Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Telefonanrufe und E-Mails im Kundenservice, bearbeite Analysen und Beschwerden.
- Unternehmen: Ein dynamisches Unternehmen mit internationalem Flair und wertschätzender Kultur.
- Vorteile: Attraktive Zusatzleistungen, 40-Stunden-Woche und 5 Wochen Urlaub.
- Weitere Informationen: Flexibilität bei unregelmäßigen Arbeitszeiten und ein positives Teamumfeld.
- Warum dieser Job: Entwickle dein Potenzial in einem spannenden und abwechslungsreichen Arbeitsumfeld.
- Qualifikationen: Medizinische Ausbildung und mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Praxis.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 39600 - 48400 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben
- Verwaltung der Telefonzentrale
- Verwaltung der E-Mail-Postfächer des Kundenservice
- Übermittlung von Analyseergebnissen
- Verfassen und Verwalten verschiedener Korrespondenzen
- Bearbeitung von Beschwerden aus Praxen, Kliniken und Krankenhäusern
- Beratung von Ärzten zu präanalytischen Protokollen
- Verwaltung von Nichtkonformitäten und Aktenänderungen
- Durchführung von Analysen
- Verschiedene allgemeine Aufgaben, die spezifisch für die Abteilung sind
Ihr Profil
- Technisch: Wissenschaftliche oder medizinische Ausbildung (Laborantenausbildung oder medizinische Assistenz)
- Gute Kenntnisse gängiger medizinischer Analysen, typischer Ergebnisse und prä-/analytischer Protokolle
- Tiefgehende Kenntnisse der medizinischen Praxis und Krankenhausverfahren mit mindestens 5 Jahren Erfahrung
- Sicher im Umgang mit IT-Tools und schnelle Auffassungsgabe
- Gute mündliche und schriftliche Kenntnisse in Französisch; Englisch und/oder Deutsch wären von Vorteil
Persönlich:
- Sicherheit am Telefon und Geselligkeit
- Exzellente Kundenservice- und Zuhörfähigkeiten
- Autonomie und Initiative, Teamgeist und Solidarität
- Stressresistenz
- Prioritätenmanagement
- Gründlichkeit, Sorgfalt und Professionalität
- Flexibilität aufgrund unregelmäßiger Arbeitszeiten
Wir bieten
- Ein spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld mit starker internationaler Dimension
- Verantwortung und die Möglichkeit, Ihr Potenzial zu entwickeln
- Ein positives Arbeitsklima mit einer partnerschaftlichen und wertschätzenden Unternehmenskultur
- Attraktive Zusatzleistungen sowie eine 40-Stunden-Woche und 5 Wochen Urlaub
- Jährliche Gebühren für Ihre persönlichen Analysen und Sonderpreise für radiologische Beratungen der Unilabs-Gruppe
Medical Assistant M/F in Customer Service 80% Arbeitgeber: Unilabs, Laboratoire d'analyses médicales SA
Unilabs laboratoire d'analyses médicales SA à Coppet est un employeur exceptionnel, offrant un environnement de travail dynamique et stimulant pour les Techniciens en Analyses Biomédicales. Avec des horaires variés et de nombreux avantages sociaux, l'entreprise favorise une culture de collaboration et d'innovation, tout en offrant des opportunités de croissance professionnelle pour ses employés dans le domaine de la chimie clinique.
Kontaktdaten:
Unilabs, Laboratoire d'analyses médicales SA Recruiting-Team
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Medical Assistant M/F in Customer Service 80% mit Bravour zu bestehen
Communication Skills
Organizational Skills
Interpersonal Skills
Attention to Detail
Problem-Solving Skills
Time Management
Team Collaboration
