Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu technischen Anfragen und dokumentiere die Gespräche.
- Unternehmen: Bosch Service Solutions ist ein innovatives Unternehmen im Bereich Beratung und Consulting.
- Vorteile: Genieße Mitarbeiterrabatte, flexible Arbeitszeiten und eine angenehme Atmosphäre.
- Weitere Informationen: Kurze Wege zwischen Uni und Arbeitsplatz im City Carré.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine technischen Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Du solltest immatrikulierter Student sein, kommunikativ und teamfähig.
Du kannst dich für Technik begeistern und bist gerne Ansprechpartner für technische Anfragen? Die Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH freut sich auf deine Bewerbung.
Wir bieten Dir:
- Ausführliche Einarbeitung
- Interne Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten
- Kurze Wege zwischen Universität/Hochschule und unserem Center im City Carré
- Mitarbeiterrabatte für Bosch-Produkte, Reisebuchungen, Konzerte, Freizeitangebote, Modehäuser, Job-Rad u.v.m.
- Angenehme Arbeitsatmosphäre
Stellenbeschreibung:
Du nimmst die Gespräche von unseren Kunden entgegen und bist für die kompetente Beratung verantwortlich. Auch die Bearbeitung von Anfragen per Mail gehört zu deinen Aufgaben. Bei unklaren Sachverhalten vermittelst du das Anliegen an die geeignete Expertengruppe. Weiterhin übernimmst du die Dokumentation im System.
Qualifikationen:
- Qualifikation: immatrikulierter Student (w/m/div.) - in einem technischen Studiengang von Vorteil, aber kein Muss
- Persönlichkeit: kommunikationsstark, teamfähig, loyal
- Arbeitsweise: eigenständig, kundenorientiert, sicherer Umgang mit MS-Office
- Erfahrung und Know-how: technisches Interesse, versierter Umgang mit dem PC
- Sprachen: sehr gute Deutschkenntnisse (mind. Level C1), mindestens gute Englischkenntnisse
Sind noch Fragen offen geblieben? Ich stehe Dir gern telefonisch zur Verfügung und freue mich auf deine Bewerbung über unsere Karriereseite.
Jana Große-Holtforth (Tel.: 0391/2434832)
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Studentische Aushilfe im technischen Kundensupport (w/m/div.) erhalten könnten
✨Echte Beziehungen nutzen!
In der Kundenservice-Branche zählt die persönliche Verbindung! Gehe auf lokale Jobmessen oder kleinere Networking-Events und sprich direkt mit Vertretern von UniNow GmbH. So kannst du zeigen, dass du wirklich interessiert bist und dein Engagement direkt vermitteln.
✨Sichtbarkeit durch Praktika!
Nutze die Chance, für dein Werkstudenten-Stipendium relevante Praktika zu sammeln. Eine gute Möglichkeit ist es, sich bei UniNow GmbH zu bewerben und vielleicht sogar einen Einblick in die Arbeitsweise zu bekommen. Das zeigt zukünftige Arbeitgeber, dass du praktische Erfahrungen im Kundenservice hast!
✨Online-Communities entdecken!
Schau dir Plattformen wie XING oder Facebook-Gruppen an, die sich auf den Kundenservice konzentrieren. Dort kannst du wertvolle Tipps von anderen Profis erhalten und vielleicht sogar von UniNow GmbH erfahren, bevor Stellen ausgeschrieben werden!
✨Direkt über unsere Website bewerben!
Vergiss nicht, dich über unsere Website bei UniNow GmbH zu bewerben! Wir haben speziell Bereiche für Werkstudenten, in denen du passende Stellen finden kannst. Dein einfacher Zugang zu offenen Positionen könnte dir den entscheidenden Vorteil verschaffen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Studentische Aushilfe im technischen Kundensupport (w/m/div.) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine kommunikative Seite!:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O. Achte darauf, in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder Servicekommunikation hervorzuheben. Du kannst Beispiele nennen, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast – das zeigt, dass du die Skills für die Stelle als Werkstudent im Kundenservice hast!
Flexibilität und Teamfähigkeit unter Beweis stellen:Als Werkstudent im Kundenservice wirst du oft im Team arbeiten und flexibel auf verschiedene Kundenanfragen reagieren müssen. In deinem Bewerbungsschreiben solltest du betonen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du mit wechselnden Situationen umgegangen bist. Das zeigt, dass du bestens für die dynamische Atmosphäre bei UniNow GmbH gerüstet bist.
Deine Verfügbarkeit klar machen:In deinem Anschreiben solltest du deutlich machen, wann und wie viele Stunden pro Woche du zur Verfügung stehst. Kundenservice kann manchmal auch außerhalb der regulären Bürozeiten gefragt sein, also sei bereit, deine Flexibilität zu betonen! So wissen wir von UniNow GmbH, dass du bereit bist, Teil unseres Teams zu werden.
Persönliche Note einfügen:Bei einem Job im Kundenservice ist es super wichtig, dass man auch menschlich überzeugen kann. Vergiss nicht, in deiner Bewerbung auch kurz zu erwähnen, warum du gerne im Kundenservice arbeiten möchtest und was dich an UniNow GmbH begeistert. Zeig uns, dass du nicht nur die erforderlichen Fähigkeiten hast, sondern auch echte Leidenschaft für den Kontakt mit Kunden!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei UniNow GmbH vorbereitet
✨Kundenorientierte Gespräche üben
Da es im Kundenservice vor allem um Kommunikation geht, sollten wir uns auf Rollenspiele vorbereiten. Überlege dir verschiedene Szenarien, in denen du Lösungen für Kundenanfragen anbieten musst. Das hilft dir, in der Situation selbstbewusst zu reagieren.
✨Kennst du deine Tools?
Im Kundenservice werden oft spezielle Tools wie CRM-Systeme verwendet. Mach dich mit gängigen Programmen vertraut, die möglicherweise in der Firma UniNow GmbH genutzt werden. Wenn du Fragen dazu im Interview beantwortest, wirkst du direkt kompetent und vorbereitet.
✨Zeige deine Lernbereitschaft
Als Werkstudent geht es nicht nur um Erfahrung, sondern auch um dein Potenzial. Bereite ein paar Beispiele vor, wo du schnell gelernt hast oder was du bisher im Kundenservice erlebt hast. Lass sie wissen, dass du bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Eine gute Firmenkultur kann deinen Job im Kundenservice enorm beeinflussen. Bereite Fragen zur Teamdynamik und zu Trainingsmöglichkeiten vor. Das zeigt deinem Gegenüber, dass dir nicht nur der Job, sondern auch das Arbeitsumfeld wichtig ist.
