Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle und unterstütze Appway-Workflows für das Kundenlebenszyklusmanagement.
- Unternehmen: UBP, ein innovatives Unternehmen im Bankwesen mit einem starken Teamgeist.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Gesundheitsleistungen und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit hervorragenden Karrierechancen und agilem Arbeitsansatz.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Bankings mit modernster Technologie und echten Verbesserungen.
- Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung mit Appway/FNZ Studio und L2/L3 Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 74250 - 90750 € pro Jahr.
Mission
At UBP, you will join the CLM (Client Lifecycle Management) team to operate, stabilize, and enhance Appway workflows (onboarding, KYC reviews, remediations).
The role is primarily focused on Level 2/Level 3 support and run activities (80%), with a development/engineering component (20%) for fixes, minor enhancements, and industrialization.
The mission is to ensure the availability, performance, and compliance of Appway CLM solutions while delivering targeted improvements and securing multi-environment deployments.
- Main responsibilities
- Support & Run (80%)
- Provide L2/L3 application support: triage, diagnosis, incident/problem resolution, and coordination with the vendor/integrators.
- Monitor workflow health: SLAs, queues, jobs, logs; set up and maintain dashboards and alerts.
- Conduct root cause analyses (RCA) and define/implement preventive and corrective actions.
- Manage releases and package promotion (CAB, validations, smoke tests, rollback plans).
- Document operating procedures, runbooks, a Known Error Database, and user guides.
- Participate in on-call/extended hours as scheduled; ensure incident communications (IT/Business) and reporting.
- Optimize stability and performance: housekeeping, capacity management, tuning, error handling, and resilience.
- Ensure operational compliance (traceability, auditability, data protection, banking secrecy).
- Development & Engineering (20%)
- Design and deliver fixes and minor enhancements on Appway (FNZ Studio): business rules, UI, connectors, mappings.
- Integrate/invoke REST/SOAP services, manage JSON/XML schemas and data transformation.
- Contribute to industrialization: CI/CD scripts/pipelines, packaging, recurring automations.
- Perform unit/integration testing, code reviews, and produce technical documentation (light HLD/LLD).
- Advise on CLM process design and Appway implementation best practices.
- Governance & Collaboration
- Work closely with business and development teams.
- Participate in Agile ceremonies (backlog, planning, reviews, retrospectives) with a strong quality-of-service focus.
- Train and support key users; contribute to adoption and continuous improvement.
Your Profile
- Technical
- Proven mastery of Appway/FNZ Studio in support/run and packaging/deployment contexts.
- Application integration: REST/SOAP APIs, JSON/XML.
- Observability and SRE: logging, metrics, tracing, alerting; ability to read/interpret Appway logs.
- CI/CD and version control (Git, pipelines), multi-environment management.
- Knowledge of banking ecosystems is a plus: core banking, screening (sanctions/PEP/adverse media), ECM/archiving, IAM/SSO.
- Functional
- Solid banking background (private banking/wealth management preferred).
- Proven experience in CLM/KYC operations: onboarding, periodic reviews, remediations; FATCA/CRS is a plus.
- AML/KYC knowledge: risk scoring, due diligence, evidence, and auditability.
- Ability to translate business incidents into technical hypotheses and action plans.
- Soft Skills
- Service-oriented mindset, responsiveness, and clear communication with IT and Business.
- Rigor, autonomy, prioritization, and composure in incident situations.
- Analytical mindset, quality focus, and drive for continuous improvement.
- Profile
- 5+ years with Appway/FNZ Studio, with a strong L2/L3 support component in a banking environment.
- Higher education degree in Computer Science or equivalent; Appway/FNZ certifications are a plus.
- Agile practice.
- Languages: fluent English required; French is an asset.
- Others
- Swiss Residence mandatory
Core Competencies : Adherence to the company’s values: Dedication, Conviction, Agility and Responsibility - Compliance with regulations and internal directives
Appway Developer & Support – Client Lifecycle Management (CLM/KYC) in Genf Arbeitgeber: Union Bancaire Privée
UBP bietet eine herausragende Arbeitsumgebung, die von einer agilen Unternehmenskultur geprägt ist und Mitarbeiterinitiativen fördert. Als Senior Change Lead im Wealth Management haben Sie die Möglichkeit, bedeutende Veränderungen in einem dynamischen Team zu gestalten und Ihre Karriere durch gezielte Weiterbildungsangebote und ein starkes Netzwerk innerhalb der Organisation voranzutreiben. Zudem profitieren Sie von einem internationalen Arbeitsumfeld in der Schweiz, das Vielfalt und persönliche Entwicklung schätzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Appway Developer & Support – Client Lifecycle Management (CLM/KYC) in Genf erhalten könntest
✨Schau dir aktuelle Stellenmessen an!
In der Bankenbranche gibt's regelmäßig Karriere-Events und Messen. Nimm die Chance wahr, um direkt mit Unternehmen in Kontakt zu treten, die potenziell nach neuen Talenten wie dir suchen. So kannst du einen persönlichen Eindruck hinterlassen und dich vom Rest der Bewerber abheben!
✨Nutze Fachnetzwerke in der Finanzwelt
Schau dir spezielle Plattformen oder Gruppen an, die sich auf die Finanz- und Bankenbranche konzentrieren. Communities wie Xing oder relevante LinkedIn-Gruppen bieten oft Stellenangebote oder interne Empfehlungen an, die nicht auf den großen Jobbörsen zu finden sind.
✨Informiere dich über aktuelle Trends
Das Bankwesen verändert sich ständig, vor allem mit dem Aufkommen von FinTechs. Halte dich über neue Technologien und Trends auf dem Laufenden, damit du in Gesprächen mit Recruitern glänzen kannst. Es zeigt Leidenschaft und Engagement für das Feld!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Hier bei StudySmarter haben wir viele wertvolle Ressourcen und Jobangebote im Bankwesen. Schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über unsere Plattform. So hast du die beste Chance auf den Job deiner Träume und bist immer auf dem neuesten Stand!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Appway Developer & Support – Client Lifecycle Management (CLM/KYC) in Genf mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine Qualifikationen hervor:Im Bankwesen sind quantitative Fähigkeiten und relevante Abschlüsse von großer Bedeutung. Stelle sicher, dass du deinen Hochschulabschluss in Wirtschaft, Finanzen oder einem ähnlichen Bereich klar und ansprechend in deinem Lebenslauf präsentierst. Eventuelle Zertifikate wie CFA oder Bankwesen-spezifische Schulungen können ebenfalls einen großen Pluspunkt darstellen!
Verwende konkrete Erfolge:Wenn du bereits Erfahrung im Bankbereich hast, zögere nicht, konkrete Ergebnisse in deinem Lebenslauf zu kommunizieren. Zeige, wie du zum Beispiel die Effizienz eines bestimmten Prozesses steigern oder zur Gewinnmaximierung deines vorherigen Unternehmens beitragen konntest. Zahlen sagen mehr als Worte!
Motivation klar kommunizieren:Da dies eine Vollzeitstelle ist, solltest du in deinem Bewerbungsschreiben deutlich machen, warum du gerade bei Union Bancaire Privée arbeiten möchtest. Erkläre, was dich an der Bank und der Position als Appway Developer & Support – Client Lifecycle Management (CLM/KYC) besonders interessiert und wie deine Ziele mit denen des Unternehmens übereinstimmen.
Netzwerk und Verbände nutzen:Im Bankwesen ist es oft hilfreich, Netzwerke zu nutzen. Erwähne in deinem Bewerbungsschreiben etwaige Verbindungen zu Branchenverbänden oder spezielle Netzwerke, zu denen du gehörst. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern kann dir auch einen Vorteil verschaffen. Wenn du Begeisterung für den Sektor zeigen kannst, finden wir das super!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Union Bancaire Privée vorbereitet
✨Verstehe die Finanzinstrumente
Im Bankenbereich ist es super wichtig, ein gutes Verständnis für verschiedene Finanzinstrumente wie Aktien, Anleihen und Derivate zu haben. Bereite dich darauf vor, technische Fragen über deren Funktionsweise sowie die aktuellen Markttrends bei Union Bancaire Privée zu beantworten.
✨Analytische Fähigkeiten zeigen
Stelle sicher, dass du deine analytischen Fähigkeiten durch konkrete Beispiele demonstrieren kannst. Bereite dich auf Fallstudien vor, die typischerweise in Interviews im Bankenbereich vorkommen. Zeige, wie du vergangene Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast.
✨Erstelle ein starkes Portfolio
Auch wenn es sich um eine Vollzeitstelle handelt, kann ein Portfolio von Projekten oder Erfahrungen im Finanzbereich sehr hilfreich sein. Zeige deine theoretischen Kenntnisse und praktischen Erfahrungen, um zu zeigen, was du für Union Bancaire Privée leisten kannst.
✨Soft Skills im Fokus
Vergiss nicht, auch über deine Soft Skills zu sprechen! Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeit sind im Bankenwesen unerlässlich. Bereite Anekdoten vor, die zeigen, wie du im Team gearbeitet hast oder schwierige Situationen mit Kunden gemeistert hast.
