonisch als auch schriftlich
- Sehr gute Selbstorganisation und die Fähigkeit, gut zu priorisieren
Customer Service (m/w/d) Arbeitgeber: UND GRETEL / DRTJ Organic Cosmetics GmbH
Unser Unternehmen ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet, in der Teamarbeit und individuelle Entwicklung großgeschrieben werden. Mit einem starken Fokus auf die Beauty-Branche bieten wir unseren Mitarbeitern nicht nur die Möglichkeit, ihre Leidenschaft für Kosmetik auszuleben, sondern auch kontinuierliche Weiterbildung und Aufstiegschancen. Unsere flexible Arbeitskultur und die Teilnahme an spannenden Messen und Events machen uns zu einem attraktiven Arbeitsplatz für alle, die in einem kreativen und kundenorientierten Umfeld arbeiten möchten.
Kontaktdaten:
UND GRETEL / DRTJ Organic Cosmetics GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Service (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für eine Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Leuten aus der Branche, besuche Messen und Events. Oft erfährt man so von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden. Und hey, wir bei StudySmarter haben auch viele Kontakte!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie deine Erfahrungen im Customer Service dort einen Unterschied machen können. Zeige deine Begeisterung für die Beauty-Branche!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu uns passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Kundenorientierung betonen:Da wir im Customer Service arbeiten, ist es wichtig, dass du deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung hervorhebst. Erzähl uns von Situationen, in denen du Kunden begeistert hast oder Probleme gelöst hast.
Schau auf Details:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Eine präzise und sorgfältige Arbeitsweise ist uns wichtig, also überprüfe deine Unterlagen auf Rechtschreibfehler und Grammatik. Das zeigt, dass du Wert auf Qualität legst!
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und du alle Informationen an einem Ort hast. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei UND GRETEL / DRTJ Organic Cosmetics GmbH vorbereitet
✨Kenne die Produkte
Informiere dich über die neuesten Trends in der Kosmetik- und Beautybranche. Wenn du während des Interviews über aktuelle Produkte und Marken sprechen kannst, zeigst du dein Interesse und deine Affinität zur Branche.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung im Customer Service, in denen du erfolgreich mit Kunden umgegangen bist. Diese Beispiele helfen dir, deine Kommunikationsstärke und Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Zeige Teamgeist
Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Teamfähigkeit betreffen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit Kollegen zusammengearbeitet hast, um Kundenanliegen zu lösen oder Projekte erfolgreich abzuschließen.
✨Stelle Fragen
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Chance, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position.
