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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Patienten telefonisch und bearbeite Rechnungsreklamationen.
- Arbeitgeber: Wir sind ein dynamisches Team in der Gesundheitsbranche mit flachen Hierarchien.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten und bis zu 80 % Homeoffice.
- Warum dieser Job: Erlebe eine offene Feedbackkultur und spannende Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest eine kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Call-Center haben.
- Andere Informationen: Attraktive Zusatzleistungen wie Jobradleasing und Corporate Benefits warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Mitarbeiter (m/w/d) für die Korrespondenzabteilung am Standort Wadern oder Saarbrücken
Aufgaben:
- Telefonische Patientenbetreuung
- Schriftliche und telefonische Bearbeitung eingehender Rechnungsreklamationen gemäß unserer Richtlinien
- Schriftliche und telefonische Korrespondenz mit unseren Kunden
- Prüfung vertraglicher Grundlagen anhand unseres Standards
- Anfordern von medizinischen sowie vertraglichen Unterlagen bei unseren Kunden
- Administrative und inhaltliche Mitarbeit bei abteilungsinternen Projekten
Anforderungen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder zur/m Rechtsanwaltsfachangestellten
- Call-Center Erfahrung wünschenswert
- Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
- Interesse und Aufgeschlossenheit für medizinische Sachverhalte
- Verantwortungsbewusster Teamplayer
- Gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift, sowie Freude an Kommunikation
- Routinierter Umgang mit Microsoft Office
Wir bieten:
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit bis zu 80 % im Homeoffice zu arbeiten
- Offene Feedbackkultur, flache Hierarchien und ein qualifiziertes & motiviertes Team
- Zusätzliche attraktive Leistungen (Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Fahrgeldzuschuss, vermögenswirksame Leistungen, VWL, Jobradleasing, Corporate Benefits)
- Ein spannendes Aufgabengebiet, ausgezeichnete Entwicklungsmöglichkeiten
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Mitarbeiter (m/w/d) für die Korrespondenzabteilung Arbeitgeber: unimed Abrechnungsservice für Kliniken und Chefärzte GmbH
Kontaktperson:
unimed Abrechnungsservice für Kliniken und Chefärzte GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter (m/w/d) für die Korrespondenzabteilung
✨Tip Nummer 1
Zeige dein Interesse an medizinischen Themen, indem du dich über aktuelle Entwicklungen in der Gesundheitsbranche informierst. Dies wird dir helfen, in Gesprächen mit dem Team und den Kunden kompetent aufzutreten.
✨Tip Nummer 2
Nutze deine Call-Center-Erfahrung, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu betonen. Bereite Beispiele vor, wie du erfolgreich mit Kunden umgegangen bist und Probleme gelöst hast.
✨Tip Nummer 3
Sei bereit, deine strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise zu demonstrieren. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du diese Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast, um sie im Gespräch hervorzuheben.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die spezifischen Richtlinien und Standards des Unternehmens, um im Vorstellungsgespräch gezielt darauf eingehen zu können. Das zeigt dein Engagement und deine Vorbereitung.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (m/w/d) für die Korrespondenzabteilung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir die Webseite an, um mehr über deren Werte, Kultur und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Anpassung deiner Unterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen in der telefonischen und schriftlichen Kommunikation sowie deine Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Office.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Korrespondenzabteilung geeignet bist. Hebe deine Teamfähigkeit, deine strukturierte Arbeitsweise und dein Interesse an medizinischen Themen hervor.
Sorgfältige Prüfung: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und dass alle geforderten Unterlagen beigefügt sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei unimed Abrechnungsservice für Kliniken und Chefärzte GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf die telefonische Patientenbetreuung vor
Da die telefonische Patientenbetreuung eine zentrale Aufgabe ist, solltest du dir einige häufige Fragen und Szenarien überlegen, die während des Gesprächs auftreten könnten. Übe deine Antworten laut, um sicherzustellen, dass du klar und freundlich kommunizieren kannst.
✨Vertraue dich mit den Richtlinien für Rechnungsreklamationen an
Informiere dich über die spezifischen Richtlinien zur Bearbeitung von Rechnungsreklamationen. Zeige im Interview, dass du die Abläufe verstehst und bereit bist, diese gewissenhaft umzusetzen.
✨Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten hervor
Da das Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift wichtig ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung nennen, die deine Kommunikationsstärke unter Beweis stellen. Bereite dich darauf vor, wie du komplexe Informationen einfach und verständlich vermitteln kannst.
✨Zeige Interesse an medizinischen Sachverhalten
Da das Unternehmen Wert auf Aufgeschlossenheit für medizinische Themen legt, solltest du dich über aktuelle Entwicklungen im Gesundheitswesen informieren. Dies zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, dich in neue Themen einzuarbeiten.
