Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Ansprechpartner*in für steuerliche Anfragen und löse komplexe Probleme.
- Unternehmen: Union Investment Service Bank AG – ein innovatives Unternehmen im Finanzsektor.
- Vorteile: Hybrides Arbeiten, flexible Arbeitszeiten, kostenlose Getränke und Zuschüsse für Fitness.
- Weitere Informationen: Offen für diverse Bildungshintergründe und individuelle Talente.
- Warum dieser Job: Entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Team und gestalte steuerliche Prozesse mit.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und ein gutes Zahlenverständnis sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 41850 - 51150 € pro Jahr.
Was wir bieten
Du hast ein gutes Gespür für Zahlen und denkst dich gerne in komplexe Themen ein? Du erklärst auch schwierige Sachverhalte verständlich und findest Lösungen, wo andere aufhören zu suchen? Dann werde Teil unseres Teams im Kundenservice und übernimm Verantwortung für Kundenanfragen und Reklamationen zu steuerlichen Themen.
Du übernimmst in dieser Funktion folgende Aufgaben:
- Kompetente/r Ansprechpartner*in rund um das Thema Abgeltungssteuer
- Übernahme von einfachen und komplexen steuerlichen Korrekturen auf Depotebene
- Beantwortung steuerlicher Anfragen von Anlegern und Partnerbanken per Telefon, E-Mail und Brief
- Begleitung steuerlicher Sonderprozesse und Meldungen in Zusammenarbeit mit anderen Geschäftsbereichen
- Mitarbeit in Projekten und Entwicklung von Prozessen zu steuerrechtlichen Anpassungen oder sonstigen Neuerungen
Was du bietest
- Erfahrung in der Bearbeitung steuerlicher Themen, idealerweise im Finanz- oder Bankenumfeld
- Fähigkeit, komplexe Sachverhalte klar, verständlich und adressatengerecht zu erklären – schriftlich wie mündlich
- Starkes Zahlenverständnis und Freude daran, komplexe Zusammenhänge eigenständig zu durchdringen
- Schnelle Auffassungsgabe und die Motivation, dich sowie unsere Prozesse stetig und proaktiv weiterzuentwickeln
- Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise mit Blick für Effizienz, Genauigkeit und den intelligenten Einsatz digitaler Tools
- Eine Arbeitsweise geprägt von Serviceorientierung, Eigenverantwortung und Teamgeist
- Auch vielfältige Bildungshintergründe und Arbeitserfahrungen sind bei uns willkommen. Wir sind aufgeschlossen gegenüber Talenten, deren Lebenslauf auf den ersten Blick nicht hundertprozentig zu den Anforderungen in unserer Stellenanzeige passt. Wir bieten die passenden Rahmenbedingungen, ihre individuellen Potenziale vollumfänglich zu entfalten.
Unsere Benefits
Mehr Details zu unseren Benefits:
- Hybrides Arbeiten (mobil und vor Ort)
- Flexible Arbeitszeiten
- Variable Teilzeitmodelle
- Zentrale Lage mit sehr guter Verkehrsanbindung
- Kostenfreies Jobticket
- Fahrrad Leasing
- E-Tankstelle
- Bezuschusstes Mittagessen
- Freie Getränke
- Betriebsrestaurants
- Kaffeebars
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- Mitarbeiterkonditionen im Rahmen des Genossenschaftlichen Finanzverbundes
- Kinderbetreuungszuschuss
- Zuschuss zu Fitnessstudios
- Interne Sportangebote
- Gesundheitsvorsorge
- Und Vieles mehr
Die abgebildeten Leistungen können je nach Gesellschaft und Standort variieren.
Tätigkeitsfeld: Kundenservice
Einsatzort: Frankfurt am Main
Beschäftigungsverhältnis: Vollzeit, Teilzeit, Unbefristet
Gesellschaft: Union Investment Service Bank AG
Frühestmöglicher Start: Zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Veröffentlicht: 05.08.2026
Expert*in Kundenservice Steuern Arbeitgeber: Union Investment Service Bank
Die Union Investment Service Bank AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Frankfurt am Main ein modernes und flexibles Arbeitsumfeld bietet. Mit hybriden Arbeitsmodellen, einer zentralen Lage und umfangreichen Benefits wie betrieblicher Altersvorsorge und Gesundheitsförderung fördert das Unternehmen nicht nur die berufliche Entwicklung, sondern auch das persönliche Wohlbefinden seiner Mitarbeiter. Hier haben Sie die Möglichkeit, in einem dynamischen Team an innovativen Data Science Projekten zu arbeiten und Ihre individuellen Potenziale voll auszuschöpfen.
Kontaktdaten:
Union Investment Service Bank Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Expert*in Kundenservice Steuern erhalten könntest
✨Schau dir aktuelle Stellenmessen an!
In der Bankenbranche gibt's regelmäßig Karriere-Events und Messen. Nimm die Chance wahr, um direkt mit Unternehmen in Kontakt zu treten, die potenziell nach neuen Talenten wie dir suchen. So kannst du einen persönlichen Eindruck hinterlassen und dich vom Rest der Bewerber abheben!
✨Nutze Fachnetzwerke in der Finanzwelt
Schau dir spezielle Plattformen oder Gruppen an, die sich auf die Finanz- und Bankenbranche konzentrieren. Communities wie Xing oder relevante LinkedIn-Gruppen bieten oft Stellenangebote oder interne Empfehlungen an, die nicht auf den großen Jobbörsen zu finden sind.
✨Informiere dich über aktuelle Trends
Das Bankwesen verändert sich ständig, vor allem mit dem Aufkommen von FinTechs. Halte dich über neue Technologien und Trends auf dem Laufenden, damit du in Gesprächen mit Recruitern glänzen kannst. Es zeigt Leidenschaft und Engagement für das Feld!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Hier bei StudySmarter haben wir viele wertvolle Ressourcen und Jobangebote im Bankwesen. Schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über unsere Plattform. So hast du die beste Chance auf den Job deiner Träume und bist immer auf dem neuesten Stand!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Expert*in Kundenservice Steuern mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine Qualifikationen hervor:Im Bankwesen sind quantitative Fähigkeiten und relevante Abschlüsse von großer Bedeutung. Stelle sicher, dass du deinen Hochschulabschluss in Wirtschaft, Finanzen oder einem ähnlichen Bereich klar und ansprechend in deinem Lebenslauf präsentierst. Eventuelle Zertifikate wie CFA oder Bankwesen-spezifische Schulungen können ebenfalls einen großen Pluspunkt darstellen!
Verwende konkrete Erfolge:Wenn du bereits Erfahrung im Bankbereich hast, zögere nicht, konkrete Ergebnisse in deinem Lebenslauf zu kommunizieren. Zeige, wie du zum Beispiel die Effizienz eines bestimmten Prozesses steigern oder zur Gewinnmaximierung deines vorherigen Unternehmens beitragen konntest. Zahlen sagen mehr als Worte!
Motivation klar kommunizieren:Da dies eine Vollzeitstelle ist, solltest du in deinem Bewerbungsschreiben deutlich machen, warum du gerade bei Union Investment Service Bank arbeiten möchtest. Erkläre, was dich an der Bank und der Position als Expert*in Kundenservice Steuern besonders interessiert und wie deine Ziele mit denen des Unternehmens übereinstimmen.
Netzwerk und Verbände nutzen:Im Bankwesen ist es oft hilfreich, Netzwerke zu nutzen. Erwähne in deinem Bewerbungsschreiben etwaige Verbindungen zu Branchenverbänden oder spezielle Netzwerke, zu denen du gehörst. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern kann dir auch einen Vorteil verschaffen. Wenn du Begeisterung für den Sektor zeigen kannst, finden wir das super!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Union Investment Service Bank vorbereitet
✨Verstehe die Finanzinstrumente
Im Bankenbereich ist es super wichtig, ein gutes Verständnis für verschiedene Finanzinstrumente wie Aktien, Anleihen und Derivate zu haben. Bereite dich darauf vor, technische Fragen über deren Funktionsweise sowie die aktuellen Markttrends bei Union Investment Service Bank zu beantworten.
✨Analytische Fähigkeiten zeigen
Stelle sicher, dass du deine analytischen Fähigkeiten durch konkrete Beispiele demonstrieren kannst. Bereite dich auf Fallstudien vor, die typischerweise in Interviews im Bankenbereich vorkommen. Zeige, wie du vergangene Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast.
✨Erstelle ein starkes Portfolio
Auch wenn es sich um eine Vollzeitstelle handelt, kann ein Portfolio von Projekten oder Erfahrungen im Finanzbereich sehr hilfreich sein. Zeige deine theoretischen Kenntnisse und praktischen Erfahrungen, um zu zeigen, was du für Union Investment Service Bank leisten kannst.
✨Soft Skills im Fokus
Vergiss nicht, auch über deine Soft Skills zu sprechen! Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeit sind im Bankenwesen unerlässlich. Bereite Anekdoten vor, die zeigen, wie du im Team gearbeitet hast oder schwierige Situationen mit Kunden gemeistert hast.
