Auf einen Blick
- Aufgaben: Gérer le standard téléphonique et les e-mails du service client.
- Unternehmen: Unilabs, leader européen en diagnostic avec une culture collaborative.
- Vorteile: Environnement dynamique, 5 semaines de vacances, et avantages sociaux attractifs.
- Weitere Informationen: Horaires flexibles et possibilité de responsabilités accrues.
- Warum dieser Job: Rejoignez une équipe qui sauve des vies et développez votre potentiel.
- Qualifikationen: Formation scientifique ou médicale et expérience en cabinet médical.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
À propos de nous Unilabs est l'une des principales entreprises de diagnostic en Europe et propose aux patients, sur quatre continents, une offre complète de services de laboratoire, de pathologie et d'imagerie. En tant que leader du numérique couvrant l'ensemble du domaine du diagnostic, les plus de 13'000 collaborateurs d'Unilabs dans le monde sauvent des vies chaque jour. Unilabs investit massivement dans la technologie, l'équipement et le personnel et utilise les technologies numériques de pointe dans ses laboratoires et instituts d'imagerie pour améliorer la vie de près de 100 millions de personnes chaque année.
Vos responsabilités :
- Gestion du standard téléphonique
- Gestion des boites e-mail du Customer Service
- Transmission des résultats d'analyses
- Rédaction et gestion de diverses correspondances
- Traiter les réclamations provenant des cabinets, cliniques et hôpitaux
- Conseiller les médecins sur les protocoles pré-analytiques
- Gestion des non-conformités et les modifications de dossiers
- Ajout d'analyses
- Exécution de diverses tâches générales spécifiques au département
Compétences requises :
- Techniques : Formation scientifique ou médicale (diplôme de technicien/ne de laboratoire ou assistante médicale), bonnes connaissances des analyses médicales courantes, des résultats types et des protocoles pré/analytiques, connaissance approfondie des pratiques de cabinet médical et hospitalières avec une expérience minimum de 5 ans, être à l'aise avec les outils informatiques et faire preuve de rapidité, bonne maîtrise orale et écrite du français, anglais et/ou allemand serait un atout.
- Personnelles : Aisance au téléphone et entregent, excellent sens du service clientèle et de l'écoute, autonomie et initiative, solidarité dans le travail d'équipe, résistance au stress, gestion des priorités, rigueur, soin et professionnalisme, flexibilité car horaires irréguliers.
Nous offrons :
- Un environnement de travail passionnant et dynamique, avec une dimension internationale.
- La possibilité de prendre des responsabilités et de développer votre potentiel.
- Une atmosphère de travail positive dans un cadre collaboratif et une culture d'entreprise prônant le respect et la reconnaissance.
- Des avantages sociaux attractifs, ainsi qu'une semaine de travail de 40 heures et 5 semaines de vacances par année.
- Un forfait annuel pour vos analyses personnelles et tarifs spéciaux pour les actes de radiologie effectués au sein du Groupe Unilabs.
Assistant Médical au Service Client Arbeitgeber: Unilabs, Laboratoire d'analyses médicales SA
Unilabs ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein dynamisches und internationales Arbeitsumfeld bietet. Mit einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung und Verantwortung fördert das Unternehmen eine positive Arbeitsatmosphäre, in der Respekt und Anerkennung großgeschrieben werden. Zudem profitieren die Mitarbeiter von attraktiven Sozialleistungen, einer 40-Stunden-Woche und großzügigen Urlaubsansprüchen, was Unilabs zu einem idealen Ort für alle macht, die eine sinnvolle und erfüllende Karriere im Gesundheitswesen anstreben.
Kontaktdaten:
Unilabs, Laboratoire d'analyses médicales SA Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Assistant Médical au Service Client erhalten könnten
✨Netzwerke in Gesundheitsorganisationen nutzen
Schau dir lokale Gesundheits-Events oder Konferenzen an und nimm an Workshops teil. Hier hast du die Möglichkeit, direkt mit Fachleuten aus dem Gesundheitsmanagement in Kontakt zu treten und dich vielleicht sogar für die nächste große Stelle zu empfehlen!
✨Engagier dich in Fachcommunitys
Werd aktiv in Foren oder Online-Communities für Gesundheitsmanagement. Diese Plattformen können dir helfen, Insider-Infos über offene Stellen zu bekommen und dir Ratschläge von erfahrenen Profis zu holen. Auch Praktika und interessante Projekte werden oft dort geteilt!
✨Die Stärken deines Lebenslaufs betonen
Egal ob Praktika, Projekte oder Studienarbeiten – heb deinen praktischen Bezug zum Gesundheitsmanagement hervor. Recruiter schauen auf fundierte Erfahrungen, also sei bereit, darüber im Detail zu sprechen, und zeig, wie du dein Wissen in der Praxis anwenden kannst.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Wenn du eine Stelle bei Unilabs, Laboratoire d'analyses médicales SA siehst, die dich anspricht, bewirb dich direkt über unsere Website. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Personen geht und du vielleicht sogar schnell ein Interview ergatterst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Assistant Médical au Service Client mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Relevanz deines Studiums:Im Bereich Gesundheitsmanagement-Wissenschaften ist es wichtig, dass du die spezifischen Inhalte deines Studiums und deren praktische Anwendungen hervorhebst. Zeige, wie du theoretisches Wissen in die Praxis umsetzen kannst und bringe relevante Projekte oder Praktika in deinem Lebenslauf zur Sprache.
Zertifikate und Weiterbildungen einfügen:Falls du über zusätzliche Zertifikate, wie etwa im Bereich Gesundheitsförderung oder Projektmanagement, verfügst, solltest du diese unbedingt in deine Bewerbung aufnehmen. Diese Qualifikationen zeigen dein Engagement und deine Fachkenntnisse in einem stark umkämpften Bereich wie dem Gesundheitsmanagement.
Motivation und zukünftige Ziele erläutern:Da wir bei Unilabs, Laboratoire d'analyses médicales SA nach motivierten Talenten suchen, ist es wichtig, dass du in deinem Anschreiben deutlich machst, warum du in diesem Bereich arbeiten möchtest. Teile uns mit, welche spezifischen Aspekte des Gesundheitsmanagements dich besonders reizen und wie du dir deine berufliche Zukunft vorstellst.
Präsentiere deine Soft Skills:Im Gesundheitsmanagement sind Soft Skills wie Kommunikationsfähigkeit und Empathie entscheidend. Nutze deinen Lebenslauf oder dein Anschreiben, um konkrete Beispiele zu nennen, die deine Fähigkeit zur Teamarbeit und zum Umgang mit Menschen unter Beweis stellen. Das zeigt, dass du nicht nur fachlich, sondern auch interpersonal fit für die Stelle bist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Unilabs, Laboratoire d'analyses médicales SA vorbereitet
✨Verstehe die Grundlagen des Gesundheitsmanagements
Mach dich mit den neuesten Trends und Theorien im Gesundheitsmanagement vertraut. Denk dran, dass du nicht nur deinen Abschluss präsentieren musst, sondern auch dein Verständnis für aktuelle Herausforderungen und Lösungen im Bereich Gesundheitswissenschaften.
✨Bereite praktische Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen oder Projekte, in denen du deine Fähigkeiten im Gesundheitsmanagement unter Beweis gestellt hast. Während des Interviews möchte das Unternehmen sehen, wie du Herausforderungen angegangen bist – also sei bereit, darüber zu sprechen und konkrete Beispiele zu geben!
✨Verstehe die Anforderungen an die Vollzeitstelle
Als Vollzeitkraft wird von dir eine langfristige Engagementbereitschaft erwartet. Überlege dir, wie du dich in das Team von Unilabs, Laboratoire d'analyses médicales SA einbringen kannst und was deine Ziele für die nächsten Jahre in dieser Position sind. Sei bereit zu zeigen, dass du nicht nur aktuell interessiert bist, sondern auch eine spannende Zukunftsvision für deine Rolle hast.
✨Sei bereit für wichtige Fachfragen
In diesem Bereich könnten spezifische technische Fragen zum Thema Prävention, Gesundheitsförderung oder das Management von Gesundheitssystemen auf dich zukommen. Bereite dich auf solche Fragen vor und denke darüber nach, wie du dein Wissen anwenden würdest, um relevante Probleme zu lösen oder Prozesse zu optimieren.
