Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen per E-Mail und Telefon, löse Probleme und berate kompetent.
- Unternehmen: Marktführende Firmengruppe im Bereich Forderungseinzug mit internationalem Fokus.
- Vorteile: Home-Office, 27 Tage Urlaub, Mitarbeiter-Massagen und eine Bonuskarte.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsatmosphäre mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice.
- Qualifikationen: Berufsausbildung und gute Deutsch- sowie Französischkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Die UAI Firmengruppe bietet marktführenden, lokalen und grenzüberschreitenden Forderungseinzug (debt collection) für Gemeinden (lokale Regierungen) und private Unternehmen im Bereich verkehrsbezogener Nachgebühren und administrativer Gebühren in ganz Europa. In den vergangenen Jahren haben wir uns zu einem der führenden Spezialisten für die internationale Ermittlung von betroffenen Fahrzeugbesitzern und der Einforderung der nicht bezahlten Gebühren entwickelt. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen Kundendienstmitarbeiter Französisch / Deutsch (m/w/d) in Vollzeit.
Aufgaben
- Bearbeitung von Kunden-E-Mails
- Telefonische und schriftliche Kommunikation mit den Kunden
- Fachkompetente Beratung
- Kundenorientierte Problemlösung
- Sicherstellung der Qualitätsanforderungen des Auftraggebers und der Kundenzufriedenheit
- Erfassung der Geschäftsvorfälle in der Unternehmenssoftware
Qualifikation
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung
- Erste Erfahrungen im Kundendienst oder im Inkassobereich sind von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung – auch motivierte Quereinsteiger sind willkommen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Fließende Französischkenntnisse, idealerweise auf muttersprachlichem Niveau
- Sicherer Umgang mit den gängigen Microsoft-Office-Anwendungen
Benefits
- Starkes, kollegiales Umfeld in einer motivierten und modernen Arbeitsatmosphäre
- Sehr gute, strukturierte Einarbeitung
- Professionelle Arbeitsmittel
- Home-Office Möglichkeit
- Mitarbeiter-Massagen
- Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
- Bonuskarte mit 50€ Einkaufswert pro Monat
- 27 Tage Urlaub, jährlich steigend bis 32 Tage
- Kostenlose Getränke & Obst
- Kostenloser Parkplatz
Kundendienstmitarbeiter Französisch / Deutsch (m/w/d) Arbeitgeber: Ungarische Autobahn Inkasso GmbH
Die UAI Firmengruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein starkes, kollegiales Umfeld und eine moderne Arbeitsatmosphäre bietet. Mit einer strukturierten Einarbeitung, flexiblen Home-Office-Möglichkeiten und attraktiven Zusatzleistungen wie Mitarbeiter-Massagen und einer Bonuskarte sorgt das Unternehmen für das Wohlbefinden seiner Angestellten und fördert deren persönliche und berufliche Entwicklung. Hier haben Sie die Chance, in einem dynamischen Team zu arbeiten und Ihre Fähigkeiten im Kundendienst weiter auszubauen.
Kontaktdaten:
Ungarische Autobahn Inkasso GmbH Recruiting-Team
