Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die zentrale Ansprechperson für IT-Fragen und unterstütze im First-Level-Support.
- Unternehmen: Top-Arbeitgeber im Gesundheitswesen mit wertschätzender Teamkultur.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitsmöglichkeiten und attraktive Vergütung.
- Weitere Informationen: Zentral gelegener Arbeitsplatz mit vielen Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Arbeite in einem modernen IT-Umfeld und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder relevante Erfahrung im IT-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Das Zentrum für Digitalisierung und Informationstechnologie ist als zentrale Einrichtung für die Planung, Entwicklung, Organisation und den Betrieb der zentralen IT-Prozesse und der IT-Infrastruktur des Universitätsklinikums Freiburg verantwortlich. Wir suchen eine*n Mitarbeiter*in im IT-Servicedesk (m/w/d). Zur Weiterentwicklung und Ausweitung unserer zentralen Services sucht das Team des IT-Servicedesks Verstärkung. Das Arbeitsumfeld des IT-Servicedesk zeichnet sich durch viele, breit gefächerte, administrative IT-Tätigkeiten sowie durch die Kenntnisse der verschiedenen klinischen Prozesse aus.
Wir bieten Ihnen:
- eine wertschätzende Team- und Unternehmenskultur, in der Zusammenarbeit großgeschrieben wird
- einen unbefristeten Arbeitsvertrag bei einem Top-Arbeitgeber im Gesundheitswesen
- eine verantwortungsvolle und vielseitige Tätigkeit in einem modernen, klinischen IT-Umfeld mit moderner Technologie
- einen zentral gelegenen, familienfreundlichen Arbeitsplatz – in direkter Nähe zum Bahnhof und zur Innenstadt
- flexible Arbeitsmöglichkeiten inklusive umfangreichem Angebot, z.B. Mobiles Arbeiten
- persönliche und fachliche Entwicklungschancen durch vielfältige Fort- und Weiterbildungsprogramme
- attraktive Vergütung nach TV-UK sowie umfangreiche Zusatzleistungen (u. a. Jobticket-Zuschuss, vermögenswirksame Leistungen, Hansefit-Mitgliedschaft)
- Betriebliches Gesundheitsmanagement zur Förderung
- Betriebliche Altersvorsorge
Einblick in Ihre Aufgaben:
- Sie sind eine der zentralen Ansprechpersonen für alle IT-Fragen im Klinikum
- Sie übernehmen den First-Level-Support in einem vielfältigen IT-Umfeld
- Sie betreuen die Benutzerverwaltung und unterstützen Kolleg*innen telefonisch und per Remote-Zugriff
- Sie stehen im engen Austausch mit IT-Administrator*innen und Key-User*innen
- Ansprechpartner*in für IT-Administrator*innen und Key-User*innen
- bei zentralen IT-Störungen koordinieren Sie die Zusammenarbeit zwischen den IT-Fachabteilungen, Administrator*innen und der Katastrophenleitstelle
Ihr Profil:
- eine abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker*in oder einschlägige Berufserfahrung als engagierte*r Quereinsteiger*in (m/w/d)
- selbstständige, serviceorientierte und zielgerichtete Arbeitsweise
- ein freundliches, teamorientiertes Auftreten
- fundierte Kenntnisse im IT-Support, insbesondere im Troubleshooting unter Microsoft-Betriebssystemen
Interesse? Dann freuen wir uns auf Ihre Unterlagen bis zum 30.06.2026. Nähere Informationen erteilt Ihnen gerne Frau Kathleen Wilhelm!
Mitarbeiter*in im IT-Servicedesk (m/w/d) Arbeitgeber: Uniklinikum Freiburg
Das Universitätsklinikum Freiburg bietet Ihnen als Mitarbeiter*in im IT-Servicedesk ein wertschätzendes Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit und persönliche Entwicklung großgeschrieben werden. Mit flexiblen Arbeitsmöglichkeiten, einer attraktiven Vergütung und umfangreichen Zusatzleistungen profitieren Sie von einem familienfreundlichen Arbeitsplatz in zentraler Lage. Zudem haben Sie die Chance, in einem modernen klinischen IT-Umfeld zu arbeiten und sich durch vielfältige Fort- und Weiterbildungsprogramme fachlich weiterzuentwickeln.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter*in im IT-Servicedesk (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im IT-Servicedesk interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Team aufzunehmen. Frag nach, wie der Arbeitsalltag aussieht und zeig dein Interesse an den Aufgaben.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennst du jemanden, der bereits im Klinikum arbeitet oder dort gearbeitet hat. Ein persönlicher Kontakt kann dir wertvolle Einblicke geben und deine Chancen erhöhen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die aktuellen IT-Trends im Gesundheitswesen und über die spezifischen Herausforderungen, die im IT-Servicedesk auftreten können. So kannst du zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über andere offene Stellen zu informieren, die zu deinem Profil passen könnten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter*in im IT-Servicedesk (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass deine Unterlagen von jemandem gegenlesen, bevor du sie abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben im IT-Servicedesk passen. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Uniklinikum Freiburg vorbereitet
✨Verstehe die IT-Prozesse
Mach dich mit den spezifischen IT-Prozessen und -Systemen des Universitätsklinikums Freiburg vertraut. Informiere dich über die gängigen Tools und Technologien, die im IT-Servicedesk verwendet werden, um während des Interviews gezielte Fragen stellen zu können.
✨Bereite dich auf Troubleshooting-Szenarien vor
Da Troubleshooting ein zentraler Bestandteil der Position ist, solltest du einige typische Probleme und deren Lösungen durchdenken. Überlege dir, wie du in bestimmten Situationen reagieren würdest, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Zeige Teamgeist
Das Klinikum legt großen Wert auf eine teamorientierte Arbeitsweise. Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, die zeigen, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur Zusammenarbeit beiträgst.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen! Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur und den Weiterentwicklungsmöglichkeiten. Fragen zu den Herausforderungen im IT-Servicedesk oder zur Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen können dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
