Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Kundenanfragen und bearbeite Aufträge in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: Innovatives Vertriebs-Startup eines spanischen Süßwarenherstellers in Berlin.
- Vorteile: Leistungsgerechte Bezahlung, unbefristete Vollzeitanstellung und vielfältige Karrieremöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Modernes Arbeitsumfeld mit Entwicklungschancen und internationalem Flair.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines internationalen Teams und gestalte den Erfolg von NEObotanica mit.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich und Erfahrung im Vertriebsinnendienst.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 35000 - 45000 € pro Jahr.
Als Vertriebs-Startup eines spanischen Süßwarenherstellers suchen wir engagierte, motivierte Mitarbeiter, die Freude daran haben, an der Entwicklung und dem Erfolg von UNICONF Deutschland mitzuarbeiten .
Aus unserem breiten Markenportfolio konzentrieren wir unsere Bemühungen dabei auf innovative, kategorieübergreifende Angebote, wie zum Beispiel unsere Marke NEObotanica (https://www. neobotanica. de/).
Jetzt suchen wir nach einem Mitarbeiter im Customer Service/ Vertriebsinnendienst in unserer Zentrale in Berlin.
Aufgaben Die komplette administrative Abwicklung des nationalen Markengeschäftes im deutschen Lebensmittelhandel incl.
Discount Die Eingabe und Pflege der Kundenstammdaten Die Annahme und Eingabe von Kundenaufträgen und die Weiterleitung an die Logistikdienstleister Disposition von Frachtraum und Ansprechpartner für externe Dienstleister Erstellung von relevanten Dokumenten wie Akkreditive, Ursprungszeugnissen und Ein-bzw.
Ausfuhrerklärungen Die Abwicklung von Kundenreklamationen Das Prüfen und Erfassen von Rechnungen in Abstimmung mit dem SKAM Erstellen von Umsatzanalysen Bearbeitung von Kundenanfragen, Erstellen von Angeboten Telefonische Kommunikation mit unseren Kunden und Interessenten Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit unserem Verkaufsaußendienst Kommunikation mit unseren Geschäftspartnern in Spanien Qualifikation Abgeschlossene Ausbildung zum Industriekaufmann/-frau oder Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau 3 Jahre Erfahrung im Vertriebsinnendienst im Bereich FMCG Sehr gute schriftliche und mündliche Ausdrucksweise Sie verfügen über gute englische Fremdsprachenkenntnisse (zusätzlich gerne auch Russisch oder Spanisch).
Sie sind sicher im Umgang mit MS-Office und besitzen erste Erfahrung mit einer ERP-Software.
Selbstständige, analytische und strukturierte Arbeitsweise Zahlenaffinität wünschenswert Eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung Benefits Leistungsgerechte Bezahlung Vielfältige Karrieremöglichkeiten Unbefristete Vollzeitanstellung Internationales und dynamisches Arbeitsumfeld Wenn Sie sich in dieser vielseitigen Rolle sehen, eine Vollzeitanstellung und einen modernen Arbeitsplatz in einem sympathischen Team suchen, freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnissen, möglichem Eintrittstermin und Gehaltsvorstellung per E-Mail an mirko. thiel(at)neobotanica. de.
Mitarbeiter Customer Service/ Vertriebsinnendienst Arbeitgeber: Uniconf Deutschland GmbH
UNICONF Deutschland bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und internationalen Arbeitsumfeld zu arbeiten, das auf Innovation und Teamarbeit setzt. Als Mitarbeiter im Customer Service/ Vertriebsinnendienst profitieren Sie von einer leistungsgerechten Bezahlung, vielfältigen Karrieremöglichkeiten und der Chance, aktiv am Erfolg eines wachsenden Unternehmens mitzuwirken. Unsere Zentrale in Berlin ist nicht nur modern ausgestattet, sondern auch ein Ort, an dem Ihre Ideen geschätzt werden und Sie sich persönlich sowie beruflich weiterentwickeln können.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter Customer Service/ Vertriebsinnendienst erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Uniconf Deutschland GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Customer Service/ Vertriebsinnendienst mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Uniconf Deutschland GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Uniconf Deutschland GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Uniconf Deutschland GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
