Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Telefonanrufe und E-Mails im Kundenservice, bearbeite Anfragen und unterstütze Ärzte.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen im Gesundheitswesen mit einem positiven Arbeitsumfeld.
- Vorteile: 40-Stunden-Woche, 5 Wochen Urlaub, kostenlose persönliche Analysen und attraktive Zusatzleistungen.
- Weitere Informationen: Flexibilität bei den Arbeitszeiten und ein starkes Teamgefühl sind wichtig.
- Warum dieser Job: Gestalte die Patientenversorgung aktiv mit und entwickle deine Fähigkeiten in einem spannenden Umfeld.
- Qualifikationen: Medizinischer Hintergrund und Erfahrung in der Kundenbetreuung sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 41850 - 51150 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben
- Management der Telefonzentrale
- Verwaltung der Kundenservice-E-Mail-Postfächer
- Übermittlung von Analyseergebnissen
- Erstellung und Verwaltung verschiedener Korrespondenz
- Bearbeitung von Anfragen aus Arztpraxen, Kliniken und Krankenhäusern
- Beratung von Ärzten zu präanalytischen Protokollen
- Management von Nichtkonformitäten und Aktualisierungen von Akten
- Ergänzung von Analysen
- Durchführung verschiedener allgemeiner Aufgaben, die spezifisch für die Abteilung sind
Ihr Profil
- Wissenschaftlicher oder medizinischer Hintergrund (Diplom in medizinischer Assistenz oder gleichwertig)
- Gute Kenntnisse gängiger medizinischer Analysen, Probenarten und präanalytischer Protokolle
- Tiefgehende Kenntnisse der Abläufe in Arztpraxen und Krankenhäusern mit mindestens 5 Jahren Erfahrung
- Sicher im Umgang mit IT-Tools und Fähigkeit, schnell zu arbeiten
- Gute schriftliche und mündliche Französischkenntnisse
- Englisch und/oder Deutsch wären von Vorteil
- Telefonische Kontaktfreudigkeit und zwischenmenschliche Fähigkeiten
- Ausgezeichnetes Kundenservice- und Zuhörvermögen
- Autonomie und Solidarität in der Teamarbeit
- Stressresistenz
- Prioritätenmanagement
- Rigorosität, Sorgfalt und Professionalität
- Flexibilität aufgrund unregelmäßiger Arbeitszeiten
Wir bieten
- Ein spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld mit viel Verantwortung und Entwicklungspotenzial
- Ein positives Arbeitsklima mit partnerschaftlichem Ansatz und Zusatzleistungen sowie einer 40-Stunden-Woche und 5 Wochen Urlaub
- Kostenlose persönliche Analysen und Sonderpreise für radiologische Beratungen der Gruppe
Medical Customer Service Assistant Arbeitgeber: Unilabs, Laboratoire d'analyses médicales SA
Unilabs laboratoire d'analyses médicales SA à Coppet est un employeur exceptionnel, offrant un environnement de travail dynamique et stimulant pour les Techniciens en Analyses Biomédicales. Avec des horaires variés et de nombreux avantages sociaux, l'entreprise favorise une culture de collaboration et d'innovation, tout en offrant des opportunités de croissance professionnelle pour ses employés dans le domaine de la chimie clinique.
Kontaktdaten:
Unilabs, Laboratoire d'analyses médicales SA Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Medical Customer Service Assistant erhalten könntest
✨Netzwerke in Gesundheitsorganisationen nutzen
Schau dir lokale Gesundheits-Events oder Konferenzen an und nimm an Workshops teil. Hier hast du die Möglichkeit, direkt mit Fachleuten aus dem Gesundheitsmanagement in Kontakt zu treten und dich vielleicht sogar für die nächste große Stelle zu empfehlen!
✨Engagier dich in Fachcommunitys
Werd aktiv in Foren oder Online-Communities für Gesundheitsmanagement. Diese Plattformen können dir helfen, Insider-Infos über offene Stellen zu bekommen und dir Ratschläge von erfahrenen Profis zu holen. Auch Praktika und interessante Projekte werden oft dort geteilt!
✨Die Stärken deines Lebenslaufs betonen
Egal ob Praktika, Projekte oder Studienarbeiten – heb deinen praktischen Bezug zum Gesundheitsmanagement hervor. Recruiter schauen auf fundierte Erfahrungen, also sei bereit, darüber im Detail zu sprechen, und zeig, wie du dein Wissen in der Praxis anwenden kannst.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Wenn du eine Stelle bei Unilabs, Laboratoire d'analyses médicales SA siehst, die dich anspricht, bewirb dich direkt über unsere Website. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Personen geht und du vielleicht sogar schnell ein Interview ergatterst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Medical Customer Service Assistant mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Relevanz deines Studiums:Im Bereich Gesundheitsmanagement-Wissenschaften ist es wichtig, dass du die spezifischen Inhalte deines Studiums und deren praktische Anwendungen hervorhebst. Zeige, wie du theoretisches Wissen in die Praxis umsetzen kannst und bringe relevante Projekte oder Praktika in deinem Lebenslauf zur Sprache.
Zertifikate und Weiterbildungen einfügen:Falls du über zusätzliche Zertifikate, wie etwa im Bereich Gesundheitsförderung oder Projektmanagement, verfügst, solltest du diese unbedingt in deine Bewerbung aufnehmen. Diese Qualifikationen zeigen dein Engagement und deine Fachkenntnisse in einem stark umkämpften Bereich wie dem Gesundheitsmanagement.
Motivation und zukünftige Ziele erläutern:Da wir bei Unilabs, Laboratoire d'analyses médicales SA nach motivierten Talenten suchen, ist es wichtig, dass du in deinem Anschreiben deutlich machst, warum du in diesem Bereich arbeiten möchtest. Teile uns mit, welche spezifischen Aspekte des Gesundheitsmanagements dich besonders reizen und wie du dir deine berufliche Zukunft vorstellst.
Präsentiere deine Soft Skills:Im Gesundheitsmanagement sind Soft Skills wie Kommunikationsfähigkeit und Empathie entscheidend. Nutze deinen Lebenslauf oder dein Anschreiben, um konkrete Beispiele zu nennen, die deine Fähigkeit zur Teamarbeit und zum Umgang mit Menschen unter Beweis stellen. Das zeigt, dass du nicht nur fachlich, sondern auch interpersonal fit für die Stelle bist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Unilabs, Laboratoire d'analyses médicales SA vorbereitet
✨Verstehe die Grundlagen des Gesundheitsmanagements
Mach dich mit den neuesten Trends und Theorien im Gesundheitsmanagement vertraut. Denk dran, dass du nicht nur deinen Abschluss präsentieren musst, sondern auch dein Verständnis für aktuelle Herausforderungen und Lösungen im Bereich Gesundheitswissenschaften.
✨Bereite praktische Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen oder Projekte, in denen du deine Fähigkeiten im Gesundheitsmanagement unter Beweis gestellt hast. Während des Interviews möchte das Unternehmen sehen, wie du Herausforderungen angegangen bist – also sei bereit, darüber zu sprechen und konkrete Beispiele zu geben!
✨Verstehe die Anforderungen an die Vollzeitstelle
Als Vollzeitkraft wird von dir eine langfristige Engagementbereitschaft erwartet. Überlege dir, wie du dich in das Team von Unilabs, Laboratoire d'analyses médicales SA einbringen kannst und was deine Ziele für die nächsten Jahre in dieser Position sind. Sei bereit zu zeigen, dass du nicht nur aktuell interessiert bist, sondern auch eine spannende Zukunftsvision für deine Rolle hast.
✨Sei bereit für wichtige Fachfragen
In diesem Bereich könnten spezifische technische Fragen zum Thema Prävention, Gesundheitsförderung oder das Management von Gesundheitssystemen auf dich zukommen. Bereite dich auf solche Fragen vor und denke darüber nach, wie du dein Wissen anwenden würdest, um relevante Probleme zu lösen oder Prozesse zu optimieren.
