People & Culture Manager (DACH) (m/f/d)

Die Mission
Bei Unicorn glauben wir, dass Gastfreundschaft mehr als ein Service ist – es ist ein Versprechen. Wir sind das operative Rückgrat hinter einigen der fortschrittlichsten Hotelmarken Europas: der Partner, den die Gäste nie sehen, aber immer spüren. Von makellosen Zimmern bis hin zu nahtlosen Remote-Check-ins bieten wir Hotel Operations-as-a-Service – Housekeeping, Wartung und Gästebetrieb – unter den Marken unserer Partner. Unsere wichtigste Ressource sind unsere Unicorns – die Menschen, die jeden Tag den Standard in unseren Partnerhotels liefern.

Als alleinige Person für People & Culture im Unternehmen sind Sie verantwortlich für Rekrutierung, Arbeitsrecht und Kultur in allen fünf Betriebs Märkten – Norwegen, den Niederlanden, Deutschland, dem Vereinigten Königreich und Schweden. Sie bauen die Pipelines auf, sichern die rechtliche Grundlage und gestalten die Kultur, die uns von austauschbaren Dienstleistern abhebt. Sie berichten an den CEO und den COO und arbeiten eng mit allen Country GMs in einer gestrichelten Berichtslinie zusammen.

Was Sie besitzen werden

• Rekrutierung & Pipeline: Gruppenweite Rekrutierungsstrategie, Arbeitgebermarke und Talentpipelines in allen fünf Märkten. Praktische Unterstützung bei der Rekrutierung von Führungskräften und Schlüsselpositionen; Rahmenbedingungen und Unterstützung für die Operations Manager bei der täglichen Rekrutierung.
• Einarbeitungs- & Schulungsrahmen: Sie setzen den Rahmen – Karriereleitern vom Reinigungskraft bis zum Objektleiter, die Standards, die definieren, was gut aussieht, sowie Vorlagen, Checklisten und Tracking.
• Arbeitsrecht & Compliance: Sie halten uns in jedem Markt rechtlich sauber – mit einem Fokus auf Deutschland und in enger Abstimmung mit lokalen Beratern in NO, NL, UK und SE.
• Mitarbeiterbeziehungen: Beschwerden, disziplinarische Verfahren und schwierige Gespräche – Sie behandeln sie sauber, schnell und fair.
• Kultur & Engagement: Sie verwandeln Erfahrung, Begeisterung und Energie in gelebte tägliche Praxis.
• People Analytics: Fluktuation, Zeit bis zur Einstellung, Zeit bis zur Produktivität, Abschluss von Schulungen.
• Partnerschaft mit Country GMs: Gestrichelte Berichtslinie zu allen Country GMs. Sie sind deren erster Ansprechpartner für lokale Themen.
• Leichte Systeme: Als alleinige P&C-Person bauen Sie das leichteste System, das funktioniert.

Wer Sie sind
Sie bringen etwa 4 bis 7 Jahre Erfahrung im Bereich People & Culture mit, idealerweise in einem Multi-Länder- und deskless-Arbeitsumfeld – Gastgewerbe, Facility Management, Einzelhandel oder Logistik. Sie haben die Rekrutierung in einem angespannten Arbeitsmarkt geleitet und bringen tiefes Wissen über deutsches Arbeitsrecht mit.

• Rekruter-Mentalität: Sie bauen Pipelines auf, nehmen proaktiv das Telefon in die Hand und schließen Einstellungen ab.
• Stark im Arbeitsrecht: Tiefes Wissen über deutsches Arbeitsrecht; vertraut mit europäischen Rechtsordnungen.
• Erfahren in mehreren Ländern: Sie haben parallel in mehreren Ländern gearbeitet und wissen, wie man gruppenweite Standards mit lokaler Anpassung in Einklang bringt.
• Praktisch, nicht schwerfällig: Sie bauen das leichteste System, das funktioniert.
• Empathisch und klar: Sie führen schwierige Gespräche sauber und fair.
• Technikaffin: HRIS, ATS, People-Dashboards.
• Sprachlich vielseitig: Fließendes Geschäftdeutsch für deutsches Arbeitsrecht und die größte Belegschaft, Englisch als Arbeitssprache der Gruppe.

Warum Unicorn
Wir bauen die nächste Generation von Gastgewerbedienstleistungen – mit beiden Füßen auf dem Boden. Wir sind eigentümergeführt und profitabel, was bedeutet, dass wir Margen, Qualität und Effizienz verfolgen, nicht Schlagzeilen. Sie finden ein Team, das stolz darauf ist, die Details richtig zu machen, das jede Interaktion mit Gästen als gehaltenes Versprechen betrachtet und glaubt, dass die besten Unternehmen von Menschen aufgebaut werden, die sich wirklich kümmern.