Ref 2583916 | Date: 8 Oct 2026 Assistant(e) Médical(e) - Service Client - 100%
Introduction
Unilabs is the largest provider of medical laboratory diagnostics for prescribers and hospitals in Switzerland and employs around 800 people.
Your Tasks
- Gestion du standard téléphonique - Gestion des boites e-mail du Customer Service - Transmission des résultats d'analyses - Rédaction et gestion de diverses correspondances - Traiter les réclamations provenant des cabinets, cliniques et hôpitaux - Conseiller les médecins sur les protocoles pré-analytiques - Gestion des non-conformités et les modifications de dossiers - Ajout d'analyses
Your Profile
- Formation scientifique ou médicale (diplôme de technicien/ne de laboratoire ou assistante médicale) - Bonnes connaissances des analyses médicales courantes, des résultats types et des protocoles pré/analytiques - Connaissance approfondie des pratiques de cabinet médical et hospitalières avec une expérience minimum de 5 ans - Être à l'aise avec les outils informatiques et faire preuve de rapidité - Bonne maîtrise orale et écrite du français - Anglais et/ou allemand serait un atout
- Aisance au téléphone et entregent - Excellent sens du service clientèle et de l'écoute - Autonomie et initiative, solidarité dans le travail d'équipe - Résistance au stress - Gestion des priorités - Rigueur, soin et professionnalisme - Flexibilité car horaires irréguliers
We Offer
- An exciting and dynamic work environment with a lot of internationality - Taking responsibility and unfolding your potential - A positive working atmosphere with a partnership and appreciative corporate culture - Attractive fringe benefits as well as a 40-hour week and 5-weeks vacation - Annual fee for your personal analyses and special prices for radiological advice from the Unilabs Group
Contact details
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Assistant Médical - Service Client - 100% in Coppet Arbeitgeber: Unilabs laboratoire d'analyses médicales SA
Unilabs bietet eine spannende und dynamische Arbeitsumgebung, die von Internationalität geprägt ist. Als Arbeitgeber legen wir großen Wert auf eine positive Arbeitsatmosphäre, in der Teamarbeit und Wertschätzung im Vordergrund stehen. Unsere Mitarbeiter profitieren von attraktiven Zusatzleistungen, einer 40-Stunden-Woche sowie fünf Wochen Urlaub, was Unilabs zu einem hervorragenden Arbeitgeber für alle macht, die in einem multikulturellen Umfeld arbeiten möchten.
Kontaktdaten:
Unilabs laboratoire d'analyses médicales SA Recruiting-Team
