Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden vor Ort und sorge für einen reibungslosen IT-Betrieb.
- Unternehmen: Capgemini, ein innovatives Unternehmen im IT-Bereich mit einem starken Fokus auf Teamarbeit.
- Vorteile: Hybrides Arbeiten, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Vielfältige Mitarbeiternetzwerke und ein starkes Engagement für Diversität und Inklusion.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und mache einen echten Unterschied im IT-Support.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und Begeisterung für Technologie und Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Deine Rolle
- Unterstützt Kunden direkt vor Ort und trägt dazu bei, den zuverlässigen Betrieb von IT‑Arbeitsplatzumgebungen sicherzustellen.
- Arbeitet eng mit den Teams aus Service Desk, Operations und Engineering zusammen.
- Stellt Vor‑Ort‑Support für Laptops, Desktop‑PCs, mobile Endgeräte, Drucker und Peripheriegeräte bereit.
- Bearbeitet Störungen (Incidents) sowie Serviceanfragen und sorgt für hohe Kundenzufriedenheit.
- Unterstützt Geräte‑Rollouts, Hardware‑Austauschprogramme (Refresh‑Aktivitäten) und IMAC‑Services (Installieren, Umziehen, Hinzufügen und Ändern von IT‑Arbeitsplätzen).
- Dokumentiert Tätigkeiten und Aktualisierungen im IT‑Service‑Management‑System.
- Sicherstellt enge Zusammenarbeit mit den Service‑Desk‑Teams, technischen Fachteams und Ansprechpartnern auf Kundenseite, um einen effizienten und qualitativ hochwertigen IT‑Support zu gewährleisten.
Dein Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT‑Bereich (z. B. Fachinformatiker/in, IT‑Systemelektroniker/in) oder vergleichbare Qualifikation.
- Begeisterung für Technologie sowie Interesse an Workplace‑IT, Hardware und End‑Anwender‑Support.
- Ausgeprägte Kundenorientierung und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten.
- Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Hohe Lernbereitschaft, persönlicher Entwicklungswille und die Fähigkeit, in einem dynamischen Kundenumfeld erfolgreich zu arbeiten.
Was Du bei uns schätzen wirst
- Vereinbarkeit von Arbeit und Privatleben: hybride Arbeitsmöglichkeiten aus dem Office, von zu Hause oder an anderen Capgemini‑Standorten.
- Flexible Arbeitszeitmodelle.
- Vielfältige Weiterentwicklungschancen über Lernplattform, Karrieremodell und Leadership‑Programme.
- Aktive Mitarbeiternetzwerke und Förderung von Vielfalt, Diversität und Inklusion.
- Benefit‑Programme: mobiles Arbeiten, Arbeitsplatz‑ und Jobfahrrad‑Programm, Mobilitätsbudget, Deferred Compensation, verlängerte Entgeltfortzahlung, Gesundheitsangebote, Arbeitsplätze für Menschen mit Handicap, Mitarbeiterrabatte, Team‑ und Sportevents.
EEO‑Statement
Capgemini lebt Vielfalt am Arbeitsplatz. Diversität sorgt in unserem Unternehmen für Inspiration und Innovation. Wir freuen uns besonders über Bewerbungen von qualifizierten Talenten, unabhängig von Herkunft, Nationalität, Geschlecht, Hautfarbe, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Alter, Behinderung, sexueller Orientierung und Lebensphase.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Field Service Engineer (w/m/d) erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei UniNow GmbH bewerben
Viele Unternehmen, wie UniNow GmbH, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Field Service Engineer (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf UniNow GmbH und die ausgeschriebene Position Field Service Engineer (w/m/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei UniNow GmbH vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von UniNow GmbH an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
