h3Introduction /h3 pUnilabs is the largest provider of medical laboratory diagnostics for prescribers and hospitals in Switzerland and employs around 800 people. /p h3Your Tasks /h3 ul liGestion du standard téléphonique /li liGestion des boites e-mail du Customer Service /li liTransmission des résultats d'analyses /li liRédaction et gestion de diverses correspondances /li liTraiter les réclamations provenant des cabinets, cliniques et hôpitaux /li liConseiller les médecins sur les protocoles pré-analytiques /li liGestion des non-conformités et les modifications de dossiers /li liAjout d'analyses /li /ul h3Your Profile /h3 ul liFormation scientifique ou médicale (diplôme de technicien/ne de laboratoire ou assistante médicale) /li liBonnes connaissances des analyses médicales courantes, des résultats types et des protocoles pré/analytiques /li liConnaissance approfondie des pratiques de cabinet médical et hospitalières avec une expérience minimum de 5 ans /li liÊtre à l'aise avec les outils informatiques et faire preuve de rapidité /li liBonne maîtrise orale et écrite du français /li liAnglais et/ou allemand serait un atout /li liAisance au téléphone et entregent /li liExcellent sens du service clientèle et de l'écouteAutonomie et initiative, solidarité dans le travail d'équipe /li liRésistance au stress /li liGestion des priorités /li liRigueur, soin et professionnalisme /li liFlexibilité car horaires irréguliers /li /ul #J-18808-Ljbffr
Assistant(e) Médical(e) - Service Client - 100% Arbeitgeber: Unilabs Switzerland
Unilabs Schweiz ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet. Mit einem starken Fokus auf persönliche und berufliche Weiterentwicklung sowie einer offenen Unternehmenskultur fördert Unilabs die Zusammenarbeit und Innovation. Die Möglichkeit, in einem vielfältigen Team zu arbeiten und aktiv zur Verbesserung der HR-Praktiken beizutragen, macht diese Position besonders attraktiv für engagierte Fachkräfte.
