Auf einen Blick
- Aufgaben: Sichere und zeitgerechte Informationsflüsse für Produktbewegungen gewährleisten.
- Unternehmen: Globaler Logistikdienstleister mit über 18.000 Mitarbeitern weltweit.
- Vorteile: Verantwortung nach intensiver Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: No-Nonsense-Kultur, die unternehmerische Fähigkeiten schätzt.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams in einem wachsenden Umfeld.
- Qualifikationen: Starke Kommunikationsfähigkeiten und Teamarbeit sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Standort: Köln
Vertragsart: Unbefristet
Als globaler Logistikdienstleister kombiniert Katoen Natie Engineering, Technologie und Hafenoperationen, um weltweit maßgeschneiderte Lösungen für die chemische und Automobilindustrie sowie für den Konsumgüter-, Elektronik- und Einzelhandelssektor anzubieten. Katoen Natie verfügt über Logistikplattformen in 40 Ländern in ganz Europa, Nordamerika, Südamerika und dem Fernen Osten mit mehr als 18.000 Mitarbeitern.
Sie sind verantwortlich für einen genauen und zeitgerechten Informationsfluss für alle Produktbewegungen von verpackten Waren, indem Sie relevante Daten in das IT-System eingeben. Ihre Aufgaben umfassen:
- Bearbeitung von Ein- und Auslagerungen
- Koordination interner Bestandsübertragungen
- Vorbereitung von Ladeunterlagen
- Unterstützung der täglichen Kommunikation zwischen dem Kunden und dem Werk
- Überwachung von Abfüllaufträgen
- Aufrechterhaltung der Bestandsgenauigkeit
- Unterstützung der täglichen Betriebsabläufe
- Enge Zusammenarbeit mit dem Produktionswerk zur Koordination des Produktflusses
- Überprüfung der Lkw-Fahrer auf korrekte PSA bei Ankunft
- Sicherstellung reibungsloser administrativer Prozesse innerhalb des Logistikbetriebs
Qualifikationen:
- Starke Kommunikationsfähigkeiten, einschließlich Selbstbewusstsein im Kundenkontakt
- Fähigkeit, effektiv im Team zu arbeiten
- Gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
- Versiert in Excel, Word und OneNote
- Kenntnisse in SAP sind von Vorteil
- Bereitschaft, früh, tagsüber und spät zu arbeiten
Erforderliche Erfahrung:
- 1 Jahr
Vorteile:
- Die Möglichkeit, sich persönlich weiterzuentwickeln und nach Ihrer intensiven Schulung Verantwortung zu übernehmen
- Eine unkomplizierte Kultur, in der unternehmerische Fähigkeiten geschätzt werden
- Eine Gelegenheit, in einem kontinuierlich entwickelnden und wachsenden Umfeld zu arbeiten
Customer Service Representative - Cologne (Germany) Arbeitgeber: Une aventure internationale et française
Katoen Natie ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein intensives und praxisnahes Entwicklungsprogramm bietet, sondern auch die Möglichkeit, in einem dynamischen internationalen Umfeld zu arbeiten. Mit einer klaren Fokussierung auf persönliche und berufliche Weiterentwicklung sowie einer wertschätzenden Unternehmenskultur fördert das Unternehmen Talente und bietet spannende Perspektiven für zukünftige Führungskräfte. Die Lage in Gelsenkirchen ermöglicht zudem eine optimale Anbindung und ein angenehmes Lebensumfeld.
Kontaktdaten:
Une aventure internationale et française Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
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✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Une aventure internationale et française suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Representative - Cologne (Germany) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Une aventure internationale et française im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Une aventure internationale et française vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Une aventure internationale et française und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
