Auf einen Blick
- Aufgaben: Direkter Kontakt mit Kund*innen und Beratung zu Investment- und Wertpapierprodukten.
- Unternehmen: Deutsche Bank – jung, dynamisch und vielfältig.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Gesundheitsmanagement.
- Weitere Informationen: Intensive Einarbeitung und modernes, freundliches Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte deine Karriere im Kundenservice und lerne alles über Investments.
- Qualifikationen: Kommunikationstalent und Interesse an Finanzthemen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Telefonischer Kundenbetreuer / Call-Center Agent (d/m/w) für Investment / Wertpapiergeschäft in Berlin. Voll- oder Teilzeit. Spaß bei der Arbeit. Und ein gutes Gehalt? Geht beides! Berlin ist jung, frech und bunt – nicht umsonst spricht man von der Berliner Schnauze. Und genau hier kannst Du im Kund*innendialog bei DB Direkt ganz flexibel Karriere machen.
In Zeiten von E-Mail, WhatsApp und Instant Messaging könnte man glauben, das telefonische Gespräch sei unwichtig geworden. Doch unsere Kund*innen greifen nach wie vor gerne zum Telefon, um bei uns kompetenten und persönlichen Service rund um bankfachliche Themen zu erhalten. Dafür suchen wir Dich!
Deine Aufgaben:
- Du hast direkten Kontakt mit Kund*innen, informierst sie über Produkte und Konditionen mit Schwerpunkt im Investment- / Wertpapiergeschäft.
- Du nimmst Wertpapierorder nach Kundenwünschen auf.
- Du sorgst für eine gute Kommunikation und triffst eigenständige Entscheidungen.
Deine Fähigkeiten und Erfahrungen:
- Du hast erste Erfahrungen im Kund*innenservice oder bist Quereinsteiger*in mit Kommunikationstalent.
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1).
- Du bist routiniert im Umgang mit PC und Softwareanwendungen.
- Du hast ein Interesse an Investment - und Wertpapierthemen.
- Du verfügst über eine gute Auffassungsgabe.
- Du bist auch in stressigen Situationen ruhig und hast generell Spaß am Umgang mit Menschen.
Das bieten wir Dir:
- Attraktive Vergütung
- Flexible Arbeitszeiten rund um die Uhr
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Deutschen Bank Konzerns
- Hybrides Arbeitsmodell
- Freundliches und aufgewecktes Betriebsklima
- Moderne, klimatisierte Büroräume
Damit Du voller Selbstvertrauen zum Hörer greifen kannst, erwartet Dich gleich zu Beginn eine intensive Einarbeitung zu den wichtigsten Banking-Themen. Und keine Sorge, Du wirst bei uns von Anfang an voll bezahlt. Bewirb dich jetzt hier im Karriereportal der Deutschen Bank oder lerne uns noch besser kennen.
Wir setzen auf vielfältige Teams und freuen uns auf die Bewerbung von motivierten Talenten – unabhängig von kulturellem Hintergrund, Nationalität, ethnischer Zugehörigkeit, Geschlecht, sexueller Orientierung, körperlichen Fähigkeiten, Religion und Generation. Wir streben eine Unternehmenskultur an, in der wir gemeinsam jeden Tag das Beste geben. Dazu gehören verantwortungsvolles Handeln, wirtschaftliches Denken, Initiative ergreifen und zielgerichtete Zusammenarbeit. Gemeinsam teilen und feiern wir die Erfolge unserer Mitarbeiter*innen. Gemeinsam sind wir die Deutsche Bank Gruppe. Wir begrüßen Bewerbungen von allen Menschen und fördern ein positives, faires und integratives Arbeitsumfeld.
Telefonischer Kundenbetreuer / Call-Center Agent (m/w/d) für Investment / Wertpapiergeschäft Arbeitgeber: undefined
Die Deutsche Bank bietet als Arbeitgeber in Berlin eine dynamische und inklusive Arbeitsumgebung, die sowohl flexible Arbeitszeiten als auch attraktive Vergütung umfasst. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einem freundlichen Betriebsklima ermöglicht das Unternehmen seinen Angestellten, in einem modernen Umfeld zu wachsen und ihre Karriere im Bereich Kundenservice und Investment voranzutreiben. Hier wird Teamarbeit großgeschrieben, und jeder Erfolg wird gemeinsam gefeiert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Telefonischer Kundenbetreuer / Call-Center Agent (m/w/d) für Investment / Wertpapiergeschäft erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Telefonischer Kundenbetreuer interessierst, zögere nicht, direkt bei der Deutschen Bank anzurufen. Frag nach dem Bewerbungsprozess oder zeig dein Interesse an der Position. Das zeigt, dass du motiviert bist und dich wirklich für die Rolle interessierst.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Investment- oder Wertpapiergeschäft arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen. Empfehlungen sind oft der Schlüssel zum Erfolg!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Deutsche Bank und ihre Produkte im Wertpapiergeschäft. Zeige, dass du ein echtes Interesse an den Themen hast und bereit bist, dich weiterzubilden. Das wird dir helfen, im Gespräch zu glänzen!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Leute geht. Mach den ersten Schritt und starte deine Karriere bei uns!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Telefonischer Kundenbetreuer / Call-Center Agent (m/w/d) für Investment / Wertpapiergeschäft mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende eine lockere Sprache und bringe deine Begeisterung für den Kundenservice und das Investmentgeschäft zum Ausdruck.
Betone deine Erfahrungen:Egal, ob du schon im Kundenservice gearbeitet hast oder Quereinsteiger*in bist – erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen. Zeige, wie du mit Menschen umgehst und welche Fähigkeiten du mitbringst.
Achte auf die Details:Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein gut strukturierter Lebenslauf und ein ansprechendes Anschreiben zeigen, dass du dir Mühe gibst und professionell bist.
Bewirb dich direkt über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unser Karriereportal. So kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei undefined vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über die Deutsche Bank und ihre Dienstleistungen im Investment- und Wertpapiergeschäft zu erfahren. Zeige, dass du Interesse an der Branche hast und verstehst, wie das Unternehmen funktioniert.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice und deinem Umgang mit stressigen Situationen. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit, die deine Kommunikationsfähigkeiten und dein Problemlösungsvermögen zeigen. Das hilft dir, selbstbewusst zu antworten.
✨Zeige deine Begeisterung für den Job
Lass deine Leidenschaft für den telefonischen Kundenkontakt und das Investmentgeschäft durchscheinen. Erkläre, warum du gerne mit Menschen arbeitest und was dich an dieser Position reizt. Ein positives Auftreten kann einen großen Unterschied machen!
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse und deine Initiative. Frage nach den Weiterbildungsmöglichkeiten oder dem Team, in dem du arbeiten würdest. So kannst du auch herausfinden, ob die Unternehmenskultur zu dir passt.
