Agent Support - Fr - All - It

Vos tâches principales Vous êtes le premier point de contact des clients et du support Vous répondez aux demandes et tentez de trouver une solutionVous planifiez les interventions du technicien en cas de besoin Vous effectuez le suivi de vos dossier Votre profil Vous parlez impérativement français et allemand, l´italien serait un plusVous avez déjà une expérience dans le support clients Vous avec un bon contact et le sens du service client Vous êtes ouvert à effectuer des services de piquet (depuis votre domicile)