ulliGestion du standard téléphonique /liliGestion des boites e-mail du Customer Service /liliTransmission des résultats d'analyses /liliRédaction et gestion de diverses correspondances /liliTraiter les réclamations provenant des cabinets, cliniques et hôpitaux /liliConseiller les médecins sur les protocoles pré-analytiques /liliGestion des non-conformités et les modifications de dossiers /liliAjout d'analyses /liliFormation scientifique ou médicale (diplôme de technicien/ne de laboratoire ou assistante médicale) /liliBonnes connaissances des analyses médicales courantes, des résultats types et des protocoles pré/analytiques /liliConnaissance approfondie des pratiques de cabinet médical et hospitalières avecune expérience minimum de 5 ans /liliÊtre à l'aise avec les outils informatiques et faire preuve de rapidité /liliBonne maîtrise orale et écrite du français /liliAnglais et/ou allemand serait un atout /liliAisance au téléphone et entregent /liliExcellent sens du service clientèle et de l'écoute /liliAutonomie et initiative, solidarité dans le travail d'équipe /liliRésistance au stress /liliGestion des priorités /liliRigueur, soin et professionnalisme /liliFlexibilité car horaires irréguliers /li /ul #J-18808-Ljbffr
Assistant(e) Médical(e) - Service Client - 100% Arbeitgeber: Unilabs Group Services
Unilabs Group Services Lausanne ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem modernen technischen Umfeld zu arbeiten und sich kontinuierlich weiterzuentwickeln. Die Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und Qualität in der Patientenversorgung, während flexible Arbeitszeiten und umfassende Schulungsprogramme sicherstellen, dass jeder Mitarbeiter sein volles Potenzial entfalten kann. Zudem profitieren Sie von einer attraktiven Lage in Lausanne, die sowohl berufliche als auch persönliche Lebensqualität vereint.
