Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue IT-Systeme und löse technische Probleme im 2nd-Level-Support.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen, das mittelständische Firmen bei IT-Lösungen unterstützt.
- Vorteile: Unbefristete Anstellung, flexible Arbeitsmodelle und attraktive Vergütung.
- Weitere Informationen: Offene Feedback-Kultur und individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die IT-Zukunft und arbeite an spannenden Projekten mit modernster Technologie.
- Qualifikationen: IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, gute Kenntnisse in IT-Infrastrukturen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3500 - 4500 € pro Monat.
Deine Aufgaben
- Betreuung und Administration der IT-Infrastrukturen und Cloud-Umgebungen unserer Kunden - einschließlich Server-, Netzwerk- und Firewall-Infrastrukturen sowie Backup- und Sicherheitslösungen.
- Analyse, Eingrenzung und nachhaltige Behebung technischer Störungen und Fragestellungen im 2nd-Level-Support.
- Unterstützung bei der Planung und Umsetzung von Infrastrukturprojekten, z.B. bei der Einführung neuer Hard- und Softwarelösungen oder bei technischen Erweiterungen bestehender Umgebungen.
- Betreuung und Weiterentwicklung der IT-Landschaften im Sinne des Kunden, inklusive Durchführung und Begleitung von Change Requests.
- Erstellung, Pflege und Aktualisierung technischer Dokumentationen sowie aktive Mitwirkung an der Optimierung interner Abläufe und Supportprozesse.
- Aktives Einholen von Kundenfeedback zur kontinuierlichen Verbesserung des technischen Supports (z.B. Rückmeldungen, Referenzen oder Bewertungen).
- Proaktives Einbringen sinnvoller, zukunftsorientierter digitaler Lösungen im Austausch mit Kunden sowie Pflege einer vertrauensvollen Zusammenarbeit.
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklung in Anlehnung an den individuellen Entwicklungsplan.
Zusammenarbeit & Kommunikation:
- Wertschätzende, professionelle Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern
- Verbindliche Teilnahme an interdisziplinären Arbeitsgruppen
- Enge, interdisziplinäre Abstimmung mit Vertrieb und Projektteam
- Aktive Teilnahme an gemeinsamen Veranstaltungen und Projekten
Was du mitbringst
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker:in für Systemintegration, oder eine vergleichbare Qualifikation
- Auch Quereinsteiger:innen mit sehr guten Kenntnissen in IT-Infrastrukturen sind willkommen.
- Praxiserfahrung in mindestens zwei bis drei der folgenden Bereiche: Windows Server, Netzwerk, Firewall, Backup-Lösungen, Microsoft 365
- Verständnis für den Betrieb und die Weiterentwicklung moderner IT-Infrastrukturen im B2B-Umfeld
- Verbindliche, freundliche und lösungsorientierte Kommunikation – sowohl im Team als auch im Kontakt mit Kunden
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1-Niveau); gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.
Was du von uns erwarten kannst
- Unbefristete Festanstellung in Vollzeit
- Strukturierte, begleitete Einarbeitung mit klaren Ansprechpartner:innen
- Modern ausgestatteter Arbeitsplatz und zeitgemäße Arbeitsmittel
- Anspruchsvolle Aufgaben und abwechslungsreiche Kundenprojekte im Mittelstand
- Kontinuierliche fachliche und persönliche Weiterentwicklung – individuell und praxisnah
- Persönliches Coaching direkt im Haus
- Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Privatleben
- Flexible Arbeitsmodelle inklusive Homeoffice
- Attraktive Vergütung (3.500 € – 4.500 € brutto/Monat) und zusätzliche Mitarbeitenden-Benefits
- Keine Reisetätigkeit – wir betreuen Kunden aus der Region
- Bewusst nachhaltiges Denken und Handeln
- Offene Feedback- und Duz-Kultur sowie ein kollegiales, wertschätzendes Miteinander
Über uns
unilab begleitet mittelständische Unternehmen bei der Gestaltung einer sicheren und zukunftsfähigen IT-Landschaft. Im Mittelpunkt stehen Planung, Aufbau und Betrieb moderner IT-Infrastrukturen – von Netzwerken und Servern über Storage und Virtualisierung bis hin zu ganzheitlichen Security-Konzepten. Als regional verwurzelter Partner kennen wir die Anforderungen mittelständischer Unternehmen und entwickeln Lösungen, die zuverlässig funktionieren, mit den Unternehmen wachsen und langfristig Bestand haben. Gleichzeitig schaffen wir die Grundlagen für moderne Zusammenarbeit, flexible Arbeitsformen und effiziente digitale Prozesse. Dabei verbinden wir technologische Innovation mit einem verantwortungsvollen und nachhaltigen Umgang mit Ressourcen.
IT- Technical Support Engineer (all genders) Arbeitgeber: unilab Systemhaus
unilab ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine unbefristete Festanstellung in einem dynamischen Umfeld bietet. Mit einer strukturierten Einarbeitung, flexiblen Arbeitsmodellen und einem starken Fokus auf persönliche sowie fachliche Weiterentwicklung schaffen wir eine wertschätzende und kollegiale Arbeitskultur. Zudem fördern wir die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben und bieten attraktive Vergütungen sowie zusätzliche Benefits, während wir uns gleichzeitig für nachhaltige IT-Lösungen engagieren.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT- Technical Support Engineer (all genders) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei unilab Systemhaus bewerben
Viele Unternehmen, wie unilab Systemhaus, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT- Technical Support Engineer (all genders) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf unilab Systemhaus und die ausgeschriebene Position IT- Technical Support Engineer (all genders) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei unilab Systemhaus vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von unilab Systemhaus an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
